Свавілля Київстар

romrom

@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
у меня их лежит несколько десятков, все живые и здоровые, и только одному не повезло
romrom, через один и тот же imei протыканы?
нет, они все находятся в простых кнопочных телефонах,
примерно раз в месяц я их включаю, проверяю и снова выключаю
 

viccy

Читатель
Реєстрація
30.01.15
Місто
Кропивницкий
Почти анекдот. Перевёл вчера пенсионера с Лайта на Love,ua База. У него кнопочник. При переводе выбрал суперсилу 100 минут. Тариф активировался, абонка снялась, но суперсила 5 гб.) Переподключил минуты со следующей абонплаты. Ну то такое😄.
 
  • Sad
Реакції: drmz

Morino

Користувач
Реєстрація
19.02.16
Місто
Львів
Почти анекдот. Перевёл вчера пенсионера с Лайта на Love,ua База. У него кнопочник. При переводе выбрал суперсилу 100 минут. Тариф активировался, абонка снялась, но суперсила 5 гб.) Переподключил минуты со следующей абонплаты. Ну то такое😄.
В них є такий глюк, підключаєш тариф з суперсилою 100хв, а воно на другу добу міняє на суперсила 5гб, но хвилини залишаються, потім знову треба повертати суперсилу 100хв.
 
  • Wow
Реакції: drmz

cds

Реєстрація
16.04.16
Місто
Днепр
Телефон
Pixel 4a, Nokia 515
Почти анекдот. Перевёл вчера пенсионера с Лайта на Love,ua База. У него кнопочник. При переводе выбрал суперсилу 100 минут. Тариф активировался, абонка снялась, но суперсила 5 гб.) Переподключил минуты со следующей абонплаты. Ну то такое😄.
Нужно было после активации тарифа еще раз выбрать суперсилу 100мин., при переводе она почему то не активируется.
 

viccy

Читатель
Реєстрація
30.01.15
Місто
Кропивницкий
Почти анекдот. Перевёл вчера пенсионера с Лайта на Love,ua База. У него кнопочник. При переводе выбрал суперсилу 100 минут. Тариф активировался, абонка снялась, но суперсила 5 гб.) Переподключил минуты со следующей абонплаты. Ну то такое😄.
Нужно было после активации тарифа еще раз выбрать суперсилу 100мин., при переводе она почему то не активируется.
Уже выбрал, но она будет активна только после следующей оплаты тарифа, через 4 недели(.
 
Реєстрація
20.03.19
Місто
Киев
У них прям массовый рас смотр жалоб состоялся.
Мне тоже вернули (вместо 25 украденных зачислили 50 грн)
СМС даже дважды прислали, и то вторую криво!

Переглянути вкладення 54486

Главное, чтобы это не стало теперь традицией воровать, а потом через жалобу возвращать.
Буду теперь дополнительно контролировать свой счет и делать скрины начислений.
Они бывает возвращают и без жалоб, у меня не было жалобы но заметил что в приложении Киевстара появилось "коригування" на такую сумму и после вопроса в твиттере вот что ответили...
 

Вкладення

  • IMG_20230611_164039.jpg
    IMG_20230611_164039.jpg
    58.8 КБ · Перегляди: 74

kapetan

Старый моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Киев
Они бывает возвращают и без жалоб
Бывает, но не всем...
Мне отказали в возврате, обращался дважды на 466
Более того, котики сказали что "сам дурак" и это не их проблемы.
Пришлось через НКРСИ объяснить, что проблемы все таки имеют прямое отношение к ним.

Но видать одного раза им оказалось мало, в этом месяце стырили снова!
Пока делаю скрины и аккуратно складываю в папочку.
Цыплят считают по осени Выставленный счет сверю в конце месяца, если будет снова не корректным,
значит будем повторно воспитывать.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
26.10.19
Місто
Kyiv
Телефон
Sony Xperia Z1 Compact
Всем привет. КС самовольно изменил дату снятия абонплаты в меньшую сторону. Тариф "Love UA". Теперь я (если пополню на 150грн) потеряю накопленные около 70 гиг, потому что типа вовремя не снялась абонплата. Скоткое отношение к клиенту. А еще думал перейти на контракт (((
 

Samsung

КПЖЗ
Реєстрація
09.10.08
Місто
Славутчина
Телефон
XIAOMI Mi Max 2
Всем привет. КС самовольно изменил дату снятия абонплаты в меньшую сторону. Тариф "Love UA". Теперь я (если пополню на 150грн) потеряю накопленные около 70 гиг, потому что типа вовремя не снялась абонплата. Скоткое отношение к клиенту. А еще думал перейти на контракт (((
А можна якісь скріншоти (останнього зняття абонплати та дати наступного зняття)?

P.S. Якщо не помиляюсь, в "Мій Київстар" для тарифів передплати вони відображають не дату наступного зняття абонплати, а "-1" день, як дату необхідного поповнення
 
  • Wow
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Всем привет. КС самовольно изменил дату снятия абонплаты в меньшую сторону. Тариф "Love UA". Теперь я (если пополню на 150грн) потеряю накопленные около 70 гиг, потому что типа вовремя не снялась абонплата. Скоткое отношение к клиенту. А еще думал перейти на контракт (((
Ежемесячное наперсточничество их девиз. На оплаченном контракте второй месяц два суперсыра🧀🪤🐁 не могу подключить. "Ошибка им. Комара".
 

vitaminC

сальце, м'ясце, вітамінЦЕ
Реєстрація
31.10.17
Місто
Україна
Телефон
old NOKIA onelove
київстар замість повної суми абонплати на 28 днів зняло денну. номер звичайний, перпедоплачений. подавав скаргу на 466 спочатку казали що вирішать, повернуть суму і підключать нормальну абонплату, потім сказали що я користувався Інтернетом і я сам винен в своїх проблемах. всі скріншоти зроблені, записи розмови зроблені, фактичні дані свідчать що проблема на стороні київстар.
чи є сенс скаржитись до НКЕК чи у альфагруп київстара вже там сплачено "абонплату на рік" і НКЕК цими скаргами підтираються?
 
  • Sad
Реакції: drmz

vitaminC

сальце, м'ясце, вітамінЦЕ
Реєстрація
31.10.17
Місто
Україна
Телефон
old NOKIA onelove
чи є сенс скаржитись до НКЕК
Это нужно делать обязательно. На некоторое время помогает.
ок, подивимось що з цього буде. але чомусь я впевнений, що НКЕК давно отримано свою "річну абонплату" від київстару і НКЕК буде бездіяти.
 
Реєстрація
01.07.21
Місто
Kiev
Телефон
Poco F3
Они бывает возвращают и без жалоб,
Подтверждаю, прочитав этот пост, решил у себя проверить, так как уже забил и не надеялся на возврат, жалобы никуда не писал. И о чудо, вижу в мкс увеличение баланса и строчку корректировки на 25грн 9 июня.
 

Samsung

КПЖЗ
Реєстрація
09.10.08
Місто
Славутчина
Телефон
XIAOMI Mi Max 2
Реєстрація
06.04.21
Місто
Миколаїв
изменил дату снятия абонплаты в меньшую сторону
Завжди кожні 30 діб було, цього разу 29 вийшо, чи може таки завтикали?
Вибачте, а в яких це тарифах є 30-денна тарифікація?
На пример Киевстар комфорт 2018
 
Зверху