Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

[sirotkin]

Послуга "Самостійна заміна SIM на 4G"

Послуга "Відновлення SIM-карти"

 

[andriy_z]

Вроді так і не запрацював той електронний підпис. Якщо маєте доступ в Мій Київстар, йдете з 3 номерами і все.

Необхідні дані для отримання послуги «Заміна SIM-карти»​

або

• SIM-карта (зв'язану на момент звернення з абонентським номером);
• оригінал носій з PIN-, PUK-кодами;
• або одна з наступних інформаційних комбінацій:
• три номери, на які найчастіше були здійснені дзвінки ненульовий тривалості з орієнтовною датою їх здійснення;
• IMEI кінцевого обладнання* та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера;
• IMEI кінцевого обладнання* та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера, на який був здійснений переказ коштів.

 

[drmz]

Добрый вечер . У терял сим карту если номер зарегестрировать через электронную цифровую подпись в мой киевстар в таком случае возможно ли востановить номер.

Помни о глюке с ДР (+/- 1день)

 

[monter]

Помни о глюке с ДР (+/- 1день)

так сім-карта ж не його

У терял сим карту

тут мова йде про те, що Весельчак-У губив сім-карту

 

[monter]

Підкажіть, у цей час для відновлення загубленої сімки вистачить часто набраних номерів і останніх поповнень чи треба щось більше? Дякую.

 

[3_D]

зараз нічого не працює. п'ятий день намагаюся самостійно замінити сім-карту (як "*245*41*..." так і "*245*380...*ICC#") – не працює система.
втім, це не дивує. навіть коли система працювала – криворукі співробітники не могли нормально провести процедуру.
лайноператор

 

[johnlife]

зараз нічого не працює. п'ятий день намагаюся самостійно замінити сім-карту (як "*245*41*..." так і "*245*380...*ICC#") – не працює система.
втім, це не дивує. навіть коли система працювала – криворукі співробітники не могли нормально провести процедуру.
лайноператор

Напишіть в особисті або тг, спробуємо допомогти

 

[VladRozm]

Чи треба ідентифікація абонента 9а паспортом, якщо сімка замінюється не по втраті, а саме зі старої на 4g?

 

[len_non]

Якщо не контракт і не оформлена на себе то ні.

 

[Fanatik]

Якщо сімку білайнівську замінював на КС років 5 (чи більше) тому, а тепер також треба замінити щоб VoLTE працювало (imsi залишився 255-02), то як це безкоштовно зробити?

 

[Кочевник]

Приходиш в будь-який брендовий магазин Київстар і говориш, що хочеш замінити СІМ. Це безкоштовно.

 

[Fanatik]

Це круто. КС респект.
Раніше колись, пам'ятаю, можно було безкоштовно тільки якщо на новий формат чи по гарантії. При чому по гарантії у мене був такий досвід, що сімка просто так перестала працювати через десь рік після останньої заміни і на сайті тоді було чітко написано, що гарантійна заміна безкоштовна, але працівник магазину ніяк не хотів цю інформацію з сайту сприймати і я чекав коли він пів години порадиться з кимось, щоб дійсно це зрозуміти.

 

[azteca]

Комусь останнім часом вдавалося скористатися послугою "Самостійна заміна SIM" за допомогою
*245*380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY# ?
У мене на цей запит надходить відповідь "Запит не прийнято з тех.причин. Повторіть запит пізніше або тел.466."
Для заміни використовую пакет "Smart SIM"

 

[webivan]

Комусь останнім часом вдавалося скористатися послугою "Самостійна заміна SIM" за допомогою
*245*380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY# ?
У мене на цей запит надходить відповідь "Запит не прийнято з тех.причин. Повторіть запит пізніше або тел.466."
Для заміни використовую пакет "Smart SIM"

Номер зареєстрований? Якщо так - то самостійна заміна не працюватиме , тільки візит в СЦ з документом.

 

[azteca]

Номер незареєстрований. Номер з самого початку був білайнівським, але сімка була замінена у салоні Київстар на 4G, тобто IMSI повинно було змінитися на київстарівське, з цього роблю висновок, що проблем з послугою самостійної заміни бути не повинно.

 

[johnlife]

Комусь останнім часом вдавалося скористатися послугою "Самостійна заміна SIM" за допомогою
*245*380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY# ?
У мене на цей запит надходить відповідь "Запит не прийнято з тех.причин. Повторіть запит пізніше або тел.466."
Для заміни використовую пакет "Smart SIM"

Працює, але там є нюанс.
Напишіть у пп/тг, розберемось

 

[Apple1]

Доброго вечора. Підскажіть будь-ласка, хочу замінити eSIM на фізичну сім карту (usim). Магазин Київстар знаходиться далеко від дому, бажано зробити заміну віддалено (через пакет Smart SIM):

1) Зараз працюють послуги "Самостійна заміна сім на 4G" та "Відновлення SIM-карти"? Декілька місяців тому були проблеми з цим, зробити заміну/відновлення сім було можливо лише в ЦОА Київстар;

2) Через яку послугу краще зробити заміну eSIM на usim, "Самостійна заміна сім на 4G" або "Відновлення SIM-карти", щоб не отримати проблем.

Заздалегідь дякую за відповіді!

 

[vlady]

Комусь останнім часом вдавалося скористатися послугою "Самостійна заміна SIM" за допомогою
*245*380(ХХ)XXXXXXX*YYYYYY# ?
У мене на цей запит надходить відповідь "Запит не прийнято з тех.причин. Повторіть запит пізніше або тел.466."
Для заміни використовую пакет "Smart SIM"

Як вирішили проблему? Захотів зробити заміну, така ж фігня.

 

[astap]

Захотів зробити заміну, така ж фігня.

Оба способа пробовал?

 

[vlady]

Оба способа пробовал?

Нет, пока только "Самостійна заміна сім на 4G"

 

[astap]

Оба способа пробовал?

Нет, пока только "Самостійна заміна сім на 4G"

Эта услуга у них давно не работает. Пробуй через Відновлення SIM-карти.