Особистий кабінет 3Mob

[Batman]

ag.Smith, акцію не продлили, завтра останній день?

 

[ag.Smith]

послідній день

да

 

[vano]

Кстати акционный трафик появился в лк.

 

[ag.Smith]

vano,

 

[upradal]

после подачи заявки, сколько дней ждали, если у кого была такая же трабла с начислением акционного трафа???

 

[ag.Smith]

upradal, рабочий день (может 2)

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Petrovski]

Так а старый кабинет когда перестанет быть доступным? Мне как раз была удобна авторизация по e-mail, а в новом уже по номеру телефона.

халепа підкралася там, де її не звали. Два номери контрактів, тобто СІМ картки фізично знаходяться далеко та не в мережі. Зазвичай я їіх поповнював, заходячи в кабінет самообслуговування, щоб бачити стан рахунку. Зараз потрібна авторизація скрізь СМС, яку я фізично провести не можу. Номері оформлені на мене й моїіх близьких.

Правду говорять, халепа одна не приходить. То банки не працюють, тепер зовсім доступу до своїх номерів немае...

 

[ag.Smith]

Petrovski, в чем проблема восстановить пароль для работы с новой версией по e-mail без никаких смс ?

 

[Petrovski]

ag.Smith, Для відновлення паролю перейдіть за посиланням https://my.3mob.ua/restore-by-email?msisdn=38091.... але за посиланням бачу пусту сторiнку.

 

[raptor]

ag.Smith, Для відновлення паролю перейдіть за посиланням https://my.3mob.ua/restore-by-email?msisdn=38091.... але за посиланням бачу пусту сторiнку.

Спробуй інший веб-браузер.

 

[ag.Smith]

+ антивирусы, адблокеры и т.д. - откл.

 

[al-m]

у меня сегодня не заходит в кабинет

 

[Petrovski]

ag.Smith,
нiчого не выходить. набридло вже.

 

[algoal]

Аналогично - вход в кабинет не работает, пишет "Проблема в роботі АПІ"

 

[ag.Smith]

algoal, значит, что-то спецы крутят

 

[upradal]

акционного трафика так и нет на нескольких номерах; заявки поданы.. а толку...
было смс с текстом "чекайте листа на мыло", гдето видать потерялось.
В особистий кабинет зашел. Вчера тоже ошибка API
А вот долго затянутое начисление трафа по акции, наводит на мысли, чтото не прозрачно там в этой акции.


P.S. тем более бырышня из звонкового центра сказала -занимаются вопросом технические спецы!,..эт что с биллингом траблы??? чего далее ожидать???

 

[ag.Smith]

upradal, да чего там непрозрачного то.. вручную начисляют по списках.. (ну, почти)

P.S. Акция продлена до 15.02.2015

 

[Amtes]

2.01 зарегился в помощнике, до 14го так ничего и не начислили. 14го позвонил на 1188 и создал заявку, мегабайты начислили сегодня 16го.

 

[Don_Andrey]

В кабинете правильно пишут дату активации номера? Помню как покупал номер в комфи, активировал и делал тесты скорости, но это точно было не за пару часов до нового года (как утверждает кабинет).

 

[ag.Smith]

Don_Andrey, да, правильно. на главной странице "Дата активации" в разделе "Данные абонента" соответствует действительности (и там только дата, без точного времени активации).
В разделе "Тарифный план" -> "Дата активации" - дата последнего изменения тарифа