Результати пошуку

  1. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Roman_UA, добрый день. Ознакомиться с акцией можно только в мобильном приложении. Если она не отображается, значит участие в ней вам не доступно.
  2. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Відповіла в приват. Вкажіть по якій картці не вдається змінити ліміт?
  3. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    poptab, доброго дня. Є проблема з тим, що довіренність може зникати через кілька входів, працюємо над цим. Надайте, будь-ласка, дані: ІПН, дату та час останнього входу, коли не вдалося встновити довіреність, тип браузера. Будемо дивитися.
  4. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    RedBlack, доброе утро. Надеюсь, успешно смогли войти. Если проблема еще существует, напишите.
  5. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Спасибо.
  6. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    MASolomko, добрый день. Проверьте, пожалуйста, сейчас все ли корректно отображается.
  7. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Щойно перевірили, комісія відображається. Вкажіть деталі де саме у вас її не видно та надайте скрін, будь-ласка.
  8. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго дня Альфа-Переказ з картки на картку завжди був з комісією 1.5% + 5 грн. Комісія розраховується та відображається в момент проведення операції.
  9. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    AjvarD, доброе утро. Можете взять бланк письменного обращения здесь - https://alfabank.ua/about.
  10. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    MASolomko, доброе утро. Там указано, что не работает пополнение картой другой страны, а не другого банка Украины. Пополнение с карт украинских банков работает.
  11. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Спасибо, подумаем.
  12. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    В приложении указано РД, время списания - это внутренние процедуры банка. Если хотите узнать сумму долга для погашения и избежания РКО, ее может подсказать чат, например.
  13. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Списания и формирования сумм для следующего расчетного периода происходят в РД в послеоперационное время.
  14. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    MASolomko, уточните версию ОС телефона и версию приложения, пожалуйста. Добавлено через 55 секунд SerP, добрый день. Есть перечень МСС, что запрещены условиями программы лояльности, и по ним не начисляются бонусы.
  15. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    MASolomko, добрый день. Если бонусов по операции нет, она не доступна для возврата. По Gpay вопрос в работе.
  16. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    utwer, добрый день. Если у вас 126.29 бонусов, вы не можете вернуть покупку на 270 грн. Максимальная сумма покупки для вывода 101.66 грн. в вашем случае.
  17. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    MASolomko, добрый день. Уточните, что вы имеете ввиду?
  18. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Кочевник, доброго ранку. Плата за конвертацію валюти - 1%. Інших комісій немає. Може бути різниця курсу. Оскільки сумма блокується по курсу, що діє на момент операції, а списується по курсу на момент списання. Якщо операція в доларах чи євро, конвертація по курсу банку для платіжних карток. Якщо...
  19. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Roman_UA, доброе утро. Наблюдался сбой по операциям по картам на стороне VISA. На данный момент все работает.
  20. Sense Bank

    sense bank (ex Альфа-Банк)

    Kevin, доброе утро. В ближайшее время не планируется. Добавлено через 15 минут utwer, добрый день. Все депозиты покрываются ФГВФЛ. При открытии депозита можно ознакомиться с офертой. При желании, в отделении выдается акцепт.
Зверху