Свавілля Київстар

[Семпай]

Видно, совсем жестко косты режут - сокращают колл-центр. Результаты второго квартала (объявят 6 авг) видно совсем провальные.

 

[Webtank]

На контракте соединение с оператором колл-центра просто мгновенные, 5-10 секунд и тебя приветствуют по имени

 

[zima]

Webtank, ну так это не показатель . речь здесь идет о припадке . у меня была безлимитка от КС - пользовался около 3х лет , и всегда по любым общим вопросам ( если это не касалось проблемы конкретного номера ) дозвон был без единого сбоя , очень оперативно .

 

[kewe4ka]

у меня припадок, отсюда кстати с маркета)
всю жизнь на ххл с первой его тарифной сетки до последней
при звонке оператору говорят чтото - ожидайте соединения с вип поддержкой, и сразу же берут трубку и по имени называют

Когда то давно пришло смс - что то вроде - вы теперь получаете вип обслуживание т.к. тратите в месяц более 120 грн на связь (ну или чтото в этом роде)

недавно увидел что оказывается я 5 лет с red-forum! Ухты! Спасибо что Вы есть

 

[Бывалый]

Очередной косяк кс. На упаковке есть изображение микро-сим, а внутри обычные мини-симки.

 

[Viktormd]

Бывалый, перепутали, бывает...

 

[avnem]

Подскажите, знающие люди. А каким боком последний десяток сообщений относится к беспределу Киевстара?

 

[Бывалый]

Бывалый, перепутали, бывает...

Так это не одна сим, целая партия

 

[Vsefayno]

А каким боком последний десяток сообщений относится к беспределу Киевстара?

А другого "беспредела" уже нет.
И с учетом ликвидации МТС доходного, то и не будет.
Ну, или будут единичные технические случаи, раз в месяц у кого-то.

 

[avnem]

Блефов, так и я о том же. Может стоит тему прикрыть? Или хотя бы почистить. Глюки или способы дозвона в коллцентр явно к беспределу не относятся.

 

[СЛон]

avnem, кого прикрыть? Тут и без накрутки беспредела от КСа всегда хватало.

 

[Kdenius]

вчера в компании сменили руководство СБ. все надеялись что этот пост займет женщина , но чего то там решили по другому. Посмотрим как изменения скажуться на работе.
А с закрытием доходного разблокировали номера припейда , которые пол года отказывали в разблокировке.

 

[aurowl]

которые пол года отказывали в разблокировке.

Какие действия делал для разблокировки?

 

[BeePlus]

Рано раз блокировали и события не связаны между собой.

 

[Vsefayno]

вчера в компании сменили руководство СБ

А с закрытием доходного разблокировали номера припейда , которые пол года отказывали в разблокировке.

Может связь всё-же с руководством, а не доходным?

 

[Kdenius]

Рано раз блокировали и события не связаны между собой.

да нет. если знакомы со структурой СБ Кс, то понимаете о чем я.а иногда и после блока через 30 мин включали...

 

[BeePlus]

если знакомы со структурой СБ Кс

,более чем знаком

то понимаете о чем я.

нужно уточнить

 

[Alex]

Если бы разблочили ВСЕ номера, которые хз за что блокировали - тогда было бы другое дело..

 

[Kdenius]

Если бы разблочили ВСЕ номера, которые хз за что блокировали - тогда было бы другое дело..

настойчиво писать заявление , с указание посмотреть детализацию вызовов(если там дейсвительно не было звонков в 6 линий на мтс) ,и думаю с Н-ного раза будет счастье. На моей практике , когда выключали без причины, номер включался максимум через 30 минут, а бывало и раньше.

 

[Alex]

Kdenius, прошло полгода, плюс я сейчас на периферии, а кс не соизволил по райцентрам ЦОКи сделать. Ранее был ответ "с паспортом на прием", это в марте, а номера украли с конца января по начало марта (звонок с них я делал во 2ой половине января).