GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Сьогодні пишуть, що "Надійшло в країну призначення".

01.12.2020 16:00

Нова Пошта Інтернешнл

Вантаж прибув до транзитного аеропорту
LV, Riga

Задовбали вже так "жартувати".
Аналогічна хрень.
Знову 2 тижні будуть маринувати там, а вже потім у Львів.
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Почта Латвии "радует"-
17.11.2020 02:00
Aliexpress-Cainiao
Передача в авиакомпании
17.11.2020 02:00
4PX Express
Передано авиаперевозчику
КИТАЙ
17.11.2020 11:10
OTX Logistics
Прибыло в аэропорт
РИГА
17.11.2020 11:10
Aliexpress-Cainiao
Прибыл в страну назначения
18.11.2020 14:34
OTX Logistics
Прием отправления
LVA
18.11.2020 14:34
OTX Logistics
Прибытие
LVA
18.11.2020 14:34
Aliexpress-Cainiao
Прибытие в транзитную страну или район
18.11.2020 14:34
Aliexpress-Cainiao
Коллекция почтового отделения
18.11.2020 17:27
OTX Logistics
Отправка
LVA
18.11.2020 17:27
Aliexpress-Cainiao
Вылет из страны или района транзита
Висит мертво. Вторая через Ригу тоже висит с 20 .11. Это Укрпочта.
Почта Эстонии тоже через Ригу ,но Мистом. Ничего не понятно.
Три посылки через НПИ давно пришли.
 
Реєстрація
25.09.18
Місто
Харьков
Брал на Али мелочевку стояло оправление "Курьер" с треком UJ57xxx159CN. Псоле того как Прибыло в место (страну) назначения 04.09.2020 пару раз спросил в отделении почты и понял что не получу уже. Сейчас еще раз отправили мне этой "почтой китая" которая только у них отслеживается. Их там не Новая почта перехватывает случаем. На обычную должны доставлять?
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Прошу підказати з приводу розмитнення з китаю, де можна почитати.
 
Реєстрація
08.06.17
Місто
Одеса
Телефон
Oneplus Nord N10
Прошу підказати з приводу розмитнення з китаю, де можна почитати.
Якщо укрпошта то https://www.ukrposhta.ua/ua/mytne-oformlennia-import
Сам чекаю відправлення з AliExpress вартістю більше 150 евро, рекомендують при надходженні до таможні відразу надсилати скріншоти оплати на [email protected], щоб не нарахували зайвого
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
мист потерял мою посылку. 1 декабря выехала из Львова и тишина. в чате попросили написать на почту с указанием суммы покупки. написал, приложил скриншот, обещают в течении 10 дней рассмотреть. Сумма всего 6$, обидно, что придется снова заказывать и ждать.
Они реально возмещают, кто то сталкивался?
Ранее я сталкивался с потерей посылок у миста, причем уже при отправке на точку выдачи. Тогда для выплаты компенсации нужно было заполнить бланк, отсканировать, выслать т.к. стоимость товаров была невысокой то смысла возится не было
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Н да якщо порахувати то простіш купити в нас сумма в 226 єнотів налог не малий, 10% мита да 20% пдв, все робиться щоб здерти в 3 шкури.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
У меня такой скорости никогда не было- вчера получил посылку из Китая (запасные колеса на чемодан за 8.13$ ).
Открыл посылку- одно колесо нормальное, второе бракованное, при литье в пластике какие-то неровности. Открыл спор на полный возврат средств в 19.00 , а в 03.30 Али закрыл диспут в мою сторону даже без связи с продавцом. :unsure:
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Господа, подскажите, как вы видите, на какой адрес отправлена посылка продавцом? Имеется в виду посылка с Али. Здесь просто неоднократно мелькало, мол, продаван отправил не на тот адрес. Как это увидеть?
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
В трекінгу Нової пошти, Укрпошти пише назву населеного пункта, куди надіслана посилка. Деякі універсальні трекинги вміють його вичитувати.
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Посоветуйте как правильно поступить.
Купил на АЛИ ЦАП на наушники для использования на ПК.
А он на ПК не определяется, ошибку выдает, все танцы с бубнами уже применил, не помогает.
Товар - не радует, на смартфоне тоже не запускается.
Факт получения товара, подтвердил, к продавцу в сообщениях обращался.
Можно вроде и спор открыть, но при открытии выдает вариант: отправить товар назад и требовать возврат средств.
Вот с отправкой товара назад, так раз сейчас, заморачиваться не хочу.
В идеале - получить полную стоимость назад и выкинуть его в мусорник.
Возможен такой вариант, какой правильный алгоритм действий?
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Arbitr, там должен быть вариант нет возврата товара, только деньги
Спасибо, нашел.
Потребовал возврат всей суммы, без возврата товара.
Продавец выдвинул встречное предложение - возврат всей суммы с возвратом товара, либо выплата 50% стоимости товара без возврата.
Меня бы вполне устроил вариант возврата допустим 70% стоимости товара.
Кто имел опыт подобных споров, имеет смысл выдвинуть такое предложение?
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Загружай фото-видео доказательства, что товар не работает, повторно требуй возврат денег, обостряй спор. Шансы, что али примет твои аргументы есть, только нужно всё показать и рассказать.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
У меня али последний раз на спор о неработающем товаре (были видео-доказательства) закрыл спор с решением возврат товара и денег и ничего сделать уже не смог(( Цена вопроса $38
 
Реєстрація
15.06.12
Місто
Харків
Телефон
Ericsson A1018S
Я пока сбросил требование о возврате средств до 70%.
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Какая хоть стоимость товара? В аргументах можешь написать, что отправка товара назад стоит дороже, чем товар, продаван решил тебя дважды наказать, сначала отправив нерабочий девайс, а теперь развести на оплату доставки нерабочего хлама, которое он выбросит. Или не выбросит, а снова этот брак продаст? У тебя вины перед продавцом нет, что он продает брак. Так за что продаван хочет тебя наказать? Иногда эмоциональное сообщение помогает взглянуть на ситуацию под твоим углом. Только если будешь писать, переводя гугл-транслейтом, предложения делай короткие, без сложных оборотов...
 
Зверху