Как разводят с официальной гарантией Nokia: Фокстрот+ I.COM.SERVICE

[vshard]

Вопрос такой - разве такое возможно, чтобы в обычном телефоне активировался каким-то образом хоть какой-то вирус?

На телефоне - нет, а вот на SD (SDHC) карте вполне возможен. И если карту с телефона через картридер воткнуть в комп с каспером и дать просканировать... Это наверное единственный вариант, который мог сподвигнуть СЦ вынести такое "заключение". Телефону то эти вирусы не страшны, но факт наличия вирусов может иметь место. Почему-то о таком варианте никто и не подумал. Сочувствую. Неприятный новогодний подарок от "лапландцев".
Далее не оч серьезно ... Наверное корень зла в том, как нокиа назвала эту модель... "Как яхту назовете, так она и ..." Может это и не "икс три" вовсе?

 

[shurass]

Акцент - это авторизированный сервис.
по крайней мере в Днепре - да.

Акцент-Сервис давно уже несуществует... КРОК выкупил и закрыл их к какойто матери... остались разрозненные фирмы которые мимикрируют под них...
http://servicecenter.com.ua/icom_dn/ ссылочка... название ничего не напоминает?

http://nokia.technoportal.ua/service/8.html
на второй адрес ссылку давали но это не акцент давно...

Если СЦ авторизированный, то как быть - ведь они сделали виноватым пользователя телефона. Мол, вирусы позаносил в телефон.
Где оспорить такое заключение?

Нигде не оспоришь... это такой прикол от айкома.. развод пользователей на платный ремонт... И формально они правы...
Почему?
ДА ПОТОМУ ЧТО В ЛЮБОМ ТЕЛЕФОНЕ НОКИЯ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ НАПИСАНО!!! АХТУНГ! ПРИ ЗАКАЧКЕ КОНТЕНТА НЕ ОДОБРЕННОГО НОКИЕЙ ТЕЛЕФОН МОЖЕТ ВЫЙТИ ИЗ СТРОЯ И ЛИШИТЬСЯ ГАРАНТИИ! ВЫ СОГЛАСНЫ С ЭТИМ?

Попробуй как я сказал, если на телефоне стоят все пломбы и нет внешних признаков проникновения вовнутрь (авторизованный сервис по идее должен был запечатать все пломбы обратно). Не пиши что сдавал в сервис (иначе все спихнут на то, что неустановленные третьи лица лазили в телефон и сломали).

На телефоне нет никаких пломб... Во всяком случае попадаются они там оооочень редко....

у этого телефона нет оф гарантии

О! коллега... Расскажи лучше люду через сколько времени ты получаешь денежку за гарантийный ремонт Это обьяснит действия айкома... хотя бы частично...

Это в самсунге???
берешь эту бумагу, сканируешь и отправляешь в самсунг, с оригиналом посещаешь общество по борьбе с потребителями и есть очень большой шанс что они перестанут быть авторизироваными, а общество засунет им ихже бумажку про больше 21 дня и заставит выплатить много денег.
При посещении неадекватных сц лучше распечатать закон и тыкать им его в нос.Но это врятли поможет.

Присяжнюка лишить авторизации? Скорее вы заработаете пару пупочных грыж...

А теперь главное... Фокстрот совершенно не при чем... Они просто отправили телефон в айком... Мне лень рассказывать ситуацию с Андрюшей Харцызским... но ему крови попили тоже дай бог...изза Присяжнюка...
Файловая система прекрасно слетает на Нокии, Эриксоне, Самсунге, Китайцах... Осбнячком стоит Моторола за что её и люблю...
Работа в АСЦ на приемке увы не сахар... Как обьяснить овцебыку который накачал какойто мутатени в телефон что именно изза этого упала файловая система? Ведь он считает что ему продали бракованный телефон... И норовит набить тебе голову этим самым телефоном...
Отнеситесь к этой ситуации философски...
Не надо сразу всех (фокстрот айком) обвинять во всех тяжких... Возможно в их действиях есть более глубокие мотивы чем просто обмануть пользователя...

 

[latev84]

vshard, при чём тут невозможность включить (загрузить) телефон к вирусне под вынь? Даже если и были вирусы это ещё не повод для отказа от гарантии. За такое на электр. стул надо...

Далее не оч серьезно ... Наверное корень зла в том, как нокиа назвала эту модель... "Как яхту назовете, так она и ..." Может это и не "икс три" вовсе?

вот пусть нокия и объяснит какие такие вирусы мешают жить и строить их продукции (мультимедийным компьютерам) и поинтерисуется об этом у сервиса
Ведь у других производителеё подобных проблем нет, разве что в таком же (этом же) сервисе

Добавлено через 4 минуты

ДА ПОТОМУ ЧТО В ЛЮБОМ ТЕЛЕФОНЕ НОКИЯ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ НАПИСАНО!!! АХТУНГ! ПРИ ЗАКАЧКЕ КОНТЕНТА НЕ ОДОБРЕННОГО НОКИЕЙ ТЕЛЕФОН МОЖЕТ ВЫЙТИ ИЗ СТРОЯ И ЛИШИТЬСЯ ГАРАНТИИ! ВЫ СОГЛАСНЫ С ЭТИМ?

это не совсем контент, там имеются ввиду приложения и софт. Пусть тогда объяснят (публично) чем вредны эти вирусы только для них. Глядишь и люди начнут покупать от тех произв-й, для которых это не вредно.
Знаю несколько моделей, которые с завода выходили с вируснёй и ничего, как-то никто не умер.

Возможно в их действиях есть более глубокие мотивы чем просто обмануть пользователя...

ага ещё скосить бабла первоочерёдно и чтоб ни за что не отвечать, а покупателя сделать крайним

Как обьяснить овцебыку который накачал какойто мутатени в телефон что именно изза этого упала файловая система?

Что я делаю не так? чего у меня не падает? Если не лезть во всякие коды на самсах и не ковырять сониэрики, хотя там и без этого может слететь, только при чём тут юзер?

 

[shurass]

vshard, при чём тут невозможность включить (загрузить) телефон к вирусне под вынь? Даже если и были вирусы это ещё не повод для отказа от гарантии. За такое на электр. стул надо...

Стул? Лучше на месяц на приемку в АСЦ. Правда боюсь что люди с неокрепшей психикой оттуда прямой дорогой попадут на дурку...

вот пусть нокия и объяснит какие такие вирусы мешают жить и строить их продукции (мультимедийным компьютерам) и поинтерисуется об этом у сервиса
Ведь у других производителеё подобных проблем нет, разве что в таком же (этом же) сервисе

Нокия обьяснит? Ну ну...
нет проблем у других производителей? См. мое пред. сообщение...

Знаю несколько моделей, которые с завода выходили с вируснёй и ничего, как-то никто не умер.

Я таких моделей не знаю... но знаю кучу моделей на авторан скрипты которых касперский орал что они есть вирус... Он и Темиду недолюбливает и кучу других пакеров...

 

[latev84]

shurass, смотри лучше моё сообщение про других.
Только это репутация фирмы страдает, а не какого-то быдлосервиса. В моём случае это всё-таки помогло, а на лишение лицензии я и не рассчитывал.

 

[BeePlus]

если не брать родословную товара в Фокстроте (Комфи. Фоксмарте ....) то даже если вы докажете что товар подлежит обязательном гарантийному обслуживанию от производителя. то сложно доказать что он не испортился от контента и как это не смешно. даже от музыки, картинок и тд (тк ее нужно закачивать только с нужных источников и сервисов)

 

[shurass]

если не брать родословную товара в Фокстроте (Комфи. Фоксмарте ....) то даже если вы докажете что товар подлежит обязательном гарантийному обслуживанию от производителя. то сложно доказать что он не испортился от контента и как это не смешно. даже от музыки, картинок и тд (тк ее нужно закачивать только с нужных источников и сервисов)

О! золотые слова! Наступал на эти грабли? +5

 

[BeePlus]

latev84, а при чепм тут компания, когда ее товар является не офф поставкой в Украину ? ПОмните темку где расписывали откуда ноги у стиральных машинок, телевизоров и другой техники. которую собирают прямо здесь и не на заводе в западной Украине (где теоретически возможно получить офф телефон)

 

[latev84]

BeePlus, формат перед походом в сервис, пусть объяснят что за вирус, на что повлиял технически, может чего расплавилось в телефоне, а мы не осведомлены, а значит, не вооружены

BeePlus, в моём случае это был авт-й сервис и сертиф-й телефон и дальше что?

 

[shurass]

а не какого-то быдлосервиса.

Поменяйся с ними местами... хотя бы на время Думаю получишь порцию адреналина

 

[latev84]

shurass, то, что клиенты разные это понятно, но это их работа. За враньё и хамство им вроде не платят, а телефоны я и сам делал и какие бывают юзеры знаю не по наслышке

На адреналин им вообще пофиг, если они даже не разбирают тело, а разобрав калечат другое.

 

[BeePlus]

О! золотые слова! Наступал на эти грабли? +5

я работал на крупного вендора (производитель телеком оборудования) и в тч занимался дистрибьюцией и продаже дистрибьюторам (вывод на рынок Украины и Грузии) Для меня многое было открытием (особенно окуда берется Хортица (коблево) в огромных кол-вах. перед новым годом. побросовой цене и продается .... например в караване).

Добавлено через 4 минуты

BeePlus, формат перед походом в сервис, пусть объяснят что за вирус, на что повлиял технически, может чего расплавилось в телефоне, а мы не осведомлены, а значит, не вооружены

BeePlus, в моём случае это был авт-й сервис и сертиф-й телефон и дальше что?

да я не спорю ))) сам прошивал всякую всячину в моторки и когда они ...( блин, только один зет 10 убил и не смог восстановить) прошивал стоковую прошу.
Я не об этом! Ты даже не представляешь себе насколько ничтожна доля офф поставок мобильных терминалив (кроме корейцев) в Украину! Даже нокию, закупая в Борисполе (а олько там офф склад нокии) берут тупо "для вида" и остальное в лучшем случае продают собранное на западной Украине или левак с России ...
Ну а так как товар с "душком", то и гарантия на 100 лет, но только от "нашего" сервис центра!
что еще говорить ?
а, товар офф поставка и тд ... ну так тогда претензию к самому центру (редко бывает конда нет запчастей)

 

[latev84]

что самое смешное, что цену дерут как за официал и даже выше. Тут надо с такими продавцами разбираться (бычить тот же фокстрот) или, по крайней мере, не покупать у таких.
Например, на розетке вроде официал или не всё? Самс точно. Если сами покупатели выразят свою позицию (раз те, кто должен по долгу службы этого не делают), то это бдет хоть что-то

При покупке в нете проблема с возвратом в течении 14 дней. У той же розетки получить можно по всей Украине, а вот вернуть только в Киев или второй вариант - обращаться с поломкой в сервис

 

[Advoc@te]

Ты даже не представляешь себе насколько ничтожна доля офф поставок мобильных терминалив (кроме корейцев) в Украину!

Вот! Подсознательно не доверял аппаратам от Nokia. Как-то больше к Samsung тянет.

Добавлено через 1000 лет

что самое смешное, что цену дерут как за официал и даже выше. Тут надо с такими продавцами разбираться (бычить тот же фокстрот) или, по крайней мере, не покупать у таких.
Например, на розетке вроде официал или не всё? Самс точно. Если сами покупатели выразят свою позицию (раз те, кто должен по долгу службы этого не делают), то это бдет хоть что-то

Покупал несколько Samsung в Фокстроте. Все успешно регистрировались на сайте и относились к оф.поставкам в Украину.

 

[latev84]

Advoc@te, у самса с поставками лучше, они даже цену выравнивают в разных странах в соответсвии с налогами, чего не делает больше никто. Т.е если нокию в Эмиратах можно взять гораздо дешевле, то с самсом такой большой разницы не будет. Они минимизируют смысл серых телефонов

 

[BeePlus]

Advoc@te, в азии менталитет другой ... пока они относительно порядочно работают.

 

[latev84]

BeePlus, мир хотят завоевать , при чём работой...
Хотят Японию полностью обойти по всем фронтам и не только их

 

[stama]

Еще мало кто знает что лучший сервис в Украине у самсунга.
В никаких нокиевских или тошибовский оффициальных забегаловках вам не починят продукт бесплатно за 1-2 для через 35 месяцев после его покупки.

мне моник самсунь три месяца ремонтировали по оффгарантии

 

[Deep]

Купил знакомый недавно мобильный телефон Nokia X3 в Харцызске (уточнение), Донецкой области.

А мої знайома купила в Борисполі, а ще один знайомий в Києві.
Не має сенсу далі обговорювати дану проблему це свідома торгова політика контори.

Чому?
А тому що контрабас.
І даючи формальну гарантію продавця, а не виробника мають покупця по самі помідори і собі на хліб з маслом.

При виборі товару використовую такий алгоритм:
Вибрав товар.
Пішов на сайт виробника, уточнив тривалість гарантії, вибрав уповноважених дилерів.
Пошук найвигіднішої пропозиції обмежується цим колом.

А Фокстрот та інші лохотронщики нервово курять в стороні.

Мабуть багато хто звертав увагу на інформацію на сайті в графі гарантія гарантія виробника 12 місяців, гарантія продавця 24 місяці.

Багатьох знайомих попереджаю про підвох у випадку з гарантією продавця, але більша половина заплющує на це очі побачивши трохи нижчу ціну.

 

[shurass]

А мої знайома купила в Борисполі, а ще один знайомий в Києві.
Не має сенсу далі обговорювати дану проблему це свідома торгова політика контори.

Чому?
А тому що контрабас.
І даючи формальну гарантію продавця, а не виробника мають покупця по самі помідори і собі на хліб з маслом.

При виборі товару використовую такий алгоритм:
Вибрав товар.
Пішов на сайт виробника, уточнив тривалість гарантії, вибрав уповноважених дилерів.
Пошук найвигіднішої пропозиції обмежується цим колом.

А Фокстрот та інші лохотронщики нервово курять в стороні.

Мабуть багато хто звертав увагу на інформацію на сайті в графі гарантія гарантія виробника 12 місяців, гарантія продавця 24 місяці.

Багатьох знайомих попереджаю про підвох у випадку з гарантією продавця, але більша половина заплющує на це очі побачивши трохи нижчу ціну.

И что? Фокстрот имеет собственную сеть СЦ и вправе сам решать свои проблемы с гарангтийным и послегарантийным обслуживанием... При чем тут Фокстрот к тому что АЙКОМ снял телефон с гарантии?

Вот уж действительно... каждый виждит то что желает видеть а слышит то что желает слышать...

Фокстрот отдал телефон в АСЦ!!! при чем тут они? это они отказали в гарантии?
Лично мне как потребителю совершенно наплевать как они будут выполнять гарантийные обязательства лишь бы они были выполнены...
Самсунг дает гарантию 36 месяцев а кто её выполняет?

АСЦ кровно заинтересованы в снятии техники с гарантии дабы зарабатывать на НЕГАРАНТИЙНЫХ ремонтах.