Інтернет-Помічник Vodafone

Статус
Закрита.

alex_b

Особый статус
Реєстрація
15.04.10
Місто
Черкассы
Телефон
MiMax 3/32 "096 Онлайн3ж/063 Удобный"
Re: Псто ненависти.

ПотапаПапа, давно пора отказаться этого говна, разве что вторым номером оставить. я вообще не понимаю как можно ЭТО сделать основным номером? ОНО больше не работает и глючит чем работает.
случайно как раз нарыл на компе
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата


Теперь официальный старт:
Оператор мобильной связи «МТС Украина» заявил о запуске системы онлайн самообслуживания «Мой МТС».

«Мой МТС» – это новая система самообслуживания для абонентов контрактной и предоплаченной формы обслуживания, которая позволяет следить за состоянием счета, управлять услугами и настраивать тариф под индивидуальные потребности. «Мой МТС» заменит существующий «Интернет помощник» и значительно расширит возможности абонентов, поскольку, в отличие от своего предшественника, «Мой МТС» обладает большей функциональностью.

Система предоставляет абонентам возможность в режиме онлайн контролировать расходы по своим номерам, пополнять счет, изменять тарифные планы, подключать/отключать услуги, настраивать переадресацию, восстанавливать/блокировать SIM-карту, получать детализацию звонков, управлять программой лояльности «МТС Бонус» и проверять PIN1/PIN2/PUK1/PUK2.

«Мой МТС» обеспечивает конфиденциальность передачи данных и имеет высокий уровень безопасности. Вся информация передается по защищенному SSL-каналу с использованием 128-битного шифрования. Кроме того, в системе реализованы дополнительные функции защиты, такие как автоматическое отключение, если абонент не производит активных действий более 20 минут; а также функция отображения даты, времени и IP-адреса входов в систему.

Чтобы воспользоваться «Мой МТС», необходимо пройти по ссылке my.mts.ua и зарегистрироваться. Пользование системой предоставляется абонентам бесплатно.

© ITC
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

ПотапаПапа, а зачем тогда пресс-релиз сегодня? Видимо, решили, что исправлено достаточно багов для выхода из беты.
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

debugger, ну могу сказать что кое что всё ж таки у них там заработало. Я только что порылся во всех акках, докладываю: заработала выписка о начислении и тратах бонусов. раньше не работала. Больше ничего не изменилось. Пакетные минуты-байты-гривны так и не показывает,тарифы так и не показывает, сменить тарифы не даёт, моя семья не работает, услуги не работают, переадрессация не по всем номерам работает....
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
ГЛЮЧНОЕ ЯЙЦО

Абсолютно уверен как абонент мтс со стажем. Эта система никогда работать нормально не будет. Ведь компания постоянно всё модернизирует, работает над внедрением инноваций и устанавливает только "сертифицированное" оборудование чтобы быть на шаг впереди. :D
 
Реєстрація
10.08.09
Місто
Киев
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Подскажите пожалуйста, надо через интернет помошник перейти в тариф, Просто супер, но в списке переходов его нет. Можно это как-то сделать, не имея возможности с него позвонить?
 
Реєстрація
13.05.09
Місто
Київ
Телефон
Samsung Galaxy A73
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

redgray, видимо нет. Но можешь попробовать позвонить на 044 240 00 00 с другого телефона и попробовать у оператора попросить. Тогда начнут задавать кучу вопросов, чтобы узнать, что ты - это ты. Но, повторюсь, не уверен, потому что так еще не переходил на другой тариф.
 

Tyoma

Абонент
Реєстрація
17.06.08
Місто
Садовое
Телефон
Doogee X5
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

redgray, там же несколько страниц, на второй или третей должен быть
 
Реєстрація
10.08.09
Місто
Киев
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

нет ни на одной странице нужного тарифа. Перешел в наиболее подходящий 3d. Открылись переходы в новые, но того что хотел по прежнему нет(
 

cool

Заблокирован
Реєстрація
22.01.14
Місто
Харьк.область (сейчас)
Телефон
Samsung Galaxy
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Перешел в наиболее подходящий 3d. Открылись переходы в новые, но того что хотел по прежнему нет(
есть бесплатный переход в твой многострадальный тариф с тарифа -МТС Без Обязательств- через помощник ...:D
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

А ежели пука я не знаю, точнее рока неохота за ним ехать, как то в сей помощник попасть можно?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Спитати ПУК у оператора, пройшовши процедуру ідентифікації.
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

три дня назад, как раз, была необходимость в восстановлении PUK кода - не мне.


По 111 в тот день было не достучаться к оператору, через онлайн-помощник удалось.

Попросили предоставить такую инфу. (в принципе стандартную)
1. 3-5 номеров исходящих за последний месяц (с этим были сложности....)
2. Состояние счета
3. Сумма и дата последнего пополнения
4. Дата последнего исходящего платного звонка
5. Полное название тарифного плана
========
После успешной предоставленной информацией PUK код был предоставлен.
 

Черниговец

Заблокирован
Реєстрація
28.03.14
Місто
Киев
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

я только назвал пароль, оператор без лишних вопросов сообщил пук :)
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

IVR после активации это редкое чудище, которое приходит 1 раз из пяти... и если симка только для входящих (простой), то восстановить его это гемор и куча нервов в никуда и всё из-за сертифицированного яйце-глюка... :mad:
сталкивался неоднократно = ужас
 

aurowl

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
09.06.12
Місто
міста Торецьк
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

приходит 1 раз из пяти
и даже если приходит, есть вероятность что присланный пароль "не активировался", слова не мои, а из чата.
сертифицированного
пора в статус:D
 
Реєстрація
10.01.11
Місто
Одесса
Телефон
iPhone 6 Plus , HTC One M8
Re: Інтернет-Помічник МТС-передоплата

Разве IVR куда то приходить должен? Всегда устанавливал его сам через меню 111
 
Статус
Закрита.
Зверху