SerP, это я Вам писал, чтобы Вы воспользовались электронным каналом связи.
![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Делая запрос через юридический канал связи этот оператор не игноририт обращения (Київстар был за ним грешок, ну закрыл глаза). Ну, пока не игнорирует.
А были в отделении почты? Может там письмо ждет Вас?
У Вас есть два пути: быть добрым и продлить житие БС на месяц (можно попробовать, чтобы с Вами связались ещё) или ей перекрыть кислород.
Если решили стать добрым, то... При наличии номера данного оператора можно пытаться узнать детали и попросить, чтобы с Вами связались по конкретному номеру через запрос в поддержку, который открыть в "Мой lifecell".
Если номера нет, то напишите им на e-mail всё-таки.