Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

[sirotkin]

Послуга "Самостійна заміна SIM на 4G"

Послуга "Відновлення SIM-карти"

 

[EricX]

raptor, SIM, що вийшла з ладу, мала promo menu ?

 

[raptor]

raptor, SIM, що вийшла з ладу, мала promo menu ?

Так. Всі. В мене і в родичів.

 

[EricX]

raptor,в мене вийшла з ладу сімка КС (4G,3 в 1) без промо меню,яку отримав ще у лютому минулого року, приблизно через півроку роботи.

 

[raptor]

raptor,в мене вийшла з ладу сімка КС (4G,3 в 1) без промо меню,яку отримав ще у лютому минулого року, приблизно через півроку роботи.

Дивно чути, що існують сімки без промо-меню. Я таких вже давно не зустрічав.

 

[SilentBoss]

Теж було що згоріла сімка, і в мене і колеги по роботі обидві 4g, ні з того ні з сього

 

[Квазар]

У меня в конце февраля тоже ни с того ни с сего под вечер умерла симка. При этом она не давала работать симке лайфа, оставив меня совсем без связи, пока не извлек её дома.

 

[Maxxx]

У меня в "мой кс" (бизнес) светится услуга "запасная сим", как ее можно получить, просто зайти в любой магаз, или надо заявление/разрешение коорднатора корпы?

Спойлер

Лично у меня "правильный" номер КС на "мультисимке", и болванки есть в запасе, и резеврные забиты-записаны, и во втором телефоне, только переключить, так что умрет и остнусь без связи не боюсь, но как вариант, интересно знать?

 

[c0rax]

Maxxx, Только через координатора.
КС требует доверенность, Код ЕГРПОУ и пароль координатора, при подключении данной услуги

Или же, должна быть подключена услуга "Самостоятельное управление услугами" по номеру. Но при этом, все равно будут требовать назвать Код ЕГРПОУ в ЦОА.

 

[Maxxx]

будут требовать назвать Код ЕГРПОУ в ЦОА.

В МойКС видно название организации, через ЄДР или OpenDataBot в Телеге находится код, какая проблема его назвать?

 

[Перемедон]

c0rax, оказал любезность предупредив вас.

 

[Крокус]

Київстар спрощує абонентам доступ до 4G: тепер негарантійна заміна SIM на USIM безкоштовна

У випадку втрати, крадіжки, пошкодження SIM-карти або її блокування у результаті введення невірного PUK-коду, компанія Київстар надає можливість відновити SIM-карту за допомогою послуги «Заміна SIM-карти». Послуга «Заміна SIM-карти» надається в магазинах Київстар.

Необхідні дані для отримання послуги «Заміна SIM-карти»: SIM-карта (яка пов’язана з абонентським номером, на момент звернення), або оригінал носій SIM-карти з PIN-, PUK-кодами або одну з наступних інформаційних комбінацій:

• три номери, на які найчастіше здійснювались дзвінки ненульової тривалості з орієнтованою датою їх здійснювання, та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера (дана інформація не доступна в Магазині партнера);
• три номери, на які найчастіше були здійснені дзвінки ненульової тривалості з орієнтовною датою їх здійснення, та один з-поміж останніх переказів коштів і номер на який був здійснений переклад коштів (дана інформація не доступна в Магазині партнера);
• будь-яку з останніх скретч-карт поповнення рахунку та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера;
• будь-яку з останніх скретч-карт поповнення та один з останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера на який був здійснений переказ коштів;
• IMEI кінцевого обладнання та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера;
• IMEI кінцевого обладнання та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера, на який був здійснений переказ коштів.

за умови пред'явлення оригінального носія зі збереженим серійним номером.

Будь ласка, зверніть увагу. Позитивне рішення про відновлення SIM-карти може бути прийняте лише після проведення співставлення (перевірки) наданих до Магазину Київстар даних з інформацією, що зареєстрована за абонентським номером. Послуга «Заміна SIM-карти» не надається, якщо подані до Магазину Київстар дані не відповідають тим даним, що зареєстровані за абонентським номером. Максимальний термін перевірки даних — один робочий день, термін може бути збільшений з технічних причин.

Послуга «Заміна SIM-карти» з 5.06.18 до 31.05.19 безкоштовна для всіх абонентів передплаченого зв’язку.

Заміна на SIM-карту іншого формату (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) також безкоштовна. Послуга надається виключно за наявністю активної SIM-карти, яка має бути в робочому стані, та на якій чітко зображені всі цифри ICC-коду.

В мене випадок втрати сімкарти разом з телефоном.
Телефон був старий. Не залишилось нічого ані пластикового держатєля ані коробки.
Є три номери, на які найчастіше здійснювалися дзвінки за оснанній тиждень.
Є залишок коштів на рахунку.
Є дата і сумма останнього поровнення рахунку.
В офісі КС сказали, що потрібні паспорт і ідентифікаційний код.
Чи є законною остання вимога?

 

[johnlife]

В офісі КС сказали, що потрібні паспорт і ідентифікаційний код.
Чи є законною остання вимога?

абсолютно

 

[Крокус]

А якщо купити новий ТП за 25 грн і таким чином зберегти свій старий номер, ТП, гроші і підключені акції - там теж потрібні паспорт і ідентифікаційний код ?,
в нас же "гарантують " збереження перс даних тіки на словах

Я про цей варіант
http://kyivstar.ua/uk/mm/services/base/simcard_restoration

 

[johnlife]

Крокус, можна відновити і самому, а є доступ в МКС або PUK1 чи ICC картки?

і ще таке:

Якщо ваша стара картка реєструвалась у мережі протягом 7 годин з моменту подачі заявки, на жаль, заявку на відновлення SIM-карти не буде виконано.

 

[EricX]

johnlife,с каких пор для таких целей стал нужен +идентификационный код?

 

[Крокус]

Крокус, можна відновити і самому, а є доступ в МКС або PUK1 чи ICC картки?

і ще таке:

Була трубка Нокія. МКС не було РUK1 ICC нема

Добавлено через 2 минуты

johnlife,с каких пор для таких целей стал нужен +идентификационный код?

Ось це й напрягає...

 

[johnlife]

МКС не було РUK1 ICC нема

без цього нічого не буде...

EricX, смотря в какой офис он обращался, ЦОА или дилер?

 

[Alfaed]

Рік тому замінив на юсім, зараз почала пропадати мережа одразу перед дзвінком чи смс. Поміняли безкоштовно.

 

[Крокус]

Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года

Просто хотела восстановить симку и поставить в смартфон и полноценно пользоваться тарифом.
Симка обрезана под двойную самостоятельно мильон лет до н.э.(и никаких артефактов от нее не осталось). идти сейчас в цоа и светить паспорт и идент.код нет желания.

 

[savstar]

Re: Тарифы для специального предложения «Киевстар Онлайн *G» 2018 года

С полгода назад при бесплатной замене в ЦОА требовали "всю" симку, чтоб номер на ней читался, паспорта не просили - если активная. Пару месяцев назад менял старую обрезанную - тоже обменяли бесплатно (отменили требование про номер симки) и без паспорта (только если активная, конечно). Так что попробуйте сходить. Если просроченная - тогда, наверное, или паспорт нужен (когда номера симки нет), или/и восстановление 25грн могут содрать.