Глюки Київстар

[drifter]

Не оставляйте КС без внимания, - оно того стоит! (c) Может случайно, а может и по примеру ВФ, сегодня получился глюк по снятию абонки за 28 дней: не была снята после пополнения счёта. Просчёта с моей стороны не было: вчера был последний день предыдущего пакета, но пополнил сегодня утром - для избежания "случайного" снятия платы за интернет и т.п. (хотя и кнопочник). Но, после поступления достаточной суммы, тем не менее, была снята дневная АП в размере 3 грн. за внутрисеть. В следующий раз, в случае повторения такой ситуации, нужно будет произвести запрос *477*202#, как по внеочередному снятию АП.

 

[ars]

Это не глюк. Вы сами виноваты. На момент полуночи на счету не было достаточной суммы. Вот скрипт и ожидал снять сумму за дневной пакет

 

[drifter]

На момент полуночи на счету не было достаточной суммы. Вот скрипт и ожидал снять сумму за дневной пакет

Непривычно такое услышать от форумчанина. Почитайте сначала условия снятия АП в любом тарифе КС:

Если в течение дня, когда ни одна оплата не снималась, вы пополнили счет для платы за 4 недели, она будет снята автоматически сразу после пополнения. Дата плановой оплаты смещается.

 

[ars]

Какой именно у Вас ТП?

 

[drifter]

ars, используемый ТП в подписи, но лучше напишите про другие условия снятия АП по предоплате, если знаете такие, тогда будет понятнее на что ссылаетесь.

 

[ars]

В мобильной версии, к сожалению, не отображалась подпись.
Прошу прошения.
Да, ознакомился с условиями тарифного плана. Действительно, по сценарию, описанному Вами, должна была сняться месячная абонплата.
Раньше, когда пользовался предоплаченным предложением, на тарифном плане Максимальынй Безлим 2017 я попадал всегда под один сценарий: прощёлкал момент - плати 10 грн.

 

[dzidzio]

Наш девиз непобедим - возбудим и не дадим!



P.S. синій регіон, тиждень тому активований номер, ніяких пропозицій ніде нема

 

[Tsarsky]

24.07.2020, 00:35
Киев, Голосеевский район, нет сети Киевстар.

UPD: более 20 минут в эфире не было сетей 2G, 3G. Сеть 4G работала.

 

[ssvopp]

Ще в когось почало рвати ЗЖ інтернет мережу ???
рандомно обриває від 10 до 40 хв. ... замість положеної 1 год. на предоплаті.
Почалося після нічної глюко-профілактики з 27-28 число

 

[ameg]

Ще в когось почало рвати ЗЖ інтернет мережу ???
рандомно обриває від 10 до 40 хв. ... замість положеної 1 год. на предоплаті.
Почалося після нічної глюко-профілактики з 27-28 число

То же самое, только началось сегодня и на лте.

 

[anikola]

Я думал это у меня проблема с роутером. Симка обслуживается на бизнес-тарифе. Обрывает и раз в час, и бывает чаще. Это так должно быть? Протестил в другом роутере, но карту припейд. Ситуация аналогична, но на припейде чаще рвет.

 

[Матвєй]

Я вчора з повною мережею 3ж не міг поговорити по месенджеру і то навіть не відео дзвінок. Постійно рветься з'єднання по не зрозумілих причинах і йде реконект для дзвінка. Швидкість і пінг в нормі. До речі, через nperf при тестуванні пінгу періодично б'є помилки(червоні штрихи поміж синіх), не важливо 3 чи 4ж

 

[drmz]

В 2г-онли режиме сеть ищет так же долго как ранее лайка в роуминге (не находя тримоба подтыкивался к вфону).Пока ищет сеть на экране "emergency call only".

 

[Матвєй]

GREY, думаю ні, передав інфу технарям)

 

[В дин@мике]

GREY, так а шо там 3гб в сутки и привет,да ещё и округление а 500кб,наверно меняют на 900 где-то

 

[Перемедон]

то там полный безлим!

сколько наколядовано?

 

[Chаtik]

Всім привіт!У колеги сталась наступна проблема,вона знаходиться у Чорногорії і сьогодні зранку їй зателефонували по роботі,але вона не стала піднімати трубки .Після чого через хвилин 10 приходить смс що у Вас знято 60 грн за пакет із 30 хвилин на добу.Я одразу порекомендував їй перевірити статус переадресації,і в любому випадку зняти її , бо можливо дзвінок було переадресовано на голосову пошту.
Але спробувавши після зняття переадресацій зателефонувати до неї,побачив підняття трубки і дивний англомовний автоінформатор "Welcome to conference.Please enter your password", що значить вітаєм в конференції і введіть Ваш пароль"
Що це за глючна єрунда,поняття не маю.І кожен такий дзвінок до неї додає на лічильнику використаних пакетних хвилин ще одну хвилину
Хтось може стикався з подібним,і як це прибрати?Бо мало того що вхідні дзвінки майже не проходять і попадають на той автоінформатор,,так завтра і в наступні дні знову з неї можуть почати знімати абонплату за не знати що

P.S. Залишив заявку в колл-центр,передали в технічний відділ

 

[В дин@мике]

Chаtik, лично у меня тревелсим для таких поездок,но вы держите нас в курсе что за беспредел,может пусть напишет в службу поддержки и опишет вопрос

 

[lsd]

Бывает снимает за не поднятую трубку в роуминге. Если сразу временно закрыть номер и написать письмо на [email protected] в виде фотокопии жалобы. То пересчитают и вернут деньги. Но не всегда.

 

[Dmitrius]

lsd в разделе вопрос-ответ по роумингу КС упоминает, что некоторые роуминг-партнеры могут брать деньги за отклоненный вызов. На отзовиках встречал отзывы, что это происходило также с абонентами ВФ и ЛС.