Як
повідомляє корпоративний сайт Суспільного, концепція стала результатом масштабної багатовекторної роботи, яка поєднала досвід і знання українських та міжнародних експертів, серію внутрішніх тематичних воркшопів і комплексний самоаналіз роботи Суспільного. Робота включала також консультації з представниками різних спільнот, дводенний воркшоп у Польщі та взаємодію з внутрішньою робочою групою.
При підготовці Концепції її творці глибоко аналізували український контекст, вивчали міжнародні практики й реалії роботи Суспільного мовлення, а також врахували експертні рекомендації, що лягли в основу визначення цілей і завдань для подальшого впровадження Концепції