Свавілля Vodafone

[Black_Shef]

Re: Беспредел МТС

А отчет о доставке смс на всех ТП платный? Он случайно не 0.07 грн/смс?

да, давненько уже.

 

[МарикМ]

Re: Беспредел МТС

Я уже устал искать куда деньги улетают с МТС. Симка 3 дня полежала, 0.14 коп куда-то улетело. На полочных симках глаз да глаз нужен. Конференс-связь вроде только на старых ТП платная, двойные услуги в просто супер 25 отключил еще ранее. Куда за 3 могли деваться 0.14 грн?

А отчет о доставке смс на всех ТП платный? Он случайно не 0.07 грн/смс?

Вечная игра, МТС - найди куда ушли деньги

Вот за отчет о доставке СМС и ушли. Я этот отчет давно у себя отключил в настройках телефона.

 

[galantic]

Re: Беспредел МТС

Вот за отчет о доставке СМС и ушли. Я этот отчет давно у себя отключил в настройках телефона.

0.07 грн? что это за пакет 0.50грн/50 смс -получается 4.00грн/50 смс МТС как всегда, не могут не учудить чего-то

 

[razor]

Re: Беспредел МТС

0.14 грн за 3 дня - это серьезная утрата, это ж в месяц на коробок спичек улетят деньжищи

 

[vano]

Re: Беспредел МТС

0.14 грн за 3 дня - это серьезная утрата, это ж в месяц на коробок спичек улетят деньжищи

Ок. Предлагаю тебе перечислять МарикМ каждые три дня по 0.14 грн, раз для тебя это ничто.

 

[razor]

Re: Беспредел МТС

Ок. Предлагаю тебе перечислять МарикМ каждые три дня по 0.14 грн, раз для тебя это ничто.

интересно, как он может позволить себе интернет, чтобы описать столь наглый грабеж. не уверен, что 14 копеек можно перевести, но я готов пополнить его даже на целый рупь!

 

[galantic]

Re: Беспредел МТС

Дело не в сумме, а в том, что с полочной симки переодически, неизвестно куда деньги улетают. Только успевай искать

 

[razor]

Re: Беспредел МТС

тут с полочных денег неизвестно куда деньги улетают, а Вы с симки...

 

[Alex]

Re: Беспредел МТС

Дело не в сумме, а в том, что с полочной симки переодически, неизвестно куда деньги улетают. Только успевай искать

перефразирую: "эта мобильная связь - страх и ужас, только и успевай отслеживать изменения".

 

[Unnicked]

Re: Беспредел МТС

Дело не в сумме, а в том, что с полочной симки переодически, неизвестно куда деньги улетают. Только успевай искать

Так в выписке ж отображается списание за отчет о доставке СМС? Не помню точно, т.к. у себя давно отключил...

 

[Gerbert]

Re: Беспредел МТС

Вчера ни с того ни с сего пришла смс про активацию на *Просто Супер* услуги *вдвое больше* .. пришлось отключать тоже смс-кой.

 

[Ncato]

Re: Беспредел МТС

Кратко изложу свою проблему с МТС.
У меня ТП Легкий+ и подключена услуга 2000мб за 20 грн, месяц начался с позитивным балансом. 5 числа приходит СМС в 4 утра что у меня долг 40 грн а в 8 утра уже 90. номер отключили, после чего в течении 3 дней долг вырос до 125грн. звонки в КЦ не чего не дали. После написания жалобы мне написали ответ :

"Однако мы, как и Вы, ценим сотрудничество, построенное на принципах взаимопонимания и надежности. ПрАО «МТС Украина» стремится сохранить отношения с абонентами, а также ищет взаимовыгодные пути урегулирования вопросов обслуживания. Информируем, что компания приняла решение, в качестве исключения, разово начислить 75% средств, использованных для оплаты пользования услугой «Мобильный GPRS Интернет» с номера 0955х4хх78. Результат этой финансовой операции в размере 94,34 грн. проведен 11.03.2015 года (дата подготовки ответа). Остальная часть задолженности подлежит оплате в полном объёме с Вашей стороны."

Так же в другом письме МТС сотрудник написал что мой телефон сам скачал за 4 дня 2010мб (проверка почта, обновление программ итд). Самое интересное что мой телефон показывает всего лишь 26мб скаченного трафика за март месяц. (так же уточню что больше чем 700мб в месяц я не тратил за все время использование услуги).

Что делать я не знаю, вопрос принципиальный уже для меня. за 8 лет на контракте у меня такой конфликт в первый раз.
подскажите что делать?

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

Ncato, в my.mts сделать выписку с того дня как заказана услуга. платно

 

[Ncato]

Re: Беспредел МТС

Ncato, в my.mts сделать выписку с того дня как заказана услуга. платно

в смысле ?

 

[Valerson]

Re: Беспредел МТС

в смысле ?

Это платная услуга, чтобы доказать что вы правы, вам ещё нужно и заплатить(

 

[neandertal]

Re: Беспредел МТС

Что делать я не знаю, вопрос принципиальный уже для меня. за 8 лет на контракте у меня такой конфликт в первый раз.
подскажите что делать?

Попробовать доказать свою правоту а после (в любом случае) уйти с контракта на припейд. Контракт это зло.

 

[cool]

Re: Беспредел МТС

подскажите что делать?

тут куча специалистов, расхваливающих контракт и данный тариф-они точно знают что делать...
ничего не добьешься и не докажешь...
смирись и жди очередного залета...

 

[xDSL]

Re: Беспредел МТС

Нытики которые только трындят про контракт зло - выйти из сумрака. Иди в ЦОА и разбирайся, все можно решить, если дело принципа. Если просто "апоговрить"- ныть дальше.

Добавлено через 1 минуту
Кстати, 10 грн в мес детализация за все номера в электронке не так уж и много.

 

[sanioktlf]

Re: Беспредел МТС

Хоть я и защитник контракта, но тем не менее, я давно забыл и поставил крест на использовании интернета на своем и других номерах моего л\с. Если ещё с СМСными к примеру пакетами можно разобраться и что то доказать, то с инет сессиями нет...однозначно и вообще, играться с МТСным инетм вредно для здоровья на контракте. С припадком легче, там ни кто и ни кому ничего не должен, но там своих минусов вагон. Единственный контракт в МТС, который я безбоязненно юзаю, это CDMA 3G безлимит на месяц. Там все прозрачно, заплатил ровную сумму денех в месяц и забыл. Ни каких пакетов услуг, н-и-ч-е-г-о, просто безлимит и все.

 

[Javier]

Re: Беспредел МТС

у меня данный тариф Л+ стоит в дуосе. Для интернета используется вторая симка - БД 0,50. На МТС инет отключен через оператора и убиты все автоматические настройки. Проблем и залетов никаких нет.

а по поводу проблемы - советую общаться в ЦОА и доказывать свою правоту. Шансы большие.