Обсуждаем обращение в Астелит
- Автор теми tester
- Дата створення
Олесик
Заблокирован
tester, хороший ход, поздравляю!
Олесик, укрпочтой с уведомлением о вручении, которое я бережно пристеплерил к копии заявления.
maxdam, а у них другого выбора и не было. По закону Украины на обращение они обязаны ответить, игнорирование не на руку им.
Кстати мир не без добрых людей, а точнее говоря враг моего врага мой друг. Если с офиса Астелита я выйду без своих бонусов или материального отображения оных, то я знаю какой оператор безвозмездно(эхх, если бы еще мне заплатили б то я вообще в Астелит не ехал бы ни на какие встречи, ожидая лишь письменных ответов от них) поможет мне освятить это проишествие в СМИ.
а оператор может осветить факт накрутки и вывода денег без уплаты налогов например ... и показать компитентным органам источник накрутки (а если не безлим а маршрутизация трафа с (...) или чужих номеров,то можно от мошенничества до чего угодно приписать)
просто прими к сведению,я знаю о чем говорю ...
Smb.
Заблокирован
- Реєстрація
- 22.02.09
- Місто
- Odessa, 404
Разве? По-моему, накрутчики нарушают только внутренние правила операторов (если нарушают), но не законы.
Олесик
Заблокирован
Smb., глубоко, кгм, ошибаешься.
смотря как крутить
BeePlus, спасибо за предупреждение. Я потому и полез в бутылку что мои действия по получению бонусов не были связаны с нелегальной накруткой(было желание подключиться в эту тему, но мне отказали, за что я и благодарен). Я перед законом чист потому и могу свободно ерепениться и харахориться
Олесик
Заблокирован
Eddzik, не спеши с выводами... СБ будет на втором этапе.
Олесик
Заблокирован
Eddzik, оператор с усиками и в костюме.
Давненько не обновлял тему, да и форум давно не посещал, вот только с прошлой недели начал находить свободные минутки.
Итак Астелит на намеченную беседу не вышел(договоренного звонка с уведомлением точного времени моего визита не поступило, или оператор не смог дозвониться по своей чудо-сети)
Т.к. работы было много а времени мало, да и "Закон о защите прав потребителя" на моей стороне(ответ на обращение и устранение недостатков в сроки 14 дней или по обоюдному согласию иначе пеня в размере 1% за каждый день просрочки), я не стал бомбить Астелит письмами и звонками, мяч то на их поле.
В середине апреля получил письмо, что мол мы готовы удовлетворить Ваш запрос, бонусы получите в апреле.
Сами понимаете какого числа начислили мне бонусы?
Кто не догадался - в аккурат 30го.
Сейчас отправил им письмо с предложением предоставить мне нормальные февральские бонусы а не "весенние обрезки" с всякими запретами, ибо куда тратить бонусы это моё право и привелегия, т.к. условия оферты я выполнил, а они нет.
Решат вопрос полюбовно - хорошо, будут снова тянуть волынку - торопить не буду, у меня, пардон за дворовое выражение, в таком случае "счетчик тикает", каждый день все таки по 10грн капает
Итак Астелит на намеченную беседу не вышел(договоренного звонка с уведомлением точного времени моего визита не поступило, или оператор не смог дозвониться по своей чудо-сети
)Т.к. работы было много а времени мало, да и "Закон о защите прав потребителя" на моей стороне(ответ на обращение и устранение недостатков в сроки 14 дней или по обоюдному согласию иначе пеня в размере 1% за каждый день просрочки), я не стал бомбить Астелит письмами и звонками, мяч то на их поле.
В середине апреля получил письмо, что мол мы готовы удовлетворить Ваш запрос, бонусы получите в апреле.
Сами понимаете какого числа начислили мне бонусы?
Кто не догадался - в аккурат 30го.
Сейчас отправил им письмо с предложением предоставить мне нормальные февральские бонусы а не "весенние обрезки" с всякими запретами, ибо куда тратить бонусы это моё право и привелегия, т.к. условия оферты я выполнил, а они нет.
Решат вопрос полюбовно - хорошо, будут снова тянуть волынку - торопить не буду, у меня, пардон за дворовое выражение, в таком случае "счетчик тикает", каждый день все таки по 10грн капает
Advoc@te
Заблокирован
Скорее всего, твою заявку не удовлетворят: бонусы-то они начислили.
Никакой "счётчик" здесь не "тикает", т.к. бонусы - это не деньги и даже не услуга (это ближе к подарку), на них 1% или 3% согласно Закона "О защите прав потребителей" не распространяются.
В принципе, тебе терять нечего - воюй. Может и возьмёшь их "на понт".
Lawyer
Харьков, Украина
У Астелита был план набрать 7 млн абонентов, план даже перевыполнен. Потому обращайся к ним или не обращайся- плевать они хотели на рядовых абонентов.
