Проблема с СЦ NOKIA

[R@ptor]

Возможно что кому-то из работников СЦнужна была рабочая плата, и все. А если телефон точно не подвергался воздействию влаги и они подменили плату - смело обращайтесь к независимым експертам, и в суд! вы со 100% увереностью выиграете дело. Обьясню почему. В нокиях IMEI вписан в микросхему, + ета микросхема работает в паре с процессором, програмно изменить имей на нокиях серии BB5 невозможно.
Если бы оказалось что имей с гарантийного талона /имей на наклейке корпуса / одинаковы а в плате имей другой - вот вам и доказательство что в сц поменяли плату.
Да, и самое главное, не важно отремонтировали телефон или нет, требуйте чтоб СЦ ставил пломбу!

Когда телефон не включался, тоже думал, что могли что-то подменить... Но телефон включился! Все файлы на месте. Карту памяти не видит. Это тот же телефон.

Вопрос в том разбирали ли его вообще? Если да, то есть ли там "окислы" на самом деле? Ну, и, наконец, почему же не видит карту памяти?

P.S. Siroga, где(в каком месте) должны пломбу ставить?

 

[EvgenyTar]

Но телефон включился! Все файлы на месте. Карту памяти не видит. Это тот же телефон.

Вопрос был - ИМЕИ тот же? Набери *#06#

 

[R@ptor]

Вопрос был - ИМЕИ тот же? Набери *#06#

Тот.

 

[горіх]

Ситуация неоднозначная, но почему понесли телефон в сервис незаряженным? Хотя бы при приемке показали, что, дескать, вот карта, а ее телефон не видит. А так-нечистые на руку мастера приняли за лоха и давай мутить...

 

[Batman]

много раз убеждался,ручаться можно за свой телефон,которым пользовался самвсе утверждают не падал,не плавал и т.д.,а на самом то деле,кто его знаеттак что возможен и такой ход событий.

 

[Smb.]

Кстати, ещё не рассмотрели вариант, что влага попала в телефон ещё до продажи.

Если СЦ в телефоне ничего не подменил, то какой им смысл обманывать насчёт окислов? Если просто не могут починить - выдали бы справку и в магазин на замену.

 

[antonio]

Если выдали акт о попадании влаги в телефон в авторизированном сервисном центре, то ваш телефон уже не на гарантии, ведь база у них всеукраинская, и обратившись в другой авторизированный сервис нокии вам сразу откажут.
Я два года проработал в таком авторизированном центре, и скажу что % обмана очень маленький, люди дорожат своей работой.

 

[Siroga]

Когда телефон не включался, тоже думал, что могли что-то подменить... Но телефон включился! Все файлы на месте. Карту памяти не видит. Это тот же телефон.

Вопрос в том разбирали ли его вообще? Если да, то есть ли там "окислы" на самом деле? Ну, и, наконец, почему же не видит карту памяти?

P.S. Siroga, где(в каком месте) должны пломбу ставить?

Относительно поломки "не видит карту памяти" в телефонах нокия, сюда же и ериксоны можно приписать:
80% - попадание влаги на микромхему (стабилизатор).
14% - падение (мех повреждение).
5% - поврежден слот на карту памяти (часто винимали \ всовивали карту не той стороной)
1% - программный сбой, или что-то другое.

Окиси на плате могли появится от чего угодно, краплинки дождя, которая случайно попала на телефон, взяли влажними руками итд.

Пломба ставится обычно на болтик, или на то место, на котором при разборке телефона ее обязательно повредят\порвут и будет заметно что тел вскрывали.

+ Забыл добваить, авторизированим сЦ не выгодно выдавать тел без ремонта, так как за такую процедуру они получат приблизительно 2 у.е, а за ремонт возможно и в 10 раз больше; наверное в ваш телефон и вправду попала влага.

 

[R@ptor]

Хорошо, если идти от обратного: в телефон попала влага, телефон приняли на гарантию не включая, отдали мастеру, он не включая разобрал его, смотрит - там "окислы", закрутил, отдал... А приемщик "от себя" добавил, что батарея заряжена, телефон не рабочий.
Позвоню еще раз тестю...

 

[kori]

Очень даже выгодно. Нокия заплатит за осмотр телефона и снятие с гарантии. + клиента "развести" на платный ремонт.

 

[DesKV]

Влага в телефон может попасть "просто так". Человек потеет, влага от рук идёт, берётся влажными руками, говорит и выдыхает влагу.
Я вижу очень много отказов из-за влаги. Часто "сгнивает" какая-нибудь микросхема мелкая (питание или подсветка или еще что). Флешку тоже можно было влажными руками сунуть.

Проблема в том, что телефон очень нежная и тонкая штука, а обращаться с ним приходится по всякому, он-то всегда с нами.

Всегда можно отнести в другой СЦ, надёжному человеку, чтоб тот посмотрел телефон. Следов вскрытия не будет видно, пломб нет. Только шурупы будет видно что крутились, но СЦ нокии и так уже разбирали телефон, так что не страшно.

 

[A&S]

разбери сам свой телефон (всеравно не на гарантии) и все сам увидишь...
... да, и тестю не верь...

 

[DesKV]

Сам ничего не увидишь. Мастер не всегда сразу видит, иногда только в микроскоп видно.

 

[A&S]

если батарея садится до такой степени (что не отображается индикация зарядки), то там 100% влага...

Добавлено через 44 секунды

Сам ничего не увидишь

ему фотки показывали...
или то микроскоп фоткал?

 

[DesKV]

Один фиг лучше самому не лазить. А то там не только влага потом будет. Проверенный человек разберёт-соберёт и всё сразу будет видно. Почему-то мне кажется что там таки и правда влага была, такое сплошь и рядом постоянно. Деталюги мелкие очень и "сгнивают" быстро.

 

[Alex]

странно, что аффтар перед тем, как нести телефон в сервис, не попробовал поставить в него другую карту памяти.
к чему это я?
да к тому, что давеча тож лажанулся с этими кингстонами: взял по старой памяти карту памяти этой "фирмы", поставил жене в н90, и в итоге карта прожила всего 2 недели - умерла ровно на 14й день.

насчет идиотизма сервиса - поддерживаю вышеизложенные мнения.
считаю что есть все основания написать маляву в защитуправпотребителей, дабы "деятелей сервиса" подержали немного за яйцы.

 

[kori]

Скажу даже больше. - У меня был случай когда знакомые принесли НОВЫЙ (2 дня) заглючивший телефон. Я его открыл, сделал осмотр и закрыл (потому что гарантийный). естественно никаких повреждений.... Вобщем уехала труба по гарантии, и вернулась с отказом (вода и механические повреждения). Открываю я эту трубу, а там раздавленная микросхема и окислы. Плата не заменена. Доказать намеренную порчу асц телефона не смогли.

 

[Menwyy]

Вопрос тогда сходу в тему: как можно обезопасить себя от такой ситуации? Оформляется ли какой-либо акт приема-передачи оборудования, его состояния и т.д.?

 

[Alex]

Menwyy, бамашку подписываешь "мелкие царапины по корпусу, следы пользования", даже если тел новый.
ты никогда в сервис телефоны не сдавал штоле?

 

[Menwyy]

Alex, я говорю о том, что было у топикстартера...это понятно, а если внутрянку сменят...