el_mario

Пользователь
Реєстрація
18.01.18
Місто
Киев
Київстар почав масово вимикати поличкові сімки. Серед свіжого, 01.09 продовжив оди номер вхідним дзвінком. А сьогодні сімка вже неактивна, "номер не є дійсним".
Аналогічна ситуація з декількома номерами, термін дії яких мав сплинути лише у 2023 році. Похід у СЦ результату не приніс(
Яким чином можна зробити сім-карту активною? Може хтось мав подібний досвід?
 
  • Like
Реакції: moby

moby

Активный пользователь
Реєстрація
27.05.21
Місто
Киев
Київстар почав масово вимикати поличкові сімки. Серед свіжого, 01.09 продовжив оди номер вхідним дзвінком. А сьогодні сімка вже неактивна, "номер не є дійсним".
Аналогічна ситуація з декількома номерами, термін дії яких мав сплинути лише у 2023 році. Похід у СЦ результату не приніс(
Яким чином можна зробити сім-карту активною? Може хтось мав подібний досвід?

Київстар почав масово вимикати поличкові сімки. Серед свіжого, 01.09 продовжив оди номер вхідним дзвінком. А сьогодні сімка вже неактивна, "номер не є дійсним".
Аналогічна ситуація з декількома номерами, термін дії яких мав сплинути лише у 2023 році. Похід у СЦ результату не приніс(
Яким чином можна зробити сім-карту активною? Може хтось мав подібний досвід?
https://community.kyivstar.ua/probl...innim-zakonodavstvom-sim-kartu-zablokovano-70 Попробуйте написать сюда, "Киевстар комьюнити". Или сюда, https://kyivstar.ua/uk/support/feedback
 
Останнє редагування:

el_mario

Пользователь
Реєстрація
18.01.18
Місто
Киев
Ніяк, "технічні спеціалітсти працюють над вирішенням проблеми".
Конкретно Ви куди зверталися стосовно цієї проблеми? Де получили відповідь "технічні спеціалітсти працюють над вирішенням проблеми"
 
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8

el_mario

Пользователь
Реєстрація
18.01.18
Місто
Киев
Київстар почав масово вимикати поличкові сімки.
Анулювання номеру. Некоректне анулювання номерів по терміну дії (GSM / PrePaid / INFO)

Деякі номери передплати були некоректно анульовані по терміну дії номеру. При цьому номери не мали бути анульовані та мали поповнення рахунку після 25.07.
Не стосується номерів з тарифним планом "SMART SIM".
Наші інженери вже займаються вирішенням цього питання. Просимо вибачення за тимчасові труднощі
Це відповідь, яку вам надали на гарячій лінії чи на форумі Київстар? Звідки саме це повідомлення напишіть будь-ласка
 

VladRozm

Активный пользователь
Реєстрація
05.04.22
Місто
Ружин, Житомирська обл.
Я звертався на Спільноту Київстар, що закривається з 1 жовтня, але до кінця вересня ще працюватиме. В мене проблема з номером, термін дії якого мав сплинути лише у 2023 році. Отримав відповідь від спеціалістів, що ануляція не пов'язана з відкритою аварією. Та вказали, що остання активність була зафіксована 30.03.2021. Спробую звернутись на теплу лінію.
 
  • Sad
Реакції: drmz

el_mario

Пользователь
Реєстрація
18.01.18
Місто
Киев
Дзвонив на теплу лінію по номерам, сказали номера деактивовані, більш детельна інвформація не відображається, треба звертатися в СЦ Київстар з паспортом, в СЦ вчора отримав відповідь, що можливо номер деактивований по терміну дії (хоча наступне поповнення повинно було бути лише 12.2022)., і активувати його неможливо. З Київстаром подібна ситуація в мене вперше)

Куди ще можна звернутися для розблокування номеру?
 
  • Sad
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
el_mario, никуда. В нкрс свои люди. А у тебя на руках маловато фактажа.
 

moby

Активный пользователь
Реєстрація
27.05.21
Місто
Киев
Дзвонив на теплу лінію по номерам, сказали номера деактивовані, більш детельна інвформація не відображається, треба звертатися в СЦ Київстар з паспортом, в СЦ вчора отримав відповідь, що можливо номер деактивований по терміну дії (хоча наступне поповнення повинно було бути лише 12.2022)., і активувати його неможливо. З Київстаром подібна ситуація в мене вперше)

Куди ще можна звернутися для розблокування номеру?
В НКРС звонить нужно 15-45
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
moby, 1545 это диспетчерская, они направялют, распределяют, оказывают психологическую поддержку.
Чтоб не терять 1-2 недели лучше напрямую в НКРС. Но без фактажа это будет пара мес. пустых ожиданий.
 
Останнє редагування:

Captain

Известный пользователь
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
У мене Гівностар декілька припейд номерів віджав, мовляв протерміновані. Звичайно це брехня, термін дії нормальний був. Я записую щоб не забути цей термін дії тому впевнений що кажу! Спробую відновити у магазині але не факт що відновлять. Можливо, спиздили через умовну "красивість". Номери були полкові. Ненавиджу Гівностар. Я їм кажу що проблема масова з відключенням номерів а вони дурня вмикають. Проте, побажали мені гарного вечора... :sneaky: "Всього вам доброго, хорошего настроения и здоровья ".
 
Останнє редагування:

moby

Активный пользователь
Реєстрація
27.05.21
Місто
Киев
У мене Гівностар декілька припейд номерів віджав, мовляв протерміновані. Звичайно це брехня, термін дії нормальний був. Я записую щоб не забути цей термін дії тому впевнений що кажу! Спробую відновити у магазині але не факт що відновлять. Можливо, спиздили через умовну "красивість". Номери були полкові. Ненавиджу Гівностар. Я їм кажу що проблема масова з відключенням номерів а вони дурня вмикають. Проте, побажали мені гарного вечора... :sneaky: "Всього вам доброго, хорошего настроения и здоровья ".
Эти препейд номера, у вас были зарегистрированы на пасспорт?
 

Captain

Известный пользователь
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Эти препейд номера, у вас были зарегистрированы на пасспорт?
Ні. Зареєстрував лише пару номерів припейду які найкращі як на мене, вони працюють і далі, і вони не полкові а використовуються.
 
  • Like
Реакції: moby

raptor

Известный пользователь
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+

Vovez

Пользователь
Реєстрація
28.07.22
Місто
Kyiv
Колеги, от таке питання.
Яким чином? телефон (звичайний кнопковий) може самостійно відправити кудись СМС при таких вхідних даних:
- телефон тільки що з коробки
- в телефоні не збережено жодного номеру
- на СІМ картці не збережено жодного номеру
- в журналі повідомлень немає жодного СМС
- Інформація про відправлене СМС є тільки в системі Мій Київстар, номер, на який відправлено - Київстарівський і за якимось новими віяніями він повністю не відображається (2 останні цифри не показані.
Оператор каже - ми НЕ МАЄМО інформаціїї про цей номер.....А не показуємо в системі "тому, що це ваша персональна інформація"...
Для повноти інфвормації - СІМ картка старюча старюча, формату мініСІМ не порІзана...
 

dzidzio

Генерал Свинорильських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Волочиськ
Телефон
iPhone Xs
Колеги, от таке питання.
Яким чином? телефон (звичайний кнопковий) може самостійно відправити кудись СМС при таких вхідних даних:
- телефон тільки що з коробки
- в телефоні не збережено жодного номеру
- на СІМ картці не збережено жодного номеру
- в журналі повідомлень немає жодного СМС
- Інформація про відправлене СМС є тільки в системі Мій Київстар, номер, на який відправлено - Київстарівський і за якимось новими віяніями він повністю не відображається (2 останні цифри не показані.
Оператор каже - ми НЕ МАЄМО інформаціїї про цей номер.....А не показуємо в системі "тому, що це ваша персональна інформація"...
Для повноти інфвормації - СІМ картка старюча старюча, формату мініСІМ не порІзана...
гівнокитайські конопочники також вміють "втіхаря" відправляти смски.
через ecare можна глянути номер повністю;)
 

Igoka

Пользователь
Реєстрація
28.04.20
Місто
Львів
Телефон
Meizu
Колеги, от таке питання.
Яким чином? телефон (звичайний кнопковий) може самостійно відправити кудись СМС при таких вхідних даних:
- телефон тільки що з коробки
- в телефоні не збережено жодного номеру
- на СІМ картці не збережено жодного номеру
- в журналі повідомлень немає жодного СМС
- Інформація про відправлене СМС є тільки в системі Мій Київстар, номер, на який відправлено - Київстарівський і за якимось новими віяніями він повністю не відображається (2 останні цифри не показані.
Оператор каже - ми НЕ МАЄМО інформаціїї про цей номер.....А не показуємо в системі "тому, що це ваша персональна інформація"...
Для повноти інфвормації - СІМ картка старюча старюча, формату мініСІМ не порІзана...
деякі,навіть кнопочні, китайфони мають в прошивці вірусні рекламні номери на смс
 

Vovez

Пользователь
Реєстрація
28.07.22
Місто
Kyiv
Колеги, от таке питання.
Яким чином? телефон (звичайний кнопковий) може самостійно відправити кудись СМС при таких вхідних даних:
- телефон тільки що з коробки
- в телефоні не збережено жодного номеру
- на СІМ картці не збережено жодного номеру
- в журналі повідомлень немає жодного СМС
- Інформація про відправлене СМС є тільки в системі Мій Київстар, номер, на який відправлено - Київстарівський і за якимось новими віяніями він повністю не відображається (2 останні цифри не показані.
Оператор каже - ми НЕ МАЄМО інформаціїї про цей номер.....А не показуємо в системі "тому, що це ваша персональна інформація"...
Для повноти інфвормації - СІМ картка старюча старюча, формату мініСІМ не порІзана...
деякі,навіть кнопочні, китайфони мають в прошивці вірусні рекламні номери на смс
В курсі. Але
- це не перший такий телефон в руках, 2 роки одну і туж модель беру в якості одноразового :) і не спостергіалось аналогічного
- відправка на номер Київстара якось ідею про китайців трошки підламує, ні?
Замінив СІМ з передоплати на корп, тут хоча і номер теж побачити повністю неможливо, але є можливість більш оперативно відслідковувати статистику...Спостерігаю...
Post automatically merged:

через ecare можна глянути номер повністю;)
Як це можна зробити, що таке ecare?
Post automatically merged:

Колеги, от таке питання.
Яким чином? телефон (звичайний кнопковий) може самостійно відправити кудись СМС при таких вхідних даних:
- телефон тільки що з коробки
- в телефоні не збережено жодного номеру
- на СІМ картці не збережено жодного номеру
- в журналі повідомлень немає жодного СМС
- Інформація про відправлене СМС є тільки в системі Мій Київстар, номер, на який відправлено - Київстарівський і за якимось новими віяніями він повністю не відображається (2 останні цифри не показані.
Оператор каже - ми НЕ МАЄМО інформаціїї про цей номер.....А не показуємо в системі "тому, що це ваша персональна інформація"...
Для повноти інфвормації - СІМ картка старюча старюча, формату мініСІМ не порІзана...
деякі,навіть кнопочні, китайфони мають в прошивці вірусні рекламні номери на смс
В курсі. Але
- це не перший такий телефон в руках, 2 роки одну і туж модель беру в якості одноразового :) і не спостергіалось аналогічного
- відправка на номер Київстара якось ідею про китайців трошки підламує, ні?
Замінив СІМ з передоплати на корп, тут хоча і номер теж побачити повністю неможливо, але є можливість більш оперативно відслідковувати статистику...Спостерігаю...
Post automatically merged:

через ecare можна глянути номер повністю;)
Як це можна зробити, що таке ecare?
о знайшов, дійсно. Дякую
 
Останнє редагування:
Зверху