Обсуждаем обращение в Астелит

[MorRex]

на припейде есть такая услуга?

нет

 

[Advoc@te]

Advoc@te, на припейде этого сделать нельзя

Плохо.

 

[Persona]

Перед тем, как отправлять письмо, зайди в ЦОА и закажи распечатку разговоров за период, когда ты переводил деньги. Это тебе поможет в дальнейшем.

А каким образом это могло бы помочь, если там написано, что распечатка не является документом?

 

[Nato]

А каким образом это могло бы помочь, если там написано, что распечатка не является документом?

А кто сказал, что распечатка не является документом? Может ты ещё хочешь сказать, что если подпись на документе сделана простым карандашём, то это не может рассматриваться в качестве доказательства?
Мифы это всё.

 

[tester]

Nato, я на принтере могу напечатать что перевел 1 миллион. И какую юридич.силу будет иметь эта бумага(пусть даже будет выполнена в корпор.стиле Астелита) без какой-либо подписи или печати?

 

[Persona]

А кто сказал, что распечатка не является документом? Может ты ещё хочешь сказать, что если подпись на документе сделана простым карандашём, то это не может рассматриваться в качестве доказательства?
Мифы это всё.

На распечатке черным по белому написано, что она не является документам и предоставлена абоненту только для ознакомления.

 

[Остап]

Если такая бумажка понадобиться,то думаю компетентные органы сделают офффициальный запрос...

 

[Persona]

компетентные органы сделают офффициальный запрос

Это уже совсем другое дело.

 

[Любомир]

По-моему, "закрытое" обращение к оператору - пустая трата времени и сил. Единственное, что может иметь эффект - обращение через СМИ. Как говорил Аль-Капоне, доброе слово и пистолет - это лучше, чем просто доброе слово.

 

[Остап]

Но себе тоже надо взять,потому что прокинут,как пить дать...

 

[tester]

Ну что же, маховик запущен - заявление отправил "рекомендованим листом". Как будут какие новости - отпишусь.

 

[koliandrik]

З повідомленням про вручення?

 

[Nato]

Nato, я на принтере могу напечатать что перевел 1 миллион. И какую юридич.силу будет иметь эта бумага(пусть даже будет выполнена в корпор.стиле Астелита) без какой-либо подписи или печати?

Пусть на ней всё, что угодно написано. Но что Вам мешает потребовать заверить эту бумажку печатью (штампом) ЦОА и подписью менеджера? Если отказываются - с управу по защите прав потребителей идите или официально распечатку письмом заказывайте. По ЗУ "О телекоммуникациях" оператор обязан по требованию абонента такую распечатку предоставить.

 

[tester]

koliandrik, так, бо інакше не має сенсу

 

[Олесик]

потребовать заверить

отправят на соломенскую 11, а там ищите, кто вам поставит печать и подпишет

 

[tester]

Свежая сводка с поля боя

Обращение в Астелит было доставлено.

Сейчас пришла смс о том что бонус не был насчитан, мол перезвоните на 5433 и узнайте почему.

Позвонил - назначили мне приём на их территории в понедельник, где будут разъяснять что такое я нарушил.
Можно митинг под Астелитом собирать

Добавлено через 6 минут
Если кто с юр.образованием хочет поприсутствовать на встрече - отпишитесь в личку.

 

[Олесик]

было доставлено

а как?

 

[maxdam]

Хоть приняли, выслушали, пригласили.

 

[tester]

Олесик, укрпочтой с уведомлением о вручении, которое я бережно пристеплерил к копии заявления.

maxdam, а у них другого выбора и не было. По закону Украины на обращение они обязаны ответить, игнорирование не на руку им.

Кстати мир не без добрых людей, а точнее говоря враг моего врага мой друг. Если с офиса Астелита я выйду без своих бонусов или материального отображения оных, то я знаю какой оператор безвозмездно(эхх, если бы еще мне заплатили б то я вообще в Астелит не ехал бы ни на какие встречи, ожидая лишь письменных ответов от них ) поможет мне освятить это проишествие в СМИ.

 

[ПАВЕЛ]

освятить это проишествие в СМИ

Операторы сами далеко не святые, освятить они не могут по определению
Наверное ты имел в виду слово "осветить"