Заблокирован дозвон к оператору 111? Нашел решение!

[M-A-X]

[MENTION=3295]Tsarsky[/MENTION], Если способ из первого поста уже недейстителен, то укажите это в первом посте.

 

[D. Shmurge]

MASolomko, я обращался, мне восстановили возможность связаться с оператором, но я опять позвонил пожаловаться и её снова закрыли.

 

[Howl]

D. Shmurge, через веб-форму обращения, а также через письменное обращение, мне ответили, что ограничений на соединения с оператором нет. На практике я всё же очень в редких случаях могу соединится, но и то оператор мне нужен, чтобы зафиксировал заявку, которая мне необходима для обращения через другие каналы связи (про которые писал выше).

 

[D. Shmurge]

D. Shmurge, через веб-форму обращения, а также через письменное обращение, мне ответили, что ограничений на соединения с оператором нет. На практике я всё же очень в редких случаях могу соединится, но и то оператор мне нужен, чтобы зафиксировал заявку, которая мне необходима для обращения через другие каналы связи (про которые писал выше).

Мне они тоже не признавались, что сами закрыли доступ, говоря о каких-то локальных проблемах, на которые и принимали заявку.
Я не мог дозвониться в принципе, было - "все операторы заняты, перезвоните позже" и сразу обрыв вызова.

 

[M-A-X]

Ответ:

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

По подсказкам автоинформатора есть возможность прослушать интересующую Вас информацию и, в случае возникновения дополнительных вопросов, соединится с сотрудником информационного центра для получения более подробной консультации.

Просьба учесть, что возможность соединения с сотрудником центра обслуживания абонентов (далее ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания.
К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.

При необходимости, попытайтесь дозвониться к сотруднику ЦОА по номеру 111 позже.

То, что не предлагается подождать на линии и есть свободный дозвон с других номеров, во внимание не приняли.

 

[Howl]

В этой теме предлагаю найти решение этой проблемы.

 

[Dfg]

Ще одне нововведення від компанії - тепер якщо ви пишете в Ваша думка має значення по питаннях рахунків і тарифікації, додатково висвічується віконечко де потрібно ввести серію і номер паспорта та ПІБ Щоправда якщо ці дані не внести, то запит все рівно відправляється.

 

[Howl]

[MENTION=4380]Dfg[/MENTION], скорее это необходимо больше только для контрактников и зарегистрированных абонентов. Для всех остальных это бесмысленно, поскольку информация по номеру (детализация счёта и т. п.) не предоставляется обезличенным абонентам согласно закону. (c)

 

[episode]

Dfg, ты перепутал, там такое при выборе "контрактного подключения", для предоплаты предлагают ввести PUK и/или Пароль Персонального Помощника.

У випадку, якщо Вас цікавить детальна інформація по номеру МТС Передплата, прохання для ідентифікації уточнити PUK-код номеру, по якому Вас цікавить інформація.

 

[Don_Andrey]

Полный абзац, никогда с ними не ругался, так периодически при проблемах позванивал, всегда все вежливо. Потом отпарафинил в их официальной группе в_гостях_у_паши_дурова и уже четвертый день не могу дозвонится к оператору. Все заняты и хоть тресни. Свой номер вконтакте не светил, совпадение это такое или нет?

 

[Staslviv]

Спасибо откликнувшихся на мою просьбу. Кстати я совсем бесплатно дозвонился на номер +380504620240 и при этом остались целые деньги и бесплатные минуты.

єто только для дилеров - остальных посылают, а врать как-то не хотелось

Добавлено через 23 минуты
меня заблокировали по 111
но так как я жмот на кредитке закончились деньги и я не смог пополнить на 50 коп для звонка на платный номер к оператору 555 , решил вопрос подал заявочку через онлайн чат

 

[Tsarsky]

Слон,

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[СЛон]

Tsarsky, красава! Спс. Получилось!

 

[Цирилла]

недавно обнаружила что у меня тоже блок(((( хотела позвонить узнать на счет тарификации с 15 января.. блин я же не названивала и не жаловалась,может зыонила пару месяцев назад тоже узнать какой то вопрос, почему же заблочили? вот уроды яйцеголовые
а нельзя мне в личку ваш чудо- способ?

 

[inferno]

Если можно и мне напишите в личку.Первый дозвон к оператору в день проходит нормально,а потом они заняты и не предлагают даже ожидать на линии,а тупо идет сброс.

 

[Howl]

inferno, это может и глюк системы. Предлагаю звонить по 135 и настоять на составление жалобы.

 

[Matros]

заметил несколько дней назад, что так же на одном номере, в любое время суток, сразу же после нажатия 0 для соединения с оператором, говорится, что все они заняты, видать таким способом склонят к платному соединению.

По номеру со 133-ого сообщения стандартная тарификация согласно тарифу? Если да, то это не вариант для Простого, уж лучше тогда 555 )

 

[D. Shmurge]

сразу же после нажатия 0 для соединения с оператором, говорится, что все они заняты

Попробуй зайти в какой-нибудь подпункт и после этого соединиться с опертором.

 

[Matros]

Попробуй зайти в какой-нибудь подпункт и после этого соединиться с опертором.

пробовал, таже опа, подал заявку по 135, посоветовали выключить тел на 15 мин, потом включить и попробовать снова

P.S. пришло смс с номером заявки, есть шанс, что таки починят

 

[D. Shmurge]

Тогда по номеру в сообщении №133, конечно если есть бесплатные минуты.