Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Komisar]

Komisar, ну сказали ж вже не раз, що послуга знаходиться на стадії тестування...

Дык, как бы Киевстар попросил меня её потестировать)) Вот и спрашиваю у меня одного такое?

 

[NRG]

Komisar, тестинг системы я описываю тут.

 

[Komisar]

Komisar, тестинг системы я описываю тут.

Понял, буду иметь ввиду. Просто думал что только тут обсуждают данную услугу

 

[Янус]

Хочу вот перевести со своей потеряной симки деньги. Заявка принимается, деньги не приходят. Что я делаю не так?
upd
ага, возможно проблема в этом

Щоб переказати кошти, відправник повинен мати достатню суму на своєму рахунку. Для здійснення мінімального переказу (5 грн.) потрібно мати на балансі не менше 10,00 грн.

а у меня только 9 грн
тогда наверное сначала необходимо счёт допополнить?

 

[C1Phone]

Янус, мобильным пультом слей

 

[NRG]

Ситема "Мой Киевстар", для тех кто пользовался формой «Обратная связь», рассылает письма "ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЕМ", в котором предлагается оценить качество последнего ответа, предоставленного Вам сотрудниками Центра обслуживания компании «Киевстар» по электронной почте.

 

[NRG]

Пользователи системы «Мой Киевстар/Мой DJUICE» в разрезе сегментов
(данные на 31 мая 2010 года).
З.Ы. Из рассылки "тестинг-бюро КС".

 

[NRG]

ТОП- 5 популярных услуг (по кол-ичеству заказов) в системе «Мой Киевстар/Мой DJUICE» по сегментам:

Спойлер

Корпоративные клиенты
1. Мобильный Интернет XL
2. Дополнительный номер
3. Пакеты данных
4. Мобильная рация
5. Уведомить меня

Малый и средний бизнес
1. Мобильный Интернет XL
2. Пакеты данных
3. Дополнительный номер
4. Факс на E-mail
5. Бизнес Ди-джингл

Массовый сегмент – контрактные абоненты
1. Дополнительный номер
2. Факс на E-mail
3. Мобильный Интернет XL
4. Пакет 100 SMS
5. Антиопределитель номера

Массовый сегмент – абоненты предоплаченной связи
1. Пакеты данных
2. Пакет SMS
3. Мобильный Интернет XL
4. Дополнительный номер
5. Уведомить обо мне

Молодежный сегмент DJUICE
1. Мобильный Интернет XL
2. SMS XL
3. Дополнительный номер
4. Пакеты данных
5. DJUICE пакеты SMS

 

[Julian]

EvgenS, откуда инфо?

 

[NRG]

Julian,

Из рассылки "тестинг-бюро КС".

 

[andreff24]

Неужели абоненты предоплаты пользуются услугой "Дополнительный номер" чаще, чем услугой "Уведомить меня/обо мне"?

 

[Stanislav]

Женя,ты чего? обычное нейролингвистическая уловка-"глядите что другие хватают-и вы то хватайте" я там из бесплатных услуг тока УВЕДОМИТЬ МЕНЯ и увидал.
а в МКС их гораздо больше.

 

[NRG]

Неужели абоненты предоплаты пользуются услугой "Дополнительный номер" чаще, чем услугой "Уведомить меня/обо мне"?

andreff24, Stanislav, уважаемые, это же данные по статистике заказов в системе мой КС, а не в пользовании в общем.

 

[andreff24]

EvgenS, ну, чтобы пользоваться услугой, её же нужно заказать. Сама услуга не активируется?

 

[EvgenyTar]

её же нужно заказать. Сама услуга не активируется?

Об этом и речь. Статистика была по абонам, которые заказывали услуги через МКС. Наверно это все же более продвинутая часть абонентов.

 

[andreff24]

EvgenyTar, естественно, удобней заказывать услуги через МКС, чем вспоминать/запоминать USSD-команды либо слушать 477...

 

[Stanislav]

дык че то все криво смотрится... услуги то почти все платные да еще с абонкой.
хотя хз, может и так.

з.ы. а че смена т.п. или подключение акций не вошло в первую пятерку ? хм...

 

[Uncle Joe]

Уважаемые абоненты ДиДжуса, просветите, пожалуйста: у вас в детализации звонки с/на Диджус отличаются как-нибудь, или пишется "на сеть Киевстар"?

 

[C1Phone]

Uncle Joe, на сколько помню значок звезда возле номера

 

[Uncle Joe]

C1Phone, а тогда еще вопрос А в корпоративных номерах в детализации различаются звонки на КС и звонки на ЗАГ?