Свавілля Vodafone
- Автор теми Адир Гешем
- Дата створення
-
- Теги
- vodafone беззаконня свавілля скарги
- Реєстрація
- 29.03.08
- Місто
- не на форуме
Re: Беспредел МТС
Немного много букв, извините. Надеюсь, кому-нибудь пригодится, или прочитают те, кто этим занимается в МТСе.
Как-то месяц назад один знакомый кассовый аппарат купил, и как не пополнит - 20грн хватало на несколько дней. Посоветовал ему позвонить в 111 и подключить "Интернет за копейку", вроде подключили, остался доволен. Но прошла неделя и снова вечером нет возможности отправить отчет - в небольшом минусе. Начал разбираться, еле-еле выяснил, что подключили какую-то хитрую услугу, о которой шепотом служба сервиса сообщила "Дольше с МТС - больше общения и интернет" - снимает 80коп в сутки и в интернет-помощнике нигде не отображается, выключать надо пополнить счет и отправить SMS на 555 с цифрой "0". Положил в долгий ящик ту карту, дал свою - сейчас пока нормально.
Теперь у меня проблема
Вячеслав: Здравствуйте. Скажите, куда расходуются деньги на номере 09500*****? - Включена только услуга "Интернет за копейку" и все. Пополнил недавно на 2грн, уже осталось 43коп. Может быть включена какая-то дополнительная услуга или в чем причина списывания денег?
Марина: Здравствуйте, Вячеслав. С удовольствием помогу Вам в решении вопроса!
Марина: Вы желаете самостоятельно проверять информацию о тарификации?
Вячеслав: Каким способом?
Марина: Вячеслав, у Вас есть возможность получать детальную информацию относительно номера на странице Интернет-помощника. Регистрация на сайте и дальнейшее его использование не оплачиваются. Зарегистрироваться на сайте можно по ссылке: https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon-registration.aspx
Вячеслав: Данный номер я зарегистрировал в интернет помощнике.
Марина: Хорошо. Тогда вы можете проверить детальную информацию по номеру.
Вячеслав: Но в интернет-помощнике не видно куда расходуются деньги, например, менее часа назад я пополнил на 2грн и на счету стало 0,94коп. Сейчас на счету 43коп. Куда могли израсходоваться, если звонки не совершались?
Марина: В разделе: Заказ документов - Детализированный счет.
Марина: Вы можете выбрать этот раздел и проверить данные.
Вячеслав:А вы мне не можете сказать? - недавно у меня была проблема с несанкционированным подключением услуги "Дольше с мтс - больше общения и интернет" и соответственно, списанием денег. может быть на этом номере похожая проблема произошла?
Марина: Предоставить информацию о событиях номера есть возможность только владельцу карты. Для подтверждения факта владения номером нужно, чтобы Вы предоставили ответы на ряд вопросов касательно номера. У Вас будет такая возможность?
Вячеслав: В данный момент нет, я не подключал услугу авиар пароль. Посмотрю, если будет снимать деньги, значит напишу жалобу в вышестоящее руководство, заверенную в прокуратуре. И отключусь не менее чем на двух десятках номеров. Спасибо за помощь.
Марина: Пароль не обазателен.
Марина: Для определения владения номером прошу написать точку доступа, которую Вы использовали для входа в Интернет в течение последних 30-ти дней работы номера.
Вячеслав: Точка доступа стоит не измененная в течение около 2х лет, сама измениться не может, так как SIM стоит в устройстве охраны автомобиля. Точку доступа могу уточнить в течение 1-3х минут. Если память не изменяет, то точка доступа www.umc.ua
Марина: Это неверные данные. Вячеслав, пожалуйста, обратитесь в телефонном режиме с Вашего номера по номеру 111. При звонке с Вашего номера эти вопросы не будут заданы. Звонок бесплатный. Вам смогут помочь.
Вячеслав: Пару минут, уточню о точке доступа
Марина: Подскажите, пожалуйста, сколько Вам понадобиться времени для уточнения информации?
Вячеслав: 2-3минуты
Марина: Хорошо. Я ожидаю.
Марина: Уточните, пожалуйста, Вы готовы предоставить ответ?
Вячеслав: К сожалению, нужно больше времени.
Вячеслав: Спасибо за ожидание. Свяжусь позже
Марина: Хорошо. Спасибо.
Марина: Спасибо за обращение. Всегда готовы Вам помочь, Вячеслав. Хорошего вечера!
Марина вийшов з чату. В чаті: Вячеслав.
Уже посмотрел, точка доступа internet - уже это как-будто без точки, или когда указана не верная точка доступа? Какую туда ставить для припейда?
Кстати, уже заработало, и деньги перестали списываться. Буду наблюдать.
Немного много букв, извините. Надеюсь, кому-нибудь пригодится, или прочитают те, кто этим занимается в МТСе.
Как-то месяц назад один знакомый кассовый аппарат купил, и как не пополнит - 20грн хватало на несколько дней. Посоветовал ему позвонить в 111 и подключить "Интернет за копейку", вроде подключили, остался доволен. Но прошла неделя и снова вечером нет возможности отправить отчет - в небольшом минусе. Начал разбираться, еле-еле выяснил, что подключили какую-то хитрую услугу, о которой шепотом служба сервиса сообщила "Дольше с МТС - больше общения и интернет" - снимает 80коп в сутки и в интернет-помощнике нигде не отображается, выключать надо пополнить счет и отправить SMS на 555 с цифрой "0". Положил в долгий ящик ту карту, дал свою - сейчас пока нормально.
Теперь у меня проблема
Вячеслав: Здравствуйте. Скажите, куда расходуются деньги на номере 09500*****? - Включена только услуга "Интернет за копейку" и все. Пополнил недавно на 2грн, уже осталось 43коп. Может быть включена какая-то дополнительная услуга или в чем причина списывания денег?
Марина: Здравствуйте, Вячеслав. С удовольствием помогу Вам в решении вопроса!
Марина: Вы желаете самостоятельно проверять информацию о тарификации?
Вячеслав: Каким способом?
Марина: Вячеслав, у Вас есть возможность получать детальную информацию относительно номера на странице Интернет-помощника. Регистрация на сайте и дальнейшее его использование не оплачиваются. Зарегистрироваться на сайте можно по ссылке: https://ihelper-prp.mts.com.ua/logon-registration.aspx
Вячеслав: Данный номер я зарегистрировал в интернет помощнике.
Марина: Хорошо. Тогда вы можете проверить детальную информацию по номеру.
Вячеслав: Но в интернет-помощнике не видно куда расходуются деньги, например, менее часа назад я пополнил на 2грн и на счету стало 0,94коп. Сейчас на счету 43коп. Куда могли израсходоваться, если звонки не совершались?
Марина: В разделе: Заказ документов - Детализированный счет.
Марина: Вы можете выбрать этот раздел и проверить данные.
Вячеслав:А вы мне не можете сказать? - недавно у меня была проблема с несанкционированным подключением услуги "Дольше с мтс - больше общения и интернет" и соответственно, списанием денег. может быть на этом номере похожая проблема произошла?
Марина: Предоставить информацию о событиях номера есть возможность только владельцу карты. Для подтверждения факта владения номером нужно, чтобы Вы предоставили ответы на ряд вопросов касательно номера. У Вас будет такая возможность?
Вячеслав: В данный момент нет, я не подключал услугу авиар пароль. Посмотрю, если будет снимать деньги, значит напишу жалобу в вышестоящее руководство, заверенную в прокуратуре. И отключусь не менее чем на двух десятках номеров. Спасибо за помощь.
Марина: Пароль не обазателен.
Марина: Для определения владения номером прошу написать точку доступа, которую Вы использовали для входа в Интернет в течение последних 30-ти дней работы номера.
Вячеслав: Точка доступа стоит не измененная в течение около 2х лет, сама измениться не может, так как SIM стоит в устройстве охраны автомобиля. Точку доступа могу уточнить в течение 1-3х минут. Если память не изменяет, то точка доступа www.umc.ua
Марина: Это неверные данные. Вячеслав, пожалуйста, обратитесь в телефонном режиме с Вашего номера по номеру 111. При звонке с Вашего номера эти вопросы не будут заданы. Звонок бесплатный. Вам смогут помочь.
Вячеслав: Пару минут, уточню о точке доступа
Марина: Подскажите, пожалуйста, сколько Вам понадобиться времени для уточнения информации?
Вячеслав: 2-3минуты
Марина: Хорошо. Я ожидаю.
Марина: Уточните, пожалуйста, Вы готовы предоставить ответ?
Вячеслав: К сожалению, нужно больше времени.
Вячеслав: Спасибо за ожидание. Свяжусь позже
Марина: Хорошо. Спасибо.
Марина: Спасибо за обращение. Всегда готовы Вам помочь, Вячеслав. Хорошего вечера!
Марина вийшов з чату. В чаті: Вячеслав.
Уже посмотрел, точка доступа internet - уже это как-будто без точки, или когда указана не верная точка доступа? Какую туда ставить для припейда?
Кстати, уже заработало, и деньги перестали списываться. Буду наблюдать.
FREE-THINKER
Заблокирован
- Реєстрація
- 01.11.07
- Місто
- MARIUPOL
- Телефон
- Nokia 6120 + "Лайф БП", Nокіа 2SIM: МТС 0-25+ & "КС 0-35+"
Re: Беспредел МТС
ранее точка internet на МТСе работала отлично и денег лишних никогда не брала. Использовал тогда Лайф/МТС, с одними настройками, на МТСе была активирована услуга интернет за копейку, та что за 8,5 грн на 3 месяца. ИМХО собака зарыта в другом месте
ранее точка internet на МТСе работала отлично и денег лишних никогда не брала. Использовал тогда Лайф/МТС, с одними настройками, на МТСе была активирована услуга интернет за копейку, та что за 8,5 грн на 3 месяца. ИМХО собака зарыта в другом месте
Re: Беспредел МТС
они этой акцией "Дольше с МТС..." и так далее
подпортили кровь половине моих знакомых. И если с смсками эта акция оказалось полезной для меня, то если пользоваться интернетом, она время от времени сама подключается и чтобы ее отрубить навсегда, нужно отключать ВСЮ акцию, что жутко неудобно
они этой акцией "Дольше с МТС..." и так далее
подпортили кровь половине моих знакомых. И если с смсками эта акция оказалось полезной для меня, то если пользоваться интернетом, она время от времени сама подключается и чтобы ее отрубить навсегда, нужно отключать ВСЮ акцию, что жутко неудобно
Re: Беспредел МТС
МТС «сдал» базу абонентов для политических арестов
В сети появилась информация о спам-рассылках в мобильной сети МТС. Как сообщает сайт МУКАЧЕВО.NET абонентам стали приходить сообщения с номера оператора «111», в тексте которых есть предупреждение, что их зарегистрировали как участников массовых беспорядков.
Как сообщает источник, сообщения стали приходить людям, которые 20 января находились на ул. Грушевского или поблизости. Пока остается неясным, была ли это провокация, или мобильный оператор действительно передал персональные данные о своих абонентах в руки тех, кто хочет зафиксировать информацию о «правонарушителях».
МТС «сдал» базу абонентов для политических арестов
В сети появилась информация о спам-рассылках в мобильной сети МТС. Как сообщает сайт МУКАЧЕВО.NET абонентам стали приходить сообщения с номера оператора «111», в тексте которых есть предупреждение, что их зарегистрировали как участников массовых беспорядков.
Как сообщает источник, сообщения стали приходить людям, которые 20 января находились на ул. Грушевского или поблизости. Пока остается неясным, была ли это провокация, или мобильный оператор действительно передал персональные данные о своих абонентах в руки тех, кто хочет зафиксировать информацию о «правонарушителях».
Re: Беспредел МТС
В чем беспредел то?
После разблокировки звоню до 40 минут в день на внешку - все ОК
В чем беспредел то?
Re: Беспредел МТС
Семпай, Mathias, lex12005, а вам не жмёт оффтопить?
Семпай, Mathias, lex12005, а вам не жмёт оффтопить?
- Реєстрація
- 29.01.09
- Місто
- Київська область
Re: Беспредел МТС
Магазин закрыт со вчера и будет закрыт еще до понедельника.
А баррикада - это не проблема, есть еще арка с обратной стороны и арка между МТС и ПХ.
Так там же с другой стороны зайти можно, если конечно и там арку не завалили. А тут, на основной баррикаде можно стрелочки с пердупреждением написать, откедава заходить.
Магазин закрыт со вчера и будет закрыт еще до понедельника.
А баррикада - это не проблема, есть еще арка с обратной стороны и арка между МТС и ПХ.
Re: Беспредел МТС
Конечно, в Киеве переизбыток центров обслуживания МТС, очередей как не было, так и не будет! Беспредел чистой воды.
PS: Киевстар рядом работает.
Добавлено через 1 минуту
Ты из самообороны ред форума?
Конечно, в Киеве переизбыток центров обслуживания МТС, очередей как не было, так и не будет! Беспредел чистой воды.
PS: Киевстар рядом работает.
Добавлено через 1 минуту
Ты из самообороны ред форума?
Останнє редагування:
Re: Беспредел МТС
Вчера сняло, 7гривен, якобы за вход в интернет, через точку доступа Гипер Нет, которая у меня даже не прописана. До сих пор о..уеваю, от этого наглого воровства, оператор с..ка даже заявление отказался фиксировать. Отправляет писать заявление, но если я туда прийду, то точно кого то ё..ну. За 7гривен, я не умру, но я в коммандировке, и загнав меня в минус, я бы остался без связи и интернета, благо телефон двухсимный. Вот как бороться с этим беспределом?
Вчера сняло, 7гривен, якобы за вход в интернет, через точку доступа Гипер Нет, которая у меня даже не прописана. До сих пор о..уеваю, от этого наглого воровства, оператор с..ка даже заявление отказался фиксировать. Отправляет писать заявление, но если я туда прийду, то точно кого то ё..ну. За 7гривен, я не умру, но я в коммандировке, и загнав меня в минус, я бы остался без связи и интернета, благо телефон двухсимный. Вот как бороться с этим беспределом?
- Реєстрація
- 07.07.12
- Місто
- Киев\Чернигов
Re: Беспредел МТС
Забить и сэкономить 7 рублей со школьных обедов на следующий неделе. Из командировки к бабушке папа заберет скоро, завтра ведь в школу.
Забить и сэкономить 7 рублей со школьных обедов на следующий неделе. Из командировки к бабушке папа заберет скоро, завтра ведь в школу.