Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[горіх]

Может 2 из 3х не смогли поехать.
А те смогли купить только 1 билет.

 

[Андрюх@dp.ua]

А те смогли купить только 1 билет.

ЧЕМ надо было думать, чтобы на ТРОИХ купить ОДНО место? Сдается мне, что нечисто там!

 

[горіх]

Ну как - пришли в кассу а там только 1 место. Взяли хоть что было. Ну или изначально 1 человек ехать думал, а потом решили втроем. Проводник за 100-200 грн впустил остальных без билета.

Добавлено через 2 минуты
Я когда-то ехал в юности из Крыма так у меня в купе парочка на верхней полке вдвоем ехала. Изначально там кто-то 1 собирался а потом любофф-моркофф под портвешок и вот уже едут назад вместе. А билетов в августе из Крыма в Киев за 2 недели не было. Так и ехали вдвоем на одной полке, думаю им это даже нравилось

 

[Янус]

Поезд отправлялся сразу после полуночи. Они взяли билеты на сутки раньше. На вокзале одуплились сдали и взяли один билет. С проводником договорились чтобы пустила. Это то что я понял из разговоров.
Просто семья вместо того чтобы все рассказать и попросить войти в положение начала быковать со входа, что дескать это наши места. Я хз на что они надеялись.
Я напрямую спросил - вы тут втроем будете - нет, вот одно место, один человек. Но ночью спали по очереди, причем один постоянно сидел на полке моего ребенка.
Нехорошо. И проводник тоже.
Но на утро у меня уже не такое волнительное настроение. Да и малой 3 года не виноват вообще ни в чем

Добавлено через 2 минуты
ЗЫ. Я ехал втроем, семьей

 

[Malky]

Так малому 3 года не нужен же билет (или твоему три года?). А второму их ребенку сколько?

 

[горіх]

Ребенку билет нужен но бесплатный. Только в дополнение ко взрослому.

 

[roleme]

Ребенку билет нужен но бесплатный. Только в дополнение ко взрослому.

так если ребенок не занимает места до 4 лет билет не нужен?
или я что-то упустил?

 

[LazyRock]

Посоветуйте пжл, как можно нанести максимальный урон проводнику, возможно начальству поезда?

http://blogs.lb.ua/oleksandr_rudomanov/338426_speka_vagoni_shcho_robiti.html

 

[Mathias]

Жалоба на горячую линию плюс фото-видео-доказательства, если такие существуют. Схема проста и не нова.

 

[Янус]

Махать руками уже поздно. Меня женщина считай обманула, сказав что в купе будет ехать только она с малым. Я подумал Вася пристроится у проводника или ему где место договорено. Но это была неправда, дождавшись пока все лягут чувак просто сел внизу. Мне уже было влом что-то там возмущаться, потому что уже все спали.
У меня ребенок был с билетом. У них был мелкий - таким билет не нужен, если они не занимают отдельное место.
То что проводники себе такое позволяют - это бардак. Стало быть наказания никакого нет или оно смехотворное. В наше время проводник - хорошая работа с оплатой труда выше среднего. А они по ходу вообще не боятся потерять работу.

 

[Set]

Махать руками уже поздно. Меня женщина считай обманула, сказав что в купе будет ехать только она с малым. Я подумал Вася пристроится у проводника или ему где место договорено. Но это была неправда, дождавшись пока все лягут чувак просто сел внизу. Мне уже было влом что-то там возмущаться, потому что уже все спали.
У меня ребенок был с билетом. У них был мелкий - таким билет не нужен, если они не занимают отдельное место.
То что проводники себе такое позволяют - это бардак. Стало быть наказания никакого нет или оно смехотворное. В наше время проводник - хорошая работа с оплатой труда выше среднего. А они по ходу вообще не боятся потерять работу.

у них был один билет на нижнюю полку, так?
а "Вася" ночью сидел на другой нижней полке, где спал твой ребенок?
я чтоб прояснить диспозицию

 

[Янус]

Они заняли 4 свободную полку - верхнюю. Был ли у них билет вообще - я не знаю, полагаю был

 

[Rainbow]

У таких випадках якщо провідник мудак, то чого було б не звернутись до начальника поїзда? Нехай розрулюють ситуацію.
Якщо все те саме. Записати прізвища всіх цим говнюків і по приїзду одразу до чергового по вокзалу. Там скажуть куди йти.

 

[Olgen]

Я считаю что нужно пожаловаться на гарячую линию, так как это же не плацкарт. Заплачены вдвое большие деньги за билеты. Сам чаще ездил плацкартом, но не против ездить в купе. И хотелось бы надеяться что если платишь больше, то получаешь больше комфорта

 

[Maxxx]

Я подумал Вася пристроится у проводника или ему где место договорено. Но это была неправда, дождавшись пока все лягут чувак просто сел внизу.

Обычно так и есть, проводник пускает на свое место за деньги. Может Васе просто было "не в кайф" с проводниками в купе сидеть? Но в любом случае Вася - конкретный мудило, даже если ему места вообще не было - в коридоре есть замечательные откидные стульчики, он там должен был сидеть.

 

[Skuadro]

в коридоре есть замечательные откидные стульчики

в новых крюковцах и тверских нету(((

 

[Maxxx]

в новых крюковцах

Я их, кстати, давно не видел - одно время ездили в составе ночного Киев-Днепр, а потом куда-то исчезли.

и тверских

А это что за звери?

 

[Skuadro]

Maxxx,в одесском черноморце и то и другое (тверской там точно есть инвалидный, с 5 купешками http://www.uz.gov.ua/passengers/scheme_of_passenger_car/tvz/355062/ и одним из туалетов размером больше чем купе, но есть тверские и обычные - http://www.uz.gov.ua/passengers/scheme_of_passenger_car/tvz/355070/)
в харьковском обериге - крюковцы.

 

[Set]

Они заняли 4 свободную полку - верхнюю. Был ли у них билет вообще - я не знаю, полагаю был

но "Вася" при этом ночью сидел внизу на полке со спящим?

добрый ты

 

[Maxxx]

добрый ты

Тут еще вопрос, или работал в купе кондишен ночью? Ибо в такую жару меня лично раздражают буквально даже шторки на окне не того цвета, не то что высиживающийся на моем, проплаченном нехилыми деньгами месте, перец.. Но если температура комфортна, то может и фиг с ним..