Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

[sirotkin]

Послуга "Самостійна заміна SIM на 4G"

Послуга "Відновлення SIM-карти"

 

[Solid]

Так заведено только у КС.

Я делал замену в этом и прошлом году, карту вставляли в симхолдер, затем все вместе клеили на бланк заявления о замене.

Походу, в разных ЦОА КС, работают по разным правилам (я был в 3 ЦОА), там Sim просто валяются в вазочках.

 

[gloogin]

Дивно, а мені зробили як гарантовану заміну сім карти з ціною в чеку в 1 копійку.

Менял 4 симкарты одновременно.
Чеки мне не выдали, да Я и не просил.
Денег точно никаких не просили. Может постеснялись?
Со счете номеров денег не снимали.

 

[Solid]

Денег точно никаких не просили. Может постеснялись?

Я делал бесплатную замену формата. Что я озвучил сотруднику. Он спросил мой номер и взял Sim в руки, через 1 минуту дал мне новый холдер с мои номеров (3in1 с 4G). Старую Sim карту кинул в вазочку, где у него их было с сотню штук.

 

[gloogin]

Sim просто валяются в вазочках

Пробовал выяснить: Зачем им моя старая симкарта? Что они с ней будут делать?
Дали следующий ответ:
Карта нужна только для подтверждения факта гарантийной бесплатной замены.
Внутренняя служба безопасность КС должна выборочно проводить проверки.
Так прописано в регламенте предоставления гарантийной бесплатной замены.
Заявление с наклеенной симкартой будут хранить.

Добавлено через 4 минуты

Старую Sim карту кинул в вазочку, где у него их было с сотню штук.

На вазочку с симкартами Я бы точно обратил внимание!
Солидные офисы, ка правило, снабжены вазочками с конфетами.
Суперсолидные наполняют вазочки дорогими конфетами в обертках своего фирменного стиля.

 

[Stiv]

Это где Sim к заявлению прикрепляют, в Киевстарне или VF ? Когда приходишь в ЦОА Киевстара, так те Sim карты пачками валяются у них в вазочке.

В м. Хмельницькому Київстар теж стару сімку до заяви клеїть.

 

[fllckr]

Сообщение от Solid
Это где Sim к заявлению прикрепляют, в Киевстарне или VF ?
Так заведено только у КС.

Неделю назад я менял симку у ВФ - старую забрали и приклеили к заявлению. А вот в ЛС сказали, что старая симка им не нужна.

 

[den_lg]

Клеют дилеры

 

[Кочевник]

Де в Києві на лівому березі міняють формат SIM без вилучення старої SIM (залишають стару абоненту)?

 

[MasterRazr]

Забирают старую сим только при бесплатной замене.
При платной - старая сим остается у абонента.
На прошлой неделе менял сим, просто отдал нано карту, взамен бесплатно получил 3в1 4Г. Эксперт сказала, что старые симки тоже будут работать в 4Г, их не обязательно менять на новые.

 

[Себастьян Перейро]

Эксперт сказала, что старые симки тоже будут работать в 4Г, их не обязательно менять на новые.

насколько старые ? даже те, которые по юссд *245*4# показывают, что не поддерживают 4Ж ?

 

[СЛон]

а это бесплатно делают?

 

[Кочевник]

Забирают старую сим только при бесплатной замене.

Не завжди. Двічі у Львові міняв безкоштовно. Першу відібрали, другу - ,в іншому офісі, залишили.

 

[Себастьян Перейро]

другу - ,в іншому офісі, залишили.

а проверяли ее - обрезанная или нет ?

 

[Skuadro]

Эксперт сказала, что старые симки тоже будут работать в 4Г, их не обязательно менять на новые.

либо это не эксперт
либо "старые" имелось в виду нечто другое....

 

[Кочевник]

а проверяли ее - обрезанная или нет ?

Так, звіряв ICCID, нанесений на SIM із внесенним в базу.

 

[GAS]

Обрезанную бесплатно на другой формат не меняют?

 

[Себастьян Перейро]

Прапорщик, нет

 

[MasterRazr]

utwer, под "старыми" сим имелись ввиду предыдущие 3в1, но еще без надписи 4Г.

 

[lsd]

Пол года назад покупал старпак 3в1, свежий, но карта не поддерживается. Так что, не все так гладко.

 

[avnem]

Прапорщик, мне поменяли на 4г-реди 3в1 без вопросов. Кусок от обрезки на микро где-то потерялся, найти не смог. Правда был холдер с собой.