Защита покупателей на Aliexpress, Ebay и т.д.

[Maxxx]

Malky, кури форум на flashboot.ru - там есть по этой теме

 

[Max_S]

Malky,
открывай диспут и указывай, что готов отправить товар обратно. Отправиш обратно заказным авиа письмом с треком(27 грн примерно). 11 баксов врядли вернут, скорее всего отклонят такой диспут,

 

[Boss]

11 баксов врядли вернут, скорее всего отклонят такой диспут,

так а какой тогда смысл отсылать?

 

[antair]

В диспуте пиши, что продавец подал ложную инфу при описании товара, что он тебя нае... Что пересылка дороже карты. Должно все ок быть.

 

[Max_S]

так а какой тогда смысл отсылать?

Если отошлешь, то вернут бабки 100%.
А если хочешь и товар оставь и бабки получить, то ничего не выйдет.

 

[Malky]

А если хочешь и товар оставь и бабки получить, то ничего не выйдет.

Я хочу минимизировать потери и риски.

Если отошлешь, то вернут бабки 100%.
А если хочешь и товар оставь и бабки получить, то ничего не выйдет.

А как это отображается и где? Мне нужно будет трекинг ввести? И диспут закрывается или как? Т.е. порядок моих действий:
1) уточняю адрес продавца;
2) отправляю заказное продавцу;
3) сообщаю ему в ЛС или в сообщении диспута трекинг ???
4) закрываю диспут или же как? Или запрашиваю в диспуте "фулл рифанд" с указанием, что отправил обратно?

В смысле, не будет ли такого, что я ему отправлю, а потом ничего не добьюсь?.

 

[Max_S]

Malky,

Открываешь диспут и выбираешь что готов отправить товар назад.
Через время (несколько дней) появится кнопка "добавте трек номер" и внизу будет адрес написан куда слать. Шлешь на этот адрес и добавляешь трек в диспут, когда доедет до прода он подтвердит что получил и деньги возвращаются. Если не подтвердит, а по треку доехало, то автоматом деньги вернет, помойму 30 дней стоит срок. Доставка Украина-Китай за свой счет, затраты не компенсируют.

 

[NRG]

взял на радиорынке Transcend 32 gb 10 class за 205 грн.

У сирчика в маркете себе брал 190 + 4 письмо.

 

[Алексей Р]

Если отошлешь, то вернут бабки 100%.
А если хочешь и товар оставь и бабки получить, то ничего не выйдет.

Кто тебе такое сказал? На рукках с десяток таких фейковых флешек лежит и деньги успешно возвращены! Так как продавцы указует не верное описание карты памяти, там ни как не 32/64 гига и не класс 10, а класс 2! Пусть тащат, нефиг покупателей наё******, вплоть до удаления с али.

 

[Крутилов]

Алексей Р, у человека просто "большой!" опыт покупок на ali, иначе и не скажешь.
Если присылают фейк, а там это более чем 90% товара, то открывается диспут с причиной соответствующей "нае..лову" и автоматически переводится на рассмотрение медиаторами. Если читать хотя бы тамошний форум, то вопросов возникало бы намного меньше. И если кому-то хочется почувствовать себя лохом еще как минимум на пару месяцев, то можно и отправить обратно и не факт, что посылка дойдет или за ней придут.
Карты памяти оригинальные стоят у нас столько же или даже дешевле + нормальная реальная гарантия.

 

[Max_S]

На рукках с десяток таких фейковых флешек лежит и деньги успешно возвращены!

А зачем ты их покупаешь, если знаешь что это фейк?
Я флехи не отправлял, по телефонам, регистраторам, возврат, так как я описал.

 

[Алексей Р]

А зачем ты их покупаешь, если знаешь что это фейк?

Не у всех продавцов фейковые, просто один продавец негодяй впарил их.

 

[Malky]

Ну что ж: по совету Алексей Р пошел ва-банк и запросил полное возмещение без обратной высылки. Теперь отображается, что вернул всю сумму Ali. Но зачисление обратное, как я понял по отзывам, будет долгим?

 

[roleme]

Не долгим. 3-7 дней в зависимости от банка. У меня недавно сработала защита покупателя даже лучше чем я ожидал. Купил подводный чехол для фотоаппарата. Перед этим уточнил у продавана совместимость с моим фотоаппаратом. Пришёл чехол меньшего чем надо размера. В личке продаван признал вину и предлагал компенсировать мне половину стоимости. Но я твёрдо стоял на своём. И через 5 дней перевёл диспут в клейм. В комментах к клейму продавец указал что на странице товара указана именно та модель которую я получил и фото ей соответствует(это было правдой) а вот в описании товара были фотки в вперемешку того что я получил и того что я ожидал получить. Это ввело меня в заблуждение. Но команда алиэкспресс приняла мои аргументы и деньги вернули

 

[Себастьян Перейро]

Короче в ближайшее время, пользователи рэда разорят Китайцев и они перестанут слать в Украшу

 

[NRG]

Когда открывать диспут, если товар не пришел, вернее висит в местном ЦПЗ обработки, а до конца сделки осталось 13 дней?
Никогда ранее с таким не сталкивался.

 

[Advoc@te]

если товар не пришел, вернее висит в местном ЦПЗ обработки, а до конца сделки осталось 13 дней?

Для начала попроси продавца продлить срок сделки.

 

[Venom]

вернее висит в местном ЦПЗ обработки

Сходи на почту. Сейчас трекалка по городам глючит.

 

[Maxxx]

Долго не приходит посылка с Али... Решил оттрекать номер (на ЧинаМейле) - оказывается, страна назначения BR Продавану написал, это повод открывать диспут, или придется ждать оставшиеся 25 дней срока?

 

[webivan]

Maxxx,
Повод, тебе не дали актуальный трекинг, а значит по факту ничего не отправили.