- Реєстрація
- 18.03.14
- Місто
- Дніпро
PRADA, даже не знаю, живу возле центра
Гудзак
Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Alekseeyyy, да делали они что-то - у меня на КСе не работал Инет, не проверялся баланс и т.п. где-то с 23.00 и далеко за полночь. А "палки" были все. И это не в Днепре. Может, что-то тотально по области шаманили?
Шостого числа зняло абонплату, але не нарахувало мегабайти, дзвонив до оператора, обіцяли розглянути заявку до 14 числа, потім ще два рази присилали смс про перенесення терміну розгляду. До сьогоднішнього дня вони так і не нарахували мегабайти, які молодці.
Останнє редагування:
С 4.04.2016 со связью Киевстара могут быть глюки в Одессе и области
http://www.kyivstar.ua/od-631/odsw/
http://www.kyivstar.ua/od-631/odsw/
Derzandio
Постоянный посетитель
Смартфон Студент - глюк тарифа. Заявка 5549412481
Про глюки)
Тариф "Смартфон Студент", 27.03.2016 снялась абонплата, пришли тарифные мегабайты, но ... установилось ограничение скорости 32 Кбит/с и при подключении через браузер перекидает на страничку КС с текстом, что "... мегабайти використано, швидкість обмежена".
2 звонка в колл-центр (30.03.2016), на второй раз приняли "заявку к тех.специалистам" - 5549412481. Через два дня проблема так и не решилась - звонок в колл-центр- сообщили, что-то в стиле "проблема по заявке решена".
После сообщения, что проблема осталась, сказали, что заявка открыта повторно. Каких-то строков решения озвучено не было, никакой компенсации отсутствия интернета предложено не было. Не говоря уже о том, что клиенту нужно сообщать результат по его обращению, а не втихаря просталять по нему статус "выполнен".
05.04. - Позвонили и сообщили, что проблема решена и как компенсацию дали 3000 Мб интернета на месяц. Кто-то читает форум)
Про глюки)
Тариф "Смартфон Студент", 27.03.2016 снялась абонплата, пришли тарифные мегабайты, но ... установилось ограничение скорости 32 Кбит/с и при подключении через браузер перекидает на страничку КС с текстом, что "... мегабайти використано, швидкість обмежена".
2 звонка в колл-центр (30.03.2016), на второй раз приняли "заявку к тех.специалистам" - 5549412481. Через два дня проблема так и не решилась - звонок в колл-центр- сообщили, что-то в стиле "проблема по заявке решена".
После сообщения, что проблема осталась, сказали, что заявка открыта повторно. Каких-то строков решения озвучено не было, никакой компенсации отсутствия интернета предложено не было. Не говоря уже о том, что клиенту нужно сообщать результат по его обращению, а не втихаря просталять по нему статус "выполнен".
05.04. - Позвонили и сообщили, что проблема решена и как компенсацию дали 3000 Мб интернета на месяц. Кто-то читает форум)
Останнє редагування:
Re: Смартфон Студент - глюк тарифа. Заявка 5549412481
Derzandio, пишите письменно жалобу и скорее более эффективно решить через страницу президента КС на facebook (там и компенсацию можно получить).
Derzandio, пишите письменно жалобу и скорее более эффективно решить через страницу президента КС на facebook (там и компенсацию можно получить).
Вчера остаток минут через *149# был до 08.04, сейчас до 07.04. Один день ничего не решает, но странные прыжки мне не понятны.
Иногда случается что на корпоративном КС 3ж вываливается в эдж и возвращается в 3ж минут через 10. но если выкл и вкл передачу данных, то 3ж снова работает. Это глюк или так сеть работает? Может есть какая-то хитрость, чтоб телефон сразу же возвращался в 3ж (если это связано с нестабильностью сети).
Дело в том, что такая ситуация проявляется в разных местах и в разных телефонах.
Дело в том, что такая ситуация проявляется в разных местах и в разных телефонах.
Orion, в том-то и подвох. "Ремонтные работы" и "сложности" не равно "физическое отключение от сети". Хорошо, что у меня КС не основной номер.
Интересная ситуация.
У человека КС в простой старенькой звонилке Нокиа.
Постоянно мотается из пригорода в Одессу и назад.
И уже где-то пара месяцев, как с трудом до него можно дозвониться на КС, постоянно "абонент поза зоною". Причем если звонить на другой номер, то рассказывает, что КС рядом с ним, палкомерт показывает полную сеть.
Это глюки сети или телефона? Если сети - то как с этим бороться?
У человека КС в простой старенькой звонилке Нокиа.
Постоянно мотается из пригорода в Одессу и назад.
И уже где-то пара месяцев, как с трудом до него можно дозвониться на КС, постоянно "абонент поза зоною". Причем если звонить на другой номер, то рассказывает, что КС рядом с ним, палкомерт показывает полную сеть.
Это глюки сети или телефона? Если сети - то как с этим бороться?
goga, тут надо карточку в другой терминал поставить и проверять. По другому не определишь. IMHO
Уже пол дня КС еле живой (р-н НПЗ (химии) 
). 3Ж отсутствует напрочь. 2Ж как то теплется(интернета нет), но даже наличие пол шкалы(временами и местами) на телефоне не означает, что можно поговорить - качество отвратное. Чего то крутят. Наверное станет лучше ...
). 3Ж отсутствует напрочь. 2Ж как то теплется(интернета нет), но даже наличие пол шкалы(временами и местами) на телефоне не означает, что можно поговорить - качество отвратное. Чего то крутят. Наверное станет лучше ... А как вообще с 3G в Кременчуге в последнее время?Уже пол дня КС еле живой (р-н НПЗ (химии)