Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Знаю, що в АССА в керуванні послугами можливо вкл/відкл мобільний номер (конвегированний чи як він там, щоб при вихідному виклику відібражався або 044 або 094). Чи можливо цю операцію провернути через USSD-запит?
П.С. В мене відключена в АССА ця можливість, "дякую" оператору.
П.П.С. Доречі написав листа в ІТ, що мене це не влаштовує, майже за 20 днів корпоративний відділ навіть не зателефонував. Ось так лояльность до оператора втрачається.

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Tsa, ты владелец корпорации или куратор?

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, я куратор, а власник юрособа,
але мене цікавить

Чи можливо цю операцію провернути через USSD-запит?

 

[yahoo]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

да, зарегаешь по новой, если надумаешь восстанавливать

Идею понял.
Просто при попытке зарегаться выкидывает, мол, номер уже зарегистрирован. Круг замкнулся
Выходил в инет с грейсового подключения.

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Tsa, не знаю за запит, но можно провернуть через вашего куратора от местного корп.отдела ИТ по телефону, ну или оф. письмом, шоб наверняка . Если оно таки срочно нужно.

Добавлено через 2 минуты
yahoo, т.е. номер все еще в грейсе? Проверь с 1.02. А лучше со 2-го.

 

[yahoo]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, я номер не пополнял - включил проверить на живой/не живой.

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, куратор я , корп. відділ поклав на свою роботу болт. Маємо сьогодні відключені 4 номера з моєї корпи. Але все це не стосується АССА.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

корп. відділ поклав на свою роботу болт

и не говори...

 

[yahoo]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Tsa, в сдма нет юссд-запросов

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, куратор я , корп. відділ поклав на свою роботу болт.

Ты куратор корпы, а я говорил о твоем кураторе/контактном лице от местного корп. отдела ИТ. Возможно в Киеве им и так хорошо живется.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Tsa, в сдма нет юссд-запросов

я думаю, что имеется в виду эмуляция юссд посредством смс на короткие номера

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Orion, 101 раз кажу та пишу, що люди роблять бізнес, а не вивіски.
До 2012 в київському корп. відділі працювала чудна людина, все вирішувалось по першій потребі. Але ця людина звільнилась і щастя корпоративного абонента закінчилось.
От тут Serp постійно допомагає, часто виконуючи не свою роботу аби допомогти клієнту.
Також я змінив центр обслуговування тому що нормальний співробітник інтера змінив своє робоче місце.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

В АССА пропала строка "Акционный счет на следующий месяц" можно вернуть обратно?

а надо? они как бы на ТЕКУЩИЙ момент не активны... доступны же будут только со следующего месяца...

 

[vlm]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Необходимо, для планирования расходов. Кому же она так мешала?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Необходимо, для планирования расходов. Кому же она так мешала?

были жалобы абонентов, дескать вводит в заблуждение...

 

[Tsa]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Пару годин, як в АССА не приймається РУНА: "0621 - срок действия РУНА истек."

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Tsa
Зачем было ждать 2 часа?
Надо было сразу в Коллцентр позвонить

PS С кодом РУНА сегодня проблем не наблюдалось

 

[Tabarik]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Есть номер узнать баланс (не оператор)?

 

[stormrs]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Есть номер узнать баланс (не оператор)?

*7501
*11

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

*7501, *11

*11 не рекомендую, этот устаревший номер остается пока только из-за наличия еще очень старых карт пополнения счета, где прописан этот номер.
Достаточно скоро *11 прекратит своё существование.
Тем более *7501 сразу выдает остаток, а *11 - через систему меню (тогда уж можно и *750 использовать)