Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
Іноді і від девайсу залежить. Наприклад: є дуже стара GSM only дзвонилка, при ввімкненні після реєстрації SIM у мережі іноді видає помилку і потім тільки екстренні виклики. Треба перезавантажити, зазвичай допомагає. SIM на сучасному смартфоні все нормально. Можливо, SIM вимагає більш нового протоколу підключення/захисту, а старий телефон так не вміє.
Я ловил такой глюк, но ранее. В общем, без замены SIM не обойтись.
Та не те слово. Я у січні поміняв 5 (!) сімок поки знайшов нормально працюючую. Благо безкоштовно (контракт).
В кінці минулого року внаслідок відключень електроенергії БС водафону працювали максимум 2 години, тому вирішив вставити в телефон другу сім від київстару, тільки виникла проблема сім старенька і велика в новий телефон не влазила, тому 31 грудня була куплена сім для заміни, активована і проведена операція по самостійній заміні. Але не тут то було, через 10 хвилин прийшла смс про помилку. Роблю дзвінок до оператора, перевіряють і приймають заявку, з того часу вже півтора місяця кожні 2 дні термін заявки продовжується, періодично телефоную оператору але безрезультатно.
Як цю шарашкіну контору заставити рухатись? Справа уже не в сім, в другому слоті прописався лайф і київстар вже не потрібен, але уявіть ситуацію виходить з ладу телефон, людина купляє новий а сім не підходить і техпідтримка київстар залишає когось без звязку на невизначений термін.
Є ідея написати заяви в НКРЗ та захист прав споживачів, може шановні форумчани підкажуть ще якісь варіанти.
Як цю шарашкіну контору заставити рухатись? Справа уже не в сім, в другому слоті прописався лайф і київстар вже не потрібен, але уявіть ситуацію виходить з ладу телефон, людина купляє новий а сім не підходить і техпідтримка київстар залишає когось без звязку на невизначений термін.
Є ідея написати заяви в НКРЗ та захист прав споживачів, може шановні форумчани підкажуть ще якісь варіанти.
Піти в магазин Київстар і спробувати перезамінити SIM на їх і за їх допомогою.
Якщо номер зареєстровано, то автоматично увімкнена послуга "Блокування самостійної заміни SIM", яка вимикається тільки відвідуванням магазину з паспортом. На сайті написана неправда.
До найближчого магазину київстар 30км тому не варіант.
Номер не зареєстровано, ну і думаю що за більше ніж десяток дзвінків в підтримку і перевірки інформаціїї по номеру мені про це би повідомили.
Вибачте, то вже ваші проблеми що 30 км. Можливо, це і є варіант вирішити проблему.
Не повідомили б. Я сьогодні відвідав їхній магазин і виявилося, що номер і серія паспорта не мої. ПІБ та ІПН мої - а паспорт не мій
Хотів замінити Sim по холдеру. Там, де 20 разів відновлював без проблем, працівник почав вимагати документ. Без документа, що посвідчує особу, відмовився відновлювати.
Що змінилося?
Що змінилося?
Ти його забембав)
LiquidStrm
>/dev/null
Нічого не персоніфіковано. Спочатку мовчки відновлював, а потім "згадав".
Post automatically merged:
Йому за це премію платять.
Тільки вчора це зробив. Просто сказав "Хочу відновити", віддав холдер і через хвилин 3-4 отримав нову сімку.
Де зазначені ці умови?
Поспілкувався з підтримкою. Для знеособлених номерів передплати ніяких змін.
У темі вольти написав з цього приводу,теж сімку не замінили , нова просто не рееструється у мережі,теж оформив заявку,ала смс ніяке не приходило,мені здається це якась шляпа.
Добрий день всім. Може у когось була така ситуація і як вирішилось питання. Вирішили перейти з фізичної карти на е-сім через додаток мій Київстар і на цьому все!!! Фізична карта не працює, а е-сім не завантажується. Замінити на фізичну не можливо т.я. користувались рідко і оператори не можуть відновити, а технічна служба теж не можуть прив'язати до телефона е-сім. Так і висить в польоті(
Р.с. пластику не має (де вказано puk код), карті вже 20 років.
Може хтось зможе допомогти?
Р.с. пластику не має (де вказано puk код), карті вже 20 років.
Може хтось зможе допомогти?
