Масштабна аварія в мережах "Київстар" — 12 грудня 2023 р.

[stone]

Горецкий, та напевно ще будуть оті акції 50*6 оплат, правда скоріш за все в базовому

 

[Historiker]

Смс заработали, мой кс тоже. Моб инет шейп, но терпимо. Домашний инет фурычит. Кажется, более-менее все обошлось. Могло быть наамного хуже, как для такого крупного инцидента. Кстати, завтра утром неделя, как погасили звезду.

 

[rastych]

Боже, трагедії нагнали. Та почекайте ще тиждень, все докрутять.
Добре хоч так все обійшлося, згадайте перший день - «бази потерли, бекапам ср-ка, пропало всьо»

 

[Morino]

Починають відпускати шейп

 

[Zalman]

Варто віддати належне Київстару, з моменту аварії абонплата справно списувалася щодня
Але хоча б станом на зараз вже наче і шейпа нема і в Мій КС прикрутили вхід по паролю/відбитку (чи то я раніше не звертав уваги). СМСки працюють, інет є, дзвінки є. Можу хіба шо для проформи поскиглити про VoLTE. Але глобально за тиждень це досить непоганий результат. Переходити нікуди не збирався, бо за ті самі гроші (Ваш Регіон за 150 грн) сильно краще нічого не знайти. 300 хвилин і 30ГБ мені вистачає за очі. А міняти скрізь номер - це такий гемор, шо в труні я його бачив. Вангую, що втрати абон бази будуть мінімальні. В моїй бульбашці у людей або КС разом з чимось, або вони і так перетерпіли 2 дні, поки дзвінки піднялись нормально.

 

[Persona]

У меня в мой КС только ДИ, за пару дней до взлома настойчиво предлагал пополниться именно через Google pay и поучаствовать в розыгрыше макбука про. Я так розыгрыш отменяется? Наверное они в ход пошли админам на поднятие сети)) Шучу конечно, просто вспомнился тот банер, немного улыбнуло, а я на самом деле рад, что КС достаточно быстро справляется с такой тех катастрофой.

 

[arki]

У мене "Твій Новий" - виявилося, що абонплата вже 80грн, треба було на Love UA База переходити, поки пропонували (ще й за АП 50грн на 6 місяців)

аналогічно. в понеділок пропозиція прийшла а у вівторок кс ліг. було до 17го... і пропозиція випарувалась. не раз дзвонив в підтримку-не бачать, кажуть передзвонити як всі сервіси відновлять. сумніваюсь шо повернуть

 

[exdvag]

Комбінації перевірки рахунку номера та пакету послуг не працюють. До оператора не дозвонитись. Просто не дозвонитись бо ussd запити не працюють в роумінгу. Виклики проходять через раз. Інтернет який небудь. Зробіть акцію і не беріть гроші за то що Вас відхакали а Ви виявилися неспроможними. То для іт від бога які запит на некоректність списання місяцями переносять і на пенсіонерському телефоні 4г сесії бачать.

 

[Vampoom]

Київ, Все воно так - голос працює, смс бігає, інтернет не перевіряв бо кніпчки, але щось не так - у мкс написало - абонка з 1/01 -80 грн замість 55 Твій новий, падлюка з-їло 12 днів, 12/01 мав закінчитися оплачений пакет.

Same shit, bro.
Тому ( за давно заведеною традицією) посилаю фрідманстар он туди ----- >>

 

[sunifly]

хоть приложение МКС и заработало, но счет я все равно пополнить не смогла, при вводе реквизитов банковской карты, а именно ее срока - приложение каждый раз вылетало

Спойлер

пришлось пополнять через портмоне, как мне советовали в профильной теме

 

[elies]

У меня шейп так и держится 5 Мб/с

 

[Кочевник]

sunifly, попроси когось з форумчан, поповнять тобі. Потім перекажеш на його Приват.

 

[Lacrix]

при вводе реквизитов банковской карты, а именно ее срока - приложение каждый раз вылетало

Я вже збився з рахунку, скільки тижнів "спеціалісти займаються" цією проблемою, ще до аварії. То надішліть відео, то код помилки, то справді виникають труднощі, то напряму пишуть - поповнюйте через інші канали. На іншому пристрої навіть до вводу строку не доходить, там така ж історія, "виправимо в наступному оновленні".

 

[Morino]

У меня шейп так и держится 5 Мб/с

Поступово відпускають, чекаєм

 

[Кочевник]

У меня шейп так и держится 5 Мб/с

Поступово відпускають, чекаєм

Сьогодні вночі тестував в Києві, розганявся до 86 Мбіт/с на вхід.

 

[slavik]

Починаючи від 12 грудня не проходять вхідні дзвінки, зразу вибивали, від учора "абонет поза зоною".
Вихідні дзвінки і Інтернет присутні.

 

[Dmytro_Dnepr]

Dmytro_Dnepr, сколько в сутки скачано? Это уже шейп после 1.5гб анлимных я вижу

Нисколько, я переключаюсь на него только посмотреть что за х происходит с КС, так то на Водафон-интернете с 12 числа.

 

[stasfree]

Сьогодні оплатив тариф, нарахували 10 ГБ в роумінгу як компенсацію + 5 за тарифом.
Інтернет і смс працюють. Зміг авторизуватись в Мій Київстар
Швидкість 3G - 6.5/0.47 мбіт. В 4G не входить
Мережа Orange Moldova.

 

[nickprosto]

Справедливості ради, абонку підняли за день до аварії.

зашел сегодня в приложение "Мой Киевстар", родителям пополнял счет и снимал обонку как раз 11 числа.
У них и у меня (у всех троих одинаковый тариф) стоимость тарифа не изменилась.
Более того наш тариф "Без меж lite+" с 12 декабря вообще закрывался, но пока что он живой и на тариф "Без меж lite" как обещали пока не перекинули.

 

[Ungvar]

Інформуємо про статус роботи мережі Київстару станом на 11.00 19 грудня 2023 р.

Компанія відновила швидкісний мобільний інтернет в метрополітені Києва, а раніше мобільний інтернет було відновлено в метро Харкова. Також розпочала роботу інформаційна система «Мій Київстар», де абоненти можуть подивитись залишки на рахунках.

Телеком мережа Київстару практично увійшла в період стабілізації. Так 99% базових станцій на підконтрольній Україні території – у працездатному стані, а клієнтам доступні всі основні базові сервіси: послуги зв`язку та мобільного інтернету, SMS, послуги міжнародного голосового роумінгу та інші. Магазини Київстару відновили надання клієнтам більшості сервісів.

Наразі компанія продовжує покращувати роботу послуги «Домашній Інтернет» у Києві та ряді інших місць, також планує найближчим часом поступово зняти обмеження в швидкості мобільного інтернету.

Спеціалісти Київстар працюють над запуском швидкісного мобільного інтернету в роумінгу і планують запустити цю послугу для українських абонентів в Німеччині, Чехії, Польщі та ряді інших країн вже найближчим часом.

Для стабілізації роботи послуг компанія залучила весь свій наявний технічний персонал, а також міжнародних партнерів із Швеції, Ірландії, США, Китаю, Фінляндії та інших країн.

Нагадуємо, що якщо ваша SIM-картка не реєструється в мережі, необхідно перезавантажити телефон, або включити і виключити «авіа» режим. Також допомагає вибір мережі Київстар у налаштуваннях телефону.

Компанія інформує, що нарахування бонусів та компенсацій абонентам, які не могли користуватись послугами зв`язку через хакерську атаку, буде здійснено лише після повної стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг. Просимо очікувати офіційної інформації. Дякуємо за розуміння та підтримку.