Домашній Інтернет від «Київстар»

[Валентин Д]

Саня-068,
1-треба щоб був гігабітний тариф, або суперсила "гагабіт"
2-подзвонити у підтримку і залишити заявку на заміну кабелю на гігабітний

 

[Саня-068]

Саня-068,
1-треба щоб був гігабітний тариф, або суперсила "гагабіт"
2-подзвонити у підтримку і залишити заявку на заміну кабелю на гігабітний

1) Тариф 100 мегабітний, але для нових користувачів підключили акцію "Гігабіт на рік" без додаткової оплати.
2) Завтра залишу заявку. Але як воно це все буде відбуватися, якщо майстер переконував що він новий кабель кинути не може, бо в його немає доступу до комутатора. Таке враження що тому майстру просто лінь кидати новий кабель, бо він сам все робить.

 

[Don_Andrey]

Таке враження

А это не ощущение. Мне когда кабель перетягивал тоже всю дорогу стонал что ничего не изменится и гигабит никому не нужен. Надо быть настойчивее и не верить что у них доступа к своему оборудованию нет.

 

[monter]

не верить что у них доступа к своему оборудованию нет.

У мене є ключ від техповерха мого будинку, там є ящик кс. У майстра кс такого ключа немає. Зазвичай мешканці будинку звертаються до мене, а не просто "не вірять, що у кс немає доступу до обладнання".
Офф. З такою логікою результати наступних виборів будуть ще гіршими ...

 

[omni]

Саня-068, я залишав заявки на підключення гігабіту кожні 2 тижня.... підключили через 9 місяців ))

 

[Sanic]

Хотів запитати поради. Підключив домашній інтернет від Київстар по новій адресі. Перша спроба була не вдала, подав заявку, прийшов майстер і повідомив що вільних портів немає для підключення. Через неділю подав нову заявку на підключення, прийшов майстер і повідомив що в його просто немає доступу до комутатора щоб зробити підключення, я його довго вмовляв зробити підключення, з рештою майстер запропонував підключити мене скруткою до старого кабелю якогось, підключення пройшло успішно, але майстер повідомив що швидкість буде до 100 мегабіт бо кабель 4-жильний приходить до комутатора. Але на сайті Київстар написано що по моїй адресі швидкість 1 гігабіт. Прошу поради, чи є шанс задовбати підтримку Київстару щоб зробили мені швидкість 1 гігабіт? Інтернет зараз в мене працює без проблем, швидкість 95 мегабіт постійно.

Треба уточнити чому він немає доступу до комутатора, якщо мова про те що він наприклад не може потрапити на технічний поверх бо там замок, то відповідно запитувати ключ у сусідів/жек якщо ключів немає, то думаю далі здогадуєшся що треба робити.

 

[Саня-068]

я залишав заявки на підключення гігабіту кожні 2 тижня.... підключили через 9 місяців ))

Дякую за надії, тепер теж буду кожну неділю бомбити підтримку КС щоб видали мені обіцяний гігабіт. А те що майстер жаліється, мені до одного місця.

Треба уточнити чому він немає доступу до комутатора

Як повідомив майстер, комутатор знаходиться у підвалі другого під'їзду, ключ від підвалу він не знає де взяти. Особисто я теж не знаю де взяти той ключ, питав в сусідів, інформації нуль.

Надо быть настойчивее и не верить что у них доступа к своему оборудованию нет.

Зараз як я увімкну режим наполегливості, КС буде в шоці.

 

[Sanic]

Треба уточнити чому він немає доступу до комутатора

Як повідомив майстер, комутатор знаходиться у підвалі другого під'їзду, ключ від підвалу він не знає де взяти. Особисто я теж не знаю де взяти той ключ, питав в сусідів, інформації нуль.

Рекомендую звернутися в ЖЕК, якщо там скажуть що в них немає, ну тоді болгарка тобі допоможе, але треба вже мати новий замок і передати ключі в ЖЕК.