Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

Статус
Закрита.

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Цікавий момент: наприклад, я побачив, як хтось в урну викинув квитанцію з терміналу, дістав її, далі подзвонив в техпідтримку з проханням анулювати платіж/перевести кошти на інший рахунок?
попробуй ;) надеюсь, ты не думаешь, что изменение платежа происходит просто так? ;)
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Я ж теоретично. Навіяно інформацією, що хтось може звернутися в техпідтримку. Тут питання не цих конкретно грошей, а взагалі.Просто порівняв дві ситуації:
1. Я через термінал випадково поповнив чужий номер телефону - звернувся за виправленням помилки.
2. Я знайшов чужу квитанцію - звернувся з проханням виправити "помилку".

Повторюсь, ситуація цікавить просто як джерело для мозкової діяльності.
 
Реєстрація
24.10.08
Місто
Николаев
Телефон
HTC Snap, Anycool 669+, Nokia 101
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Irop, По идее, как минимум, должны поинтересоваться у кого счет пополнен, если "не пополнял" - понятно, а если скажет "да", скорее всего, поинтересуются где, когда...
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

sts7, Так і я про те саме: стою, п'ю пиво біля термінала - тут дядя поповнив рахунок, засміявся від радості і викинув квитанцію. Я підібрав. Чим я відрізняюся від нього? Коли буду звертатися до техпідримки з заявою про повернення коштів?
Це хіба дяді скажуть, що претендує на його гроші гр. Іванов, якого ми запросили в СЦ на 9:00 ранку - і зроблять нам очну ставку. Або пошлють обох назустріч сонцю.
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Чим я відрізняюся від нього?
Номером телефона, который пополняется. Если есть два человека, утверждающих, что пополняли номер, оба знают где производилось пополнение и когда, поверят скорее тому, кто пополнил свой номер, а не ошибся в 1-7 цифрах номера. :)
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Да.... Точно :) Щось я не здогадався .
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

дядя поповнив рахунок, засміявся від радості і викинув квитанцію. Я підібрав. Чим я відрізняюся від нього? Коли буду звертатися до техпідримки з заявою про повернення коштів?
если у тебя номер 411234567, а ты ошибся на 419990011, то... :D
да, и еще... обман вскроется довольно быстро (звонок "правильного" пополнителя), в результате деньги вернут, а твой номер будет заблокирован до твоего появления в ЦОА, написания пояснения, рассмотрения его руководством, переданного заявления с резолюцией руководства исполнителю и, собственно, разблокировкой твоего номера :D оно такое тебе нада? =)
PS за все время работы еще ни разу не сталкивался с такой попыткой... а вот один "веселый" дилер, который подключал двум друзьям телефоны и АССА, по просьбе одного из друзей, "слил для шутки" пароль в АССА... после шуточки над другом, поменяв тому в АССА пакет стало не очень весело:
1. за пару минут все восстановили
2. объяснительная дилера
3. штраф дилера
4. плюс доплата разницы абонплаты за один месяц за счет дилера
5. блокировка телефона друга-шутника
6. пояснительная записка друга-шутника
7. занесение данных "шутника" в черный список
8-12 далее как описано выше

в общем, "повеселились"...
 
  • Like
Реакції: Irop

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, можно ли в утилитах добавить возможность прямого пополнения чужого номера? А то приходится извращаться, сначала пополняю себя, а потом перевожу деньги на другой номер.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, можно ли в утилитах добавить возможность прямого пополнения чужого номера?
уточни, что ты имеешь в виду? пополнение банковской картой? или что-то другое?
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

уточни, что ты имеешь в виду? пополнение банковской картой? или что-то другое?

Да, картой. Чтобы не мотать лишний круг, а зашел, вбил чужой номер, который хочу пополнить и пополнил без лишних движений.
 

Advoc@te

Заблокирован
Реєстрація
09.04.08
Місто
Республика Крым, РФ
Телефон
TCL Idol X
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Да, картой. Чтобы не мотать лишний круг, а зашел, вбил чужой номер, который хочу пополнить и пополнил без лишних движений.

А через online-систему своего банка нельзя разве пополнить?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

А через online-систему своего банка нельзя разве пополнить?
а разве есть он-лайн пополнения через банки (кроме П24, и то - не всех)?
 

Refery

h7b6
Реєстрація
01.11.07
Місто
UK
Телефон
101010111
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

А через online-систему своего банка нельзя разве пополнить?

Могу, но оно проводит через Портмоне и с Оперы-мини не получается (они изменили способ введения CVV-кода), а у Интертелекома через Украинский Процессинговый Центр, где этой проблемы нету. Потому прямо из АССА удобней получается.

Добавлено через 2 минуты
а разве есть он-лайн пополнения через банки (кроме П24, и то - не всех)?

У Укрсоцбанка довольно приличный инет-банкинг. Правда не знаю хуже-лучше он Приватовского, так как стараюсь не пользоваться услугами последнего.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

что-то АССА не грузится...
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

что-то АССА не грузится...
никаких работ не проводилось, проблем не наблюдалось...
что значит "не грузится"?
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Да нет, только-что зашел и вышел. Все нормально.

Через МТС-овский "интернет за копейку" не заходит, переключился на интеровский инет - заходит. Но интеровский сейчас медленнее, уровень сигнала упал дня 2 назад раза в три и только 1Х.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

Через МТС-овский "интернет за копейку" не заходит, переключился на интеровский инет - заходит.
значит - задайте вопрос в МТС, почему нельзя зайти на страницу АССА.
PS на другие https через МТС заходит? например, www.cia.gov
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

:) забрали бабло

хтось за якісь нещасні 49 гривень порвав майку :)
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов Интертелеком

значит - задайте вопрос в МТС, почему нельзя зайти на страницу АССА.
PS на другие https через МТС заходит? например, www.cia.gov

оно как бы не критично, чтоб вопросы задавать :) но в ЦРУ заходит
 
Статус
Закрита.
Зверху