Службы доставки еды (Glovo, Uber Eats)

[drmz]

Становится понятна задумка промо от Глово: это было попытка посевом( тестированием) заманить сетевые магазины.
Т.е. изначально оттестировали на Ева в одном районе(я так понял радиус доставки в пределах 5-10км от магазина), а сейчас все Евы, со всех районов, участвуют как отдельные магазины. Ассортимент чуть разнится.
Короче ближайший месяц промокодов на Бильше можно не ждать.

 

[AjvarD]

из Сильпо пишет доставка 30 грн., бесплатно как-то можно получать

У меня сейчас пишет 60. Я не пойму, этот Глово - это др*черка как Алиэкспресс, где нужно заходить чуть ли не каждый день для очередной мегараспродажи года раз в две недели и поисками кодов, монет, магнитных бурь ради скидок??? Уже второй раз какая-то акция, которая за день-два и слыхом простыла.
Я ни разу в нем еще ничего не купил, но я уже понял, что дела с ним я вести в будущем не буду. Сайт задолбал своими Ой, что-то пошло не так, непонятным базарным ценообразованием и мутью.

Пускай Більше начнет выдавать промокоды на радиорынок - такой же цирк пойдет с отзывами где якобы скидки, которых не будет когда ты придешь потому что лицо твое не понравилось ему и он решит с тебя состричь капустки, поиском барыги, который на%%ает меньше других и предупреждением где тебя вообще кинут под любым предлогом... все как Глово!

Кто-то купит промокод 200 за 90 грн на карту? Или мне в форумный маркет ради такой мелочи пойти?
Смог сделать заказ на 125/200, так что и 200/200 придется. Из опыта - лучше через их продвигаемую Фору покупать. Надо было раньше, когда бесплатная доставка была. Все остальное - развод. Нет даже позиций по акциям, которые на сайте Варус в том магазине есть!

 

[drmz]

AjvarD, главная задумка, чтоб лохи попривязывали карты. "Удобно жы". А потом сиди с табличкой - вылавливай какие оплаты разблокировались, а за какие пиндить саппорт надо. Еще и саппорт упоротостью напоминает изипэй.
Привезут тебе пиццу в вертикальном положении, она съедет по коробке, скомкается, слипнется, застынет. Или привезут не все товары из магаза, или просрочка.. В любом случае никакой компенсации, только бесплатная следующая доставка.
А если откажешься от сервиса из-за распердяйского уровня сервиса, то по-любэ должен оплатить курьера и стоимость продуктов, если было приготовление еды в общепите.
От этого распердяйсва спасет только наличман.
Ну и неучастие в этих цирках.

 

[AjvarD]

Как-то так.

Спойлер

 

[drmz]

AjvarD, ааа, дык это из рубрики "все что угодно". Стремная затея. Хотел им артикулов накидать по одному магазину с таким опционалом, но после того, как по одному и тому же заказу посписывали по 100500 раз, решил с этим куском глюка не экспериментировать. Особенно там, где рамки курьера не ограничены артикулами.

 

[idea]

Сьогодні списали усе правильно

 

[GLOOMER]

решил с этим куском глюка не экспериментировать

ты не с той ноги встал
здесь все более менее нормально работает при выборе расфасованного товара при оплате наликом
попробуй еще раз с 0 вот этим

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[drmz]

GLOOMER, попилили гады. В начале месяца купон "приведи друга" давал оплатить сумму 180 при товаров в корзине на 190.
А сейчас, ровно 60 если в корзине >120.(как в принципе в условиях), но раньше стоимость доставки была так же к сумме брутто, т.е. продуктов можно было взять меньше, чем на 100грн и применялся купон.

 

[GLOOMER]

попилили гады

после сотни другой заказов от одной семьи и не такое будет

 

[idea]

Уже й до нас дістався атб і Новус у "голові".
До речі, щодо мінімального замовлення. Пробував фору, то там якщо не вибрати 350, доставка коштує 57.5, а не 50.
У атб, не зважаючи на вартість меншу за 180, вартість доставки не змінилась. 50.

 

[Poleg]

Заказал всякий бред по Глово из ОККО только ради того чтобы съесть сертификат на 125, поставил ради смеху на 10 вечера. Вечером позвонили, сказали нема дурных по ночам ездить, доставлять ерунду, но полагается компенсация. Смотрю в акке, появился баланс на доставку 70 гривен на 6 месяцев. Пнул поддержку чтобы вернули купон на 125, вернули.
Это все к чему - несмотря на то, что купон на 125 по всем их правилам должен примениться раньше, но нет, почему-то сначала применяется 70. Но может 125 дали бессрочный, хотя поддержка уверяла, что он вообще на один день, т.к. "у Вас старый 125 был до 14 апреля". В общем работает все (как и всегда у них) через пень-колоду.

 

[Кочевник]

Щось почали зустрічатися розбиті корчі з брендінгом Рокета. Ще й з написом "офіційна доставка McDonalds". Два тижні тому спостерігав в хлам побиту Таврію з таким розкрасом, задня половина салону завалена різним мотлохом. Ящики, макулатура, ганчірки. На сидінні, поруч з водієм, сиділа жінка в брудному одягу. Невже McDonalds такими бомжами доставляє власну продукцію?

 

[drmz]

Столкнулся с норкомонским уровнем поддержки, думал может не повезло. Ан-нет, тенденция
ТП на том конце имитирует разговор, а потом втихую закрывает чат. Кроме того, невозможно становится обратиться в поддержку ни по какому вопросу. Блок-бан-волшебство.
Заказы без проблем. А поддержка - утырки.
Глово научает оставаться в наличке и ни на какие подписки не вписываться. Т.к. компенсация у GLOVO это смех.
Нашел сочную историю, в иллюстрацию сабжа:

22 апреля 2021
Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём тут 30 % ,то есть по их ответу курьеры будут покупать в других магазинах и просто не возвращать деньки так как разница будет не больше 30 % таким образом просто нагревая людей на деньги . суть вопроса была в том , что доставка была из совсем другого магазина. А главное как у них удобно всё устроено в чате шаблонами отвечаю что виноваты но деньги не возвращают и постоянно сами завершают чат . жалобу оставить нет возможности так как в чате её не примут а фактического номера как такового колл-центра нету. К описанию добавляю скрины . Если у кого были такие ситуации поделитесь в комментариях под отзывом.
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77a20cc8.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ad3a54.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77b44f1f.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77b726fb.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77be2482.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77c89d31.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77da7886.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ea7375.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ef0261.jpg

 

[GLOOMER]

Глово научает оставаться в наличке

так, а где столько карт взять, да и зачем, мобильных бы кто-то подкинул ?!

 

[AjvarD]

Столкнулся с норкомонским уровнем поддержки, думал может не повезло. Ан-нет, тенденция
ТП на том конце имитирует разговор, а потом втихую закрывает чат. Кроме того, невозможно становится обратиться в поддержку ни по какому вопросу. Блок-бан-волшебство.
Заказы без проблем. А поддержка - утырки.
Глово научает оставаться в наличке и ни на какие подписки не вписываться. Т.к. компенсация у GLOVO это смех.
Нашел сочную историю, в иллюстрацию сабжа:

22 апреля 2021
Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём тут 30 % ,то есть по их ответу курьеры будут покупать в других магазинах и просто не возвращать деньки так как разница будет не больше 30 % таким образом просто нагревая людей на деньги . суть вопроса была в том , что доставка была из совсем другого магазина. А главное как у них удобно всё устроено в чате шаблонами отвечаю что виноваты но деньги не возвращают и постоянно сами завершают чат . жалобу оставить нет возможности так как в чате её не примут а фактического номера как такового колл-центра нету. К описанию добавляю скрины . Если у кого были такие ситуации поделитесь в комментариях под отзывом.
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77a20cc8.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ad3a54.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77b44f1f.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77b726fb.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77be2482.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77c89d31.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77da7886.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ea7375.jpg
https://img.otzyvua.net/2021/04/22/glovo_6081c77ef0261.jpg

GLOVO - это GOVNO, с этим нужно жить, но у него не обязательно покупать) Кто вообще в здравом уме будет им пользоваться? Богатые люди или люди без особого выбора - только им будет побоку тот процесс, который мне даже с учетом скидки в ~200 грн из 400 с доставкой на дом было УЛЬТРА-муторно производить. Там пытка - один лишь выбор товаров, которые тебе нужны, сделать. Там инвалидное отображение прейскуранта магазинов, где из 200 товаров "по акции" тебе показывают 4-6 и нужно клацать на следующие пару со скоростью 1 клик - 4 секунды. Сделано на-отъе... лишь бы отстали. Сайт их неработоспособный, я бы сказал.
И это компания, которая уже 2-4 года занимается делом! Офигеть... Если мне позарез нужно будет что заказать - я попробую Ракету. Не потому, что имею надежды, что она лучше... а потому что несмотря на их бесвкусную низкосортную рекламу, я еще не убедился на практике что они так плохи как глово.

 

[Malky]

айт их неработоспособный, я бы сказал.
[...] Если мне позарез нужно будет что заказать - я попробую Ракету.

Я у Ракеты вообще сайта не нашел (не лендинг со ссылкой на приложение, а работающий web app). Если вдруг есть - подскажите.

 

[Poleg]

Нашел сочную историю, в иллюстрацию сабжа:

В истории все ок, зачем было брать заказ из Сильпо, если заказывал из АТБ мне непонятно. Небось трубы горели и подумалось "нехай так, я щас с них компенсацию срублю". Оказалось не срубит, причем правила именно так по-дурацки и прописаны. Причем тут студенты из поддержки?

Глово научает оставаться в наличке

Наличка или нет, но если не оплатишь и у курьера не заберешь заказ, то придется новый профиль делать, поэтому особой разницы между правильно настроенной моней и наличкой нет.

Сайт их неработоспособный, я бы сказал.

Потому что сайт и веб-приложение это две большие разницы.

 

[Sirchyk]

Нашел сочную историю, в иллюстрацию сабжа:

В истории все ок, зачем было брать заказ из Сильпо, если заказывал из АТБ мне непонятно. Небось трубы горели и подумалось "нехай так, я щас с них компенсацию срублю". Оказалось не срубит, причем правила именно так по-дурацки и прописаны. Причем тут студенты из поддержки?

Глово научает оставаться в наличке

Наличка или нет, но если не оплатишь и у курьера не заберешь заказ, то придется новый профиль делать, поэтому особой разницы между правильно настроенной моней и наличкой нет.

Сайт их неработоспособный, я бы сказал.

Потому что сайт и веб-приложение это две большие разницы.

Сайт в мене також тормозить, а додаток пробував 2 рази поставити, він ставиться, але потім не відкривається, зависає при відкритті і все. Це в мене вперше додаток на телефоні не відкривається....

 

[AjvarD]

В истории все ок, зачем было брать заказ из Сильпо, если заказывал из АТБ мне непонятно. Небось трубы горели и подумалось "нехай так, я щас с них компенсацию срублю". Оказалось не срубит, причем правила именно так по-дурацки и прописаны. Причем тут студенты из поддержки?
Наличка или нет, но если не оплатишь и у курьера не заберешь заказ, то придется новый профиль делать, поэтому особой разницы между правильно настроенной моней и наличкой нет.

А у вас получалось не взять заказ и не біть виноватым? Там же расписываться нигде не нужно, просто курьер на точку приехал, может кулек оставить у ваших ног и уехать.
Да и как узнать, что не тот магазин? Дают кулек с товарами, а чек либо в конце в руки, либо в кульке где-то. Или приложение указывает магазин? Там вроде только видно мопед курьера на карте разве.
Да и можно ли настроить моню правильно? интернет-лимит вряд ли спасет от последующего списания разницы, разве только воспользоваться новой функцией удаления токена после первого снятия.

Сайт в мене також тормозить, а додаток пробував 2 рази поставити, він ставиться, але потім не відкривається, зависає при відкритті і все. Це в мене вперше додаток на телефоні не відкривається....

Ну там два додатки: один - веб-додаток, інший - андроїд-додаток. А дозволи усі надані Глово? Може через це не запускається?

 

[Poleg]

Да и как узнать, что не тот магазин? Дают кулек с товарами

Он за кулек на котором большими буквами написано Сильпо заплатил 3 гривны судя по чеку.

просто курьер на точку приехал, может кулек оставить у ваших ног и уехать.

Только если заказ полностью оплачен, иначе им не разрешают.
Я ни в коем случае не топлю за Глово, просто как констатация факта - рекорд попытки надурить в моей практике принадлежит Сильпо по обычной доставке. Поэтому глупо говорить, что одна доставка говно, а другая супер - любая доставка нуждается в проверке на месте хоть посреди ночи в дождь и снег. Все-таки мы не в Праге живем и не с Роглика заказываем.