Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[Сергиyс]

Re: Глюки МТС

сегодня заметил , что после ночной модернизации сети услуга « Вам звонили » стала недоступной на некоторых номерах мтс . После переустановки сим карты в другой телефон и перерегистрации в "чужой" сети ( запрос *120*1# - ответ сети *услуга недоступна .) оператор составил заявку на ручное подключение. По его словам такая проблема имеет место на отдельных емкостях .

 

[ars]

Re: Глюки МТС

МТС!

Третий день долблюсь с тем, чтобы перевести номер с центра на смартфон первый. По меню 7722 выбрасывает, сообщение на 2214 не помогает (сервис не доступен), милые девочки в КЦ тоже не могут помочь - запускают процедуру, но потом перезванивают и говорят, что тоже выбрасывает.

 

[Сергиyс]

Re: Глюки МТС

МТС!

Третий день долблюсь с тем, чтобы перевести номер с центра на смартфон первый. По меню 7722 выбрасывает, сообщение на 2214 не помогает (сервис не доступен), милые девочки в КЦ тоже не могут помочь - запускают процедуру, но потом перезванивают и говорят, что тоже выбрасывает.

через старый Интернет Помощник тоже переход невозможен, я через смс переводил весной , номер на который нужно отправить смс у оператора узнать можно.

 

[ars]

Re: Глюки МТС

так и через смс не работает!

 

[goga]

Re: Глюки МТС

МТС!

Третий день долблюсь с тем, чтобы перевести номер с центра на смартфон первый. По меню 7722 выбрасывает, сообщение на 2214 не помогает (сервис не доступен), милые девочки в КЦ тоже не могут помочь - запускают процедуру, но потом перезванивают и говорят, что тоже выбрасывает.

В ніч на сьогодні переводив мамі "35 без абонплат" на "просто супер Одеській"
Етап 1. Приблизно 22 година.
7722 і через нього спробую подати заявку. Доходить до "натисніть 1 для підтвердження" і після "операція не виконана".
Етап 2.
Телефоную в КЦ. Розповідаю, що і як.... Пропонують надіслати смс і скидають за допомогою смс інструкцію.
Поки йде смс, знову телефоную 7722. На етапі вибору тарифу більше хвилини чекав "натистине 1 для підтвердження.
Приходить смс з інструкцією, як перейти до бажаного тарифу.
Надсилаю смс. Відповідь - "обробляється попередній запит".
Етап 3.
Телефоную на 7722
Проходжу всі етапи, підтверджую за допомогою 1.
Навіть є приємний бонус

To view the content, you need to Sign In or Register.

Етап 4. Чекаю десь більше півгодини.
Вже і по 7722 і по перевірці рахунку видно, що новий тариф. Смс підтвердження все немає.
Дзвінок в КЦ. Перевіряють інформацію. "Дійсно, вже все переведено, смс можна не чекати".
Поповнюю рахунок. Приходять одразу 3 смс: Переведення на тариф і дві стосовно активації послуг
Приблизно у 23.50 заказую РБА. Смс-підтвердження приходить не більше, ніж за хвилину.

 

[aieksej]

Re: Глюки МТС

может скажу не в тему. Может через мой мтс? правда давно сам туда заходил.

 

[goga]

Re: Глюки МТС

aieksej, сподіваєшся, що там не буде глючити?

 

[aieksej]

Re: Глюки МТС

goga. с опыта. я в 2015 году маму переводил.. через 7722 все тарифы проговаривались. кроме смартфон 3G. Звоню 555 девушка приятная. мы можем составить заявку но заявка будет до 3 суток. это долго. мы знаем о ситуаций этой пожалуйста зайдите май мтс там переведете. Если нет ещё раз звоните. я зашёл. кликнул моментально был. переход осуществлен. и смс пришла.. спасибо её. я извиняюсь запятых нет.

 

[Howl]

Re: Глюки МТС

ars, через "Вашу думку..." подайте заявку.

 

[ant]

Re: Глюки МТС

aieksej, сподіваєшся, що там не буде глючити?

с прошлой осени примерно до марта невозможно было перейти на тариф "просто супер первый" по 7722 или по смс, в 95% случаев. можно было долбить запросами часами - без толку. иногда в выходные всё работало ) видимо сертифицированные специалисты отдыхают и не драконят оборудование все смены тарифа пол года делали только через оба сайта интернет помощников.
зы: никакие многочисленные обращения в кал-центр результатов не приносили. я так понял, эти дауны просто боятся передавать выше, что они что-то не смогли решить сами и проблема замалчивается.
с марта вроде работало нормально, до сегодняшнего дня )

 

[aieksej]

Re: Глюки МТС

ant.
Ясно. Но мне хоть призналась. Ясли в твоём регионе 95% пользователи Мтс. Выбирать не приходиться.

 

[vova056]

Re: Глюки МТС

Днепр. Около полуночи пропал 3ж. С утра по городу связь ужасная. По пути с Победы на Западный покрытие 50 на 50.

 

[sanioktlf]

Re: Глюки МТС

Днепр. Около полуночи пропал 3ж. С утра по городу связь ужасная. По пути с Победы на Западный покрытие 50 на 50.

Чисто ИМХО, ждите новые разрешения на сайте УГЦРЧ и реально установленные БС новые и не только в Днепре. Другими словами, может в этом причина?

 

[yahoo]

Re: Глюки МТС

Cо вчерашнего вечера пошли страшные залипы инета МТС 3G. Если нет загрузки фоновым трафом, то перестают грузится страницы в режиме серфинга. Если вечером-ночью помогал просто переконнект, то сейчас он не помогает. Что модем, что роутер, даже перерегистрация сети не лечит
Сейчас вроде бы раскочегарился...

 

[Капитошка]

Re: Глюки МТС

Cо вчерашнего вечера пошли страшные залипы инета МТС 3G

Это постоянное явление в Киеве.
Нервы дороже...

 

[Тимофей]

Re: Глюки МТС

rezz,
Не радуйся так, абонка первого числа снимется. ГБА действует до конца месяца в котором он закончился.

 

[Андрюх@dp.ua]

Re: Глюки МТС

ГБА действует до конца месяца в котором он закончился.

Дьявол... У меня как раз 30 июня заканчивается Не проверю

 

[GAS]

Re: Глюки МТС

***скрытый текст***

rezz,
Не радуйся так, абонка первого числа снимется. ГБА действует до конца месяца в котором он закончился.

А вот и фиг, у меня закончилось в ноябре прошлого года, не продлевал, до сих пор не снимает

 

[Капитошка]

Re: Глюки МТС

до сих пор не снимает

После такой писанины - начнёт снимать 99%.

 

[GAS]

Re: Глюки МТС

После такой писанины - начнёт снимать 99%.

Я уже писал об этом, когда ГБА закончился. Сначала писали "Скоро снимут", а потом что-то типа "Забей и пользуйся", что я и делаю