Купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Согласись, ты пошел по стопам желтой прессы, придумывая название своей писанине. Ну есть у всех ОпСоСов цикл жизни номеров. Неактивна какое-то время, номер деактивируется, в отстойнике с пол-года находится, потом перевыпускают номер. Почему нет претензий к банку, который хранит этот номер несколько лет и пытается постоянно отправить смс на него? Возьмите паспорт, телефон, придите в тот банк, покажите, что вот, ФИО чела, который владеет номером 067 хххххххх, потребуйте, чтобы свою смс-рассылку прекратили, а потом ждем со статьей, заголовок которой будет еще ярче, только насчет уже упомянутого банка.

Согласен, с названием темы чуть погорячился, но писал всё это вчера и не "остыла еще кровь".
Доехать до Ивано-Франковска около 350 км (именно там находится банк, я специально это пробил), кто за это будет платить ????

Добавлено через 1 минуту

Bricks, эсли "обонент" сам не хочет идти навстречу, чтоб его защитили, кто ему доктор?

Как это не хочет, если он пришел с вопросом ко мне ?

 

[Alex]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, напишите мотивированное письмо киевстару с просьбой ответить Плюсбанку на предмет того, что номер перевыпущен.
что Вы своим возмущением добьетесь? под лежачий камень вода не течет, а Укрпочта, через которую можно отправить письмо, есть почти в любом насел.пункте.

 

[alpinfo]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, возникло в жизни недоразумение. Варианты его решения:
1.Заказать антиспам, "движение по кассе" переоформить на другой номер чтоб приходило.
2.Поехать в СЦ с паспортом и там решить.
3. Купить новый пакет и перепечатать визитки.

 

[radioman]

а может действительно лучше забить на этот пакет, и вообще для киевстара это норма, ведь большая часть его абонентов это нищета в которой по жизни нет денег, а кредиторы сами виноваты, кто им лекарь что одалживают деньги киевстаровцам. Перейдите на норм оператор и да будет вам щастье.

 

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, возникло в жизни недоразумение. Варианты его решения:
1.Заказать антиспам, "движение по кассе" переоформить на другой номер чтоб приходило.
2.Поехать в СЦ с паспортом и там решить.
3. Купить новый пакет и перепечатать визитки.

Позвольте!!
Недоразумение чьё?, если компании "Киевстар", то пусть КС и решает вопрос с ПлюсБанком и защищает своих абонентов.
По юридическим нормам, это нарущение прав потребителя, и пусть это всё разгребает именно сам КС.

 

[Кот Бегемот]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, при чем тут Киевстар?

 

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, напишите мотивированное письмо киевстару с просьбой ответить Плюсбанку на предмет того, что номер перевыпущен.
что Вы своим возмущением добьетесь? под лежачий камень вода не течет, а Укрпочта, через которую можно отправить письмо, есть почти в любом насел.пункте.

Согласен, как вариант...но в делопроизводство у КСа идут, только официально оформленные и зарегистрированные заявления через ЦОА, о чём коллцентр и сообщил сразу.

 

[Alex]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Позвольте!!
Недоразумение чьё?, если компании "Киевстар", то пусть КС и решает вопрос с ПлюсБанком и защищает своих абонентов.

Rc не нужен копеечный препейд-абонент.

По юридическим нормам, это нарущение прав потребителя, и пусть это всё разгребает именно сам КС.

так обращайтесь в компетентный орган по защите прав потребителей, а не стучите в пустые бочки на площади.

 

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, при чем тут Киевстар?

В том , что он сам не хочет и при этом не предоставляет возможность защитится от таких "недоразумений"

 

[alpinfo]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, да просто недоразумение, в жизни. Ну не повезло от, и все.

 

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

так обращайтесь в компетентный орган по защите прав потребителей, а не стучите в пустые бочки на площади.

Это "не стук в бочки на площади", это больше вопрос ко всем, т.к. это уже не единичный случай "цивилизованной " работы коллекторов.

 

[alpinfo]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, почему не хочет, кое-какое решение ведь предложили-заблокировать смс-ки такого типа,хотя бы на время.

Добавлено через 30 секунд
Bricks, какой вопрос, ты шо узнать хотел?

 

[Кот Бегемот]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

В том , что он сам не хочет и при этом не предоставляет возможность защитится от таких "недоразумений"

Это не проблема Киевстара, это твоя проблема, ты ее и должен решать. У тебя есть варианты: отключить СМС, отключить номер, поехать в ЦОА Киевстар, поехать в банк. А ты сам уже решай, что тебе легче и выгоднее. А Киевстар тут не при чем

 

[Refery]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Доехать до Ивано-Франковска около 350 км (именно там находится банк, я специально это пробил)

Есть отделения и ближе, ищи на ихнем сайте.

 

[stormrs]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks, что-то я не возьму в толк чем в этой ситуации может помочь Киевстар? Выборочно блокировать смс из интернета? Так они звонить начнут. Удалить номер из БД банка? Судя по вышеописанному, это будет сделать проблематично даже при личном визите в банк. Сопоставьте расходы на эти поездки со стоимостью стартового пакета и пачки визиток, и все встанет на свои места.

 

[EvgenyTar]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Согласен, с названием темы чуть погорячился

Ты тоже извини, что писаниной назвал твое сообщение.
Тут надо не горячиться, а просто прикинуть, как проще и с наименьшими потерями решить вопрос. Гневные письма твои и подхваченные Горбачевским что дадут? Во-первых акцент в статье сделан не туда, и первым делом ты с Горбачевским вместе получишь ответ, совершенно не по тому вопросу, который тебя интересует. Тебе отпишутся о том, что всеми компаниями практикуется перевыпуск номеров и бла-бла-бла по этой теме, типа мы ни при чем, а статья ваша не отображает действительного положения вещей. Дальше вы начнете продавливать(но уже только официальным путем, через бумажки и с максимальным сроком обработки) вопрос. Затянется на годы.
Выходов несколько - например поставить симку в смарт и поставить самому фильтр на смс, или установить переадресацию всех смс на другой номер, который будет стоять в смарте, и фильтровать смс. А пока будет фильтр работать, если есть желание из принципа довести решение вопроса до какого-то приемлемого вами решения, будете бодаться с КС. Звоните постоянно в поддержку и жалуйтесь на спам от банковского номера, можете в милицию сходить, написать заявление, что угрожают тебе и семье, родственникам с помощью смс...

 

[Bricks]

Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Ты тоже извини, что писаниной назвал твое сообщение.
Тут надо не горячиться, а просто прикинуть, как проще и с наименьшими потерями решить вопрос. Гневные письма твои и подхваченные Горбачевским что дадут? Во-первых акцент в статье сделан не туда, и первым делом ты с Горбачевским вместе получишь ответ, совершенно не по тому вопросу, который тебя интересует. Тебе отпишутся о том, что всеми компаниями практикуется перевыпуск номеров и бла-бла-бла по этой теме, типа мы ни при чем, а статья ваша не отображает действительного положения вещей. Дальше вы начнете продавливать(но уже только официальным путем, через бумажки и с максимальным сроком обработки) вопрос. Затянется на годы.
Выходов несколько - например поставить симку в смарт и поставить самому фильтр на смс, или установить переадресацию всех смс на другой номер, который будет стоять в смарте, и фильтровать смс. А пока будет фильтр работать, если есть желание из принципа довести решение вопроса до какого-то приемлемого вами решения, будете бодаться с КС. Звоните постоянно в поддержку и жалуйтесь на спам от банковского номера, можете в милицию сходить, написать заявление, что угрожают тебе и семье, родственникам с помощью смс...

Как действовать в таких случаях и сам знаю...хотелось услышать тех людей, кто столкнулся с такой проблемой, и как они вышли из этой ситуации. (желательно оригинальными и нетривиальными способами )...А получил в ответ кучу постов " в защиту и восхваления".

И плюс к этому, все пропустили про фильтрацию СМС через "Мой Киевстар", а также приём заявлений по инету.

 

[kiko$]

не первый и не единственный случай с киевстаровскими номерами, но раньше я слышал их о "красивых" номерах, а тут кряказябра да ещё и с "историей", жесть однако. Надо менять !!! ИМХО

 

[Smb.]

Мне рассказывал человек, живущий в США, аналогичную историю.

П.С. Вот когда ещё номера операторами выпускались по первому разу - надо было их беречь, а не сливать их в унитаз.

 

[Skuadro]

тут кто-то упомянул почту
очень даже мудрая мысля.
отправить заявление в ЦОА заказным письмом с уведомлением - не принять не имеют права. Это все фиксируется у них в бумагах. Начинать надо с этого, по-моему мнению.
Квитанцию об оплате письма и ксерокопию заявления - оставить. еще пригодится после. (общество по защите прав потребителей, суды и прочее). В данной ситуации вина обоюдна - как КС'а, так и банка.
В милицию обратится, что типа "угрожают" - тоже вариант.

а вот "стоит ли шкурка выделки" - это уже другой вопрос.
если не внапряг, то можно идти на принцип и довести дело до конца - это вполне возможно. Если "подсуетиться", с банка можно и моральный ущерб "снять" (ну тут самому надо тратиться до... опять-таки, "стоит ли шкурка выделки")