місяць тому був контроль показів. Цього місяця 104.ua не захотів приймати і послав в Viber, передав ним. Сьогодні заходжу в кабінет- додали розрахункові покази. Якийсь цирк.
Додзвонився на гарячу лінію 104 сьогодні:
я: так і так, відбувся контроль показів минулого місяця, але ви не приймаєте до уваги мої покази передані через Вайбер.
оператор: це ок, в нас інвентаризація приладів, це може зайняти до пів року.
я: інвентаризація в мене була в серпні, але ви далі не приймаєте покази.
оператор: це ок, наші системи так швидко не синхронізуються. Можете платити будь-яку авансову суму.
я: але ж ви тоді зробите перерахунок в разі зміни ціни на газ і я ні чим не докажу що вже ці покази лічильника використав.
оператор: при скиданні фото у Вайбер- використовуйте свіжі чеки з АТБ з датою покупки.
я:
.... але це не передбачено договором, я буду скаржитись в НКРЕКП
оператор: це ваше право, але в поточній ситуації все врегульовано в межах чинного законодавства.