Міграція. Заміна форми оплати (обслуговування)

[Advoc@te]

Спойлер: Перехід на передплачену форму оплати без звернення в магазин

1 Зробити чітке фото власника номера відкритим документом* у руках і листком, на якому власноруч написана фраза "фото для проведення міграції, дата, підпис".

2 Зробити фотокопію заповненої Заяви про дистанційну зміну форми оплати (міграції з контрактної на передплачену форму обслуговування), яка заповнена й підписана власником номера.
Перехід можливий до тарифних пропозицій "SuperNet Start+", "SuperNet Unlim" або "Joice Start Special" (номер залишеться зареєстрованим на персональні дані).

3 Зробити фотокопії всіх заповнених сторінок документа* (уключаючи прописку для паспорта у форматі книжечки старого зразку чи зворотної сторони ID-картки). Це все потрібно надіслати на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть "Міграція на передплачену форму оплати".

Міграція можлива в будь-який який час, окрім періоду білінгу, який зазвичай триває з 1-го по 5-те число місяця (± кілька днів).

4 Пройти додаткову ідентифікацію, шляхом надання відповідей на питання під час вхідного дзвінка на вказаний у заяві номер телефона, з метою підтвердження власника.

— — —
* Документ має співпадати з тим документом, на який оформлений Договір про надання електронних комунікаційних послуг (контракт).

 

[BlondinkO]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

обратный переход на контракт будет невозможен про техническим причинам.

контракт или предоплату?

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

NeliyZar, Возврат с препейда снова на контракт.

 

[Tsa]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

обратный переход на контракт будет невозможен про техническим причинам.

Что ж они там такое сильное курят?
Технически возможно, а клиенту втюхивают.
Это похоже как мне посылку везла служба доставки: В срок не доставили и отморозились "по техническим причинам курьер не смог на складе забрать вашей посылки".
ППЦ.
Вот завтра иду подключаться на контракт и думаю, стоит ли игра свечь?

 

[Dfg]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Tsa, якщо все таки надумаєш підключитися, не забудь в маркеті наперед затаритися перевідними, потім буде пізно

 

[ПотапаПапа]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Каждый здравомыслящий человек перед миграцией на контракт МТС должен затариться переводным баблом за полцены (с) В.И. Ленин.

 

[MxmBls]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Я тоже недавно перевёлся с 2 контрактов СМТС-Новогод.Станд. и чуть ранее Смартфон в припейд.

Просто прихожу в симферопольский ЦОА, г-рю: хочу перевестись на предоплаченное обслуживание - отшивают; тогда давайте просто отключим в конце мес., на ??? отвечаю, мол контракт дороже/стрёмнее/неуниверсален и подробно всё поясняю-обосновываю. Предлагается тариф СМТС-Лёгкий блабла какой хороший..., говорю, есть такой у меня на лиц.счёте, после подорожания звонков на Лайф с 4-й минуты не прёт! Агент не унимается, продолжая агитировать, вроде контра - это приоритет как в обслуживании, так и в сети, на это весьма резонно замечаю: ждал в общей очереди вместе с предоплатниками более получаса при скучающем соседнем отделе для корпоративщиков; бывало, при перегрузке сети пытался звонить, одинаково с припейдом вываливало "сеть занята"; к живому человеку по 111, если много проблем, одинаков хрен, не дозвонишься как и на предоплате; инэт ничуть не живее... так где преимущества? Через 3 минуты моего непреклонного нытья Агент уже согласен рубануть и сам предлагает проверить возможность перевода на прп., знакомит с нюансами. После моего согласия удаляется в святоесвятых корпоративный отдел, якобы спросить старшого о возможности для моего номера, я его подбадриваю. типа номер этот обслуживался ранее на припейде, имеет чисто припейдную СИМ, которую для замены на контракте всегда было весьма сложно достать. По благословению архидиакона возвращении минуты через 2 сообщает: можно! Выслушиваю ещё одно грозное предупреждение о пожизненном отлучении невозможности вернуться этим номером снова на контракт, замечаю, что такое уже слышал при заключении контры. И достаёт из стола бланк зяавки, заполняем. Свершилось! Со след. дня обещана прп.! По факту где-то после 23:00 меню 111 и USSD становилось как у прп. с 0 на счёте, годовалым сроком действия и тарифом СМТС-Команда (не 2011)! Во, какая крайность, сразу на самый детский тариф, и по другому никак! Можно потом бесплатно изменять тариф на любой доступный в регионе. Кто мечтает о тарифе Команда первой редакции, возьмите на заметку.

P.S.: обоим номерам по 3,5 и 4,5 года + до этого годика 3 на предоплате, последние полгода АРПУ примерно 60-110 и 20-30гр. Контракты расторгались с интервалом 6 дней в первой половине августа. Похожую историю с аналогичной кармой по моей наводке провернул знакомый на днях, главное - не трусить, а то они как собаки, чувствуют андерналин.

 

[Black_Shef]

http://www.mts.com.ua/rus/mts_migration.php

Что-то нет, ни ссылки, ни намека, что в этих ТП можно заказывать пакеты СМС (кроме, ссылки на описание самой услуги)

 

[Don_Andrey]

Black_Shef, я 20смс за 6грн заказывал.

 

[Дюрі-бачі]

Black_Shef, Можна. Для контракту практично такі ж пакети як для передплати. Єдине що неможна одночасно декілька пакетів замовити, тільки 1 (знайомий вже так попав, коли на Новий рік підключав СМС і в нього вимкнувся інтернет)

 

[andre005]

Black_Shef, Можна. Для контракту практично такі ж пакети як для передплати. Єдине що неможна одночасно декілька пакетів замовити, тільки 1 (знайомий вже так попав, коли на Новий рік підключав СМС і в нього вимкнувся інтернет)

Ему нужно было комбинированный пакет заказать , там где одновременно дают смс,ммс, и мб интернета. Сам таким пол зовался когда был на контракте.

 

[Dfg]

Для тих, хто планує переходити на Контракт, рекомендую спочатку уважно ознайомитися з типовим договором Переглянути вкладення D-r_mob__(2013_avgust).zip.

 

[andre005]

Для тих, хто планує переходити на Контракт, рекомендую спочатку уважно ознайомитися з типовим договором Переглянути вкладення 10603.

а что там не так , можно конкретнее написать.

 

[Dfg]

Рекомендую перечитати пункти 3.3, 4.5, 5.7, 6.8, 7.5, 7.6, 8.3, 8.5.
Особливо сподобався пункт 5.8 (обов"язки абонента):
5.8.Систематично перевіряти інформацію, розміщену на сайті www.mts.com.ua.

 

[Black_Shef]

Пункт 4.5 - вполне себе нормальный. В свое время так и закрыл контракт (кстати, сейчас жалею что, вообще закрыл...хотя бы, для сохранения номера)
Пункт 5.7 - а у кого не так ?
Пункт 5.8 - нормальная ситуация, когда свежая информация доступна через интернет, только это никак не ограничивает другие способы ее подачи.
Пункт 6.8 - стандартные условия контрактной формы обслуживания.
Пункт 7.5, следствие п. 8.5 - согласен, стремное условие. В том ИТ - при расторжении, если есть какая бы сумма, ее возвращают, не сразу, правда.
Пункт 7.6 - имеются ввиду, в том числе, накрутчики ?
Пункт 8.3 - автоматическая прологанция договора - стандартная практика многих, предоставляющих услуги связи.
Пункт 8.5 - по большому счету, ничего такого в этом нет, чтобы расторгать договор при нулевом балансе на счету. (согласен, только с тем, что к этому моменту разные ОСС подходят по разному....)

 

[Dfg]

Black_Shef, а де ж пункт про право повернутися на передоплату? Ще цікавий пункт про ПРАВО абонента на зміну тарифу, тобто всім бажаючим запросто можна перейти на Легкий+?

 

[Black_Shef]

Black_Shef, а де ж пункт про право повернутися на передоплату? Ще цікавий пункт про ПРАВО абонента на зміну тарифу, тобто всім бажаючим запросто можна перейти на Легкий+?

Зайдя пару недель назад в ЦОА, узнать не изменилось ли условия миграции на контракт, было дословно сказано следующее, что возврат на припейд возможен только один раз.

По поводу смены тарифа не узнавал, но....
на контракте всегда была возможность, и в отличии от того же КС, где смена возможна только с 1 числа следующего числа, заказ смены в любой день месяца.
По крайне во времена UMC - это точно.

 

[Дюрі-бачі]

Пункт 7.5, следствие п. 8.5 - согласен, стремное условие. В том ИТ - при расторжении, если есть какая бы сумма, ее возвращают, не сразу, правда.

На МТС теж повертають, за винятком авансу при підключенні (зазвичай 50 грн).

 

[Alexey GSM]

заказ смены в любой день месяца.
По крайне во времена UMC - это точно.

так и есть. при подаче заявки можно выбрать смену тарифа в течении суток (со всеми вытекающими перерасчетами пакетных услуг), либо с первого числа следующего месяца.

 

[MxmBls]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Оказывается, на предоплату переводят уже и тех, кто изначально и очень долго были на контракте, еще и упрашивают в Симферополе и потом по телефону от имени какого-то маркетинга. Причем, сразу на тариф "МТС Команда".

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Выслушиваю ещё одно грозное предупреждение о пожизненном отлучении невозможности вернуться этим номером снова на контракт, замечаю, что такое уже слышал при заключении контры.

Так пугают или нет невозможностью вернутся на контракт?