Свавілля Київстар

[Roman_UA]

Wolf2000, така сама ситуація, трохи лякає, але сподіваюсь, що просто глюк)

 

[Гнат]

"Покращення" вже прийшло. Обнулять рахунок до 4.99 грн.
От тільки дзвінок на КС був дійсно зроблений але з іншої SIM оператор якої надає хвилини на інші оператори.
Після цього смартфон через SIM КС "самостійно" здійснив виклик та відбій (не знаю як але таке відбулось ) на останній набраний номер КС із контактів смартфону.
На рахунку було на всяк випадок дозволені раніш 27.90 грн.

 

[YuriyP]

Може ще й на 7 днів бонуси

НКЕК оштрафувала «Київстар» на 51 тис. грн ─ гроші абонента відправили на бонусний рахунок

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комун

itc.ua

 

[beroal]

Може ще й на 7 днів бонуси

НКЕК оштрафувала «Київстар» на 51 тис. грн ─ гроші абонента відправили на бонусний рахунок

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комун

itc.ua

Штраф теж на бонусний рахунок виплатять?

 

[Hibiskus]

Може ще й на 7 днів бонуси

Я кода в 2021 году переходил с предоплаты на контракт, на счету было одна гривна с копейками которые остались ещё после копейко-дрюкания, так вот эти деньги тоже оказались на бонусном счету и висели там некоторое время. Затем просто исчезли.

 

[magodzec]

Мабуть це не дуже свавілля КС, але елементи цього присутні, тому відпишуся тут.

Тариф передплати LOVE UA Базовий, 125 грн/28 днів.
Роки три мій номер був голодний, працюючи лише на вхідні та інтернет на 90 днів за 1грн/міс. На рахунку було 19.47 грн. щоб не перевищувати ліміт у 20, після якого знімають за денний пакет послуг інтернету.
Інтернет на 90 днів діяв до 14.04 включно. Ну добре, вчора відключаю зняття абонплати через МКС, закидую 106 грн, на рахунку стає
125.47 грн, очікуючи що вночі зніме 125, ввечері лягаю спати.
Зранку бачу що злизана 31 гривня, а на рахунку 94.47. Заглядаю в МКС, а там таке:

Спойлер

Вже думав гнівно телефонувати оператору, а потім згадав що КС брала зі всіх по одній гривні за збій в кінці 23-го, а в мене вона й досі не була заплачена. Л.ханувся, виходить, треба було закинути на гривню більше.

Однак в МКС про неї не було ані слова, вчора висвітлювався напис "14 квітня - плата за тариф 125 грн", а на скріншоті видно що зняли денну плату у 30 грн коли на рахунку було 125,47, а вже потім із залишку 95.47 ту одну гривню.
Оце, як на мене, і є певна ознака свавілля, за логікою мало б бути навпаки, спочатку зняти гривню, а потім з-за недостатку коштів - денні 30 грн.

Також пише якусь мачню про "інтернет пакет нічний буфер", якого я не замовляв, та про пакет 953672 MB (що є 953,672 ГБ!) до 23.59.

А головне з того всього, в останні півроку на рахунку бувало до 29 грн, до вчора 19.47, чому ж ту злощасну гривню не зняло раніше?!

 

[pasha7]

magodzec, где-то в МКС должно писаться, что доплатите недостающую сумму до абон. платы за тариф и вместо дневной абон. платы активируется месячный пакет, у меня недавно так было, доплатил, сработало.

 

[magodzec]

где-то в МКС должно писаться

В МКС не було, через 10 годин прийшла смс, доплатив гривню і пакет на 28 днів підключився.

 

[walerka]

Мабуть це не дуже свавілля КС, але елементи цього присутні, тому відпишуся тут.

Тариф передплати LOVE UA Базовий, 125 грн/28 днів.
Роки три мій номер був голодний, працюючи лише на вхідні та інтернет на 90 днів за 1грн/міс. На рахунку було 19.47 грн. щоб не перевищувати ліміт у 20, після якого знімають за денний пакет послуг інтернету.
Інтернет на 90 днів діяв до 14.04 включно. Ну добре, вчора відключаю зняття абонплати через МКС, закидую 106 грн, на рахунку стає
125.47 грн, очікуючи що вночі зніме 125, ввечері лягаю спати.
Зранку бачу що злизана 31 гривня, а на рахунку 94.47. Заглядаю в МКС, а там таке:

Спойлер

Переглянути вкладення 67649Переглянути вкладення 67650Переглянути вкладення 67651

Вже думав гнівно телефонувати оператору, а потім згадав що КС брала зі всіх по одній гривні за збій в кінці 23-го, а в мене вона й досі не була заплачена. Л.ханувся, виходить, треба було закинути на гривню більше.

Однак в МКС про неї не було ані слова, вчора висвітлювався напис "14 квітня - плата за тариф 125 грн", а на скріншоті видно що зняли денну плату у 30 грн коли на рахунку було 125,47, а вже потім із залишку 95.47 ту одну гривню.
Оце, як на мене, і є певна ознака свавілля, за логікою мало б бути навпаки, спочатку зняти гривню, а потім з-за недостатку коштів - денні 30 грн.

Також пише якусь мачню про "інтернет пакет нічний буфер", якого я не замовляв, та про пакет 953672 MB (що є 953,672 ГБ!) до 23.59.

А головне з того всього, в останні півроку на рахунку бувало до 29 грн, до вчора 19.47, чому ж ту злощасну гривню не зняло раніше?!

нічний буфер - це мулька розвод КС коли в тебе навіть 4г не ввімкнений (завжди літак потрібен) в момент списання абонки, у мене було ще прозаічніше, 65.01+60 бонусів на рахунку, абонка не активувалась бо зняли 30 грн за буфер інтернету, потім 30 денна, а 30 за буфер вертаються. і схема з докидуванням 30 грн щоб активувався місячний не спрацює бо не спишуть бонуси, і чекаєш наступноі ночі. буфер інтернет списується коли є розрив в абонплаті або зміні тарифу, тому тільки літак при таких маніпуляціях.