Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[Advoc@te]

Re: Глюки МТС

Пополнил вчера в 15:00 свой МТС на 30 грн. Прошло уже 33 часа, а услуга "Супер" не продлилась!
Заявки оставил, жду, как быстро исправят.

 

[Andryuha]

Re: Глюки МТС

В течение недели. При этом услуга Супер естественно продлится с момента включения. Если будешь звонить - деньги спишутся и вряд ли кто вернёт их.

 

[Advoc@te]

Re: Глюки МТС

Сегодня исправили, услуга подключена.

 

[Andryuha]

Re: Глюки МТС

2 месяца назад тоже была аналогичная ситуация - после заявки на сайте дней 5 подключали услугу "Супер" - хотя, как оказалось, и в этот временной промежуток внутрисеть не тарифицировалась.

 

[Mohito]

Re: Глюки МТС

О,оператор полон глюков))))но когда я оставляю заявку,ее через час решают.

 

[Finish1143]

Re: Глюки МТС

Что это может быть?
Идет звонок с А на Б. А--->Б, длится разговор 7 минут....секунд, в трубке А тишина, а в трубке Б гудки и после гудков звонок срывается. Снова звонок с А--->Б, разговор длится 14 минут...секунд, в трубке А тишина, в трубке Б гудки и после гудков звонок срывается.
Гудки такие же как и при информировании 30 минутного разговора, когда на 29 минуте звонящей слышит у себя гудки, или когда деньги заканчиваются. Но в данном случае, у обоих подключена услуга супер+1000 минут, 30 минут для обрыва звонка еще не наступило, и почему то гудки слышит не тот кто совершает звонок, а кто принимает.

Ірина:
Добрый день!
Денис:
Здравствуйте.
Ірина:
Как давно такая ситуация?
Денис:
началась вчера после 18-00
Ірина:
Возможно, Вы заметили после чего стала возникать сложность?
Денис:
та нет, незаметил.
Ірина:
Это только два определенных номера?
Денис:
да.
Ірина:
Вы пробовали сим-карту (одну из ) установить в другой телефон?
Денис:
да, пробовал в одном телефоне, и в другом, звонящий мне тоже пробывал.
Ірина:
Проболваи перерегистрировать саму сим-карту в сети?
Денис:
как ее перерегестрирывать?
Ірина:
Заходим в настройки -> выбор сети -> вручную -> выбираем любую сеть кроме МТС. Затем видим ошибку и выбираем МТС. После этого перезагружаем телефон.
Денис:
Я думал перерегестрация симкарты, это выключение затем включение телефона.
Ірина:
Если сложность после этого сохраниться, то для подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимо обращение в устной форме. Просьба обратиться за консультацией по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-0000 (платно, согласно установленным тарифам).

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

У меня такое же вчера было 2 раза! Подтверждаю! На 50-й и на 3:10 секундах. Потом перезвонил человеку на life, благо поговорили нормально.

А операторам кал-центра надо в политику идти. Великолепно лапшу на уши умеют вешать.

 

[Дюрі-бачі]

Re: Глюки МТС

Finish1143, Типова ознака того, що телефон стрибає між БС.

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

Finish1143, Типова ознака того, що телефон стрибає між БС.

Да, но он и раньше прыгал.

Только ты заметь, тишина не 1-2-3-4-5 секунд, а постоянная. То есть тишина и всё. Только перезвон помогает.

 

[yahoo]

Re: Глюки МТС

[hide=299]В ходе пользования миниоперой МТС зажевал 4грн и загнал номер в минус.
Стоит ли звонить в колл-центр с "правильно установленной" услугой Супер?[/hide]

 

[Lexim]

Re: Глюки МТС

Не работает проверка счета и т.д. По 111 дозвон идет с 4-5 раза.

 

[blacksn]

Re: Глюки МТС

У меня тоже самое, невозможно никуда позвонить - короткие гудки сразу. У жены тоже МТС, все звонит нормально. Старые номера работают и меньше спама на них валит. Уже не раз замечал такое. Наверное нужно искать и себе старую сим-карту.

Спасибо компании МТС за невозможность никуда позвонить и поздравить женщин с 8 марта. Вместо своего спама лучше бы качество связи улучшали.

 

[Sagax]

Re: Глюки МТС

І ще, у всіх голос такий нечіткий при розмові у МТС? А ще й коли дзвінок між різними мережами, то туши свєт. Таке не лише сьогодні чи вчора, а постійно. На Білайні розмова гучна і чиста.

 

[anbeers]

Re: Глюки МТС

А что вы хотели? Праздник! Все поздравляют! Вот и лягла сеть.

 

[adk]

Re: Глюки МТС

СМС идут с трудом, после нажатия ПОВТОР, звонить не получается.

 

[Finish1143]

Re: Глюки МТС

У меня дозвон идет с первой попытки с предоплаты и с контракта, смс очень сильно тормозят, что на предоплате, что на контракте. Отправляю 1 смс, получателю приходят около 5 одинаковых.

смс очень сильно тормозят, что на предоплате, что на контракте. Отправляю 1 смс, получателю приходят около 5 одинаковых.
Ласкаво просимо Денис! Ваше питання переадресоване в группу, яка обслуговує Питання по послугам. Залишайтеся онлайн поки оператор відповість на Ваше питання.


Вас обслуговує оператор Наталія. Зараз в чаті: Денис, Наталія.


Наталія:
Здравствуйте, Денис
Наталія:
Это сегодня временный збой в работе услуг по всей Украине, очень большая нагрузка на сеть.
Денис:
а когда нормально заработает известно?
Наталія:
К сожалению, неизвестно.

 

[DesKV]

Re: Глюки МТС

Полчаса назад дозвониться было невозможно вообще. Сейчас вроде "отпустило".

Добавлено через 49 секунд

А что вы хотели?

Хотели, чтоб всё работало исправно.

p.s. ну да, я понимаю, самые дешевые цены в европе, маленькие зарплаты итд итп. Будем терпеть...

p.p.s. опять дозвон через раз.

 

[Seva_nov]

Re: Глюки МТС

Звонил утром в Одессу сестру поздравил и племянницу. Дозвон с первого раза, минут 20 поговорили. Мой номер - предопдата, в Одессе - контракт. СМС с интернет-помощника дошла быстро.

 

[Дюрі-бачі]

Re: Глюки МТС

Всіх щойно привітав привітав (приблизно 10 СМС, 1 ММС і 5 дзвінків), жодних проблем не помітив.

 

[Advoc@te]

Re: Глюки МТС

Я в Севастополе, номер - предоплата. Звонки проходят без проблем, SMS не пользовался.