Укрзалізниця — залізничні перевезення та послуги

[fan]

Українська залізниця ¤ Укрзалізниця​

uz.gov.ua | стаття у Вікіпедії
Придбання проїзних документів (online):

• booking.uz.gov.ua
• мобільний застосунок Посилання на завантаження з AppStore та Google Play
• чат-боти: Apple Messages, Facebook, Telegram, Viber

Вартість квитків через мобільний застосунок і чат-боти трохи дешевше вартості квитків на сайті.
На період дії воєнного стану попередній продаж квитків відкривається з 8:00 за 20-ть діб до відправлення потяга.

Замовлення послуг онлайн: групові квитків (для організованих груп), UZ Lounge (Київ), пошук забутих речей, вагон-автомобілевіз (для подорожей зі власним авто), вокзальний помічник (для маломобільних пасажирів)
Служба відстеження квитків на поїзди: Tickets Waiter може не відкриватися без VPN

Спойлер: Коефіцієнти індексації до тарифів

Коефіцієнти індексації до тарифів (квитка та плацкарти) на перевезення пасажирів у внутрішньому сполученні за календарними періодами

Період відправлення поїзда​	Кількість днів​	Коефіцієнт індексації​
01–20 січня	20​	1,02​
21–31 січня	11​	0,86​
лютий	28–29​	0,95​
березень	31​	1,01​
01–27 квітня	27​	1,02​
28 квітня — 8 травня	11​	1,03​
9 травня	1​	0,8​
10–31 травня	22​	1,01​
1 червня — 31 серпня	92​	1,07​
вересень	30​	1,02​
1 жовтня — 24 грудня	85​	0,93​
25 грудня — 30 грудня	6​	1,1​
31 грудня	1​	0,7​

Спойлер: Щодо старту продажів квитків

Зазвичай продаж відкривається за 45-ть діб о 8-ої ранку. Але є й нюанси.
Увесь поїзд на певну дату ніколи відразу в продаж не вивалюють на сайт, а вільні місця порційно трохи щодня відкривають до продажу, аж до дня відправлення. Плюс усілякі бронювання. Нереалізовану бронь зазвичай знімають і решту вільних місць відправляють у продаж за добу до відправлення.

Спойлер: Розклад руху

• призначених пасажирських поїздів
• приміських поїздів:
  • Львівська
  • Південно-Західна
  • Південна
  • Одеська
  • Придніпровська
  • Донецька
  • Кримська

Спойлер: Контакти

Довідково-інформаційна служба (доставка квитків по м. Київ): 0 (44) 309-7005, 7:00–21:00
Платна довідка: 0 (900) 908-005, цілодобово
Якість та сервіс: 0 (800) 503-111, [email protected]
Стоп-корупція: 0 (800) 503-222, [email protected]

Послуги вагона-автомобілевоза (правила перевезення автомобілів)

Спойлер: Річна статистика продажу квитків

Рік​	Кількість проданих квитків​
2021​	26 853 292​
2020​	19 524 973​
2019​	53 355 715​
2018​	55 885 651​
2017​	53 669 618​
2016​	48 784 030​
2015​	43 624 429​

 

[vpro]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Кочевник, все понял, всем спасибо! Буду пробовать эти технологии и в будущем. На самолет (Виззайр) покупал пару лет назад - там все как-то проще было, а на поезд впервые. Надеюсь, все пройдет без проблем.

 

[logist]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

а 90 минут прописаны в правилах и за 90 минут до отхода могут твой билет ПРОДАТЬ...

Внимательно читайте правила. 90 минут там совсем про другое, и билет не продадут в любом случае, т.к. он полностью оплачен и его распечатать можно пока поезд не приехал на указанную в билете станцию.

 

[Seva_nov]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Вставлю свои 5 коп. - продажа билетов (в нашем случае распечатки "живого билета" купленного на Е-Квиток) прекращается за 5 минут до отправления поезда. (Это регламент. Фактические время прекращения продажи 4-7 минут.) Если стоянка поезда 25 минут, то стало быть с момента прибытия поезда на станцию есть еще 20 минут для покупки (распечатки) билета. НО. Можно получить билет даже после отправления поезда со станции. В этом случае кассир ставит поезду опоздание минут 10-15 и распечатывает билет. Думаю, что можно получить билет и со следующих по маршруту поезда станциях, если пассажир опоздал на станцию отправления и захочет догонять поезд. Станция отправления будет та, на которую опоздал пассажир, а не фактическая. Я говорю о технических возможностях системы "Экспресс-3" и не учитываю возможностей о желаний пассажиров

и за 90 минут до отхода могут твой билет ПРОДАТЬ...

Нельзя продать дважды один тот самый товар. Укрзализныце побарабану распечатал ты билет или нет. Он считается проданым, деньги за него получены, а место занятым

 

[vlad_g]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Такой вопрос. Нужно уехать из Харькова в Мариуполь. Желательно на поезде 384 Минск-Мариуполь. Там есть 1 или 2 плацкартных прицепных вагона сумского формирования, но на желаемую дату по Харькову мест нет, однако по Сумам мест полно. Можно ли купить билет от ст.Сумы, а сесть в поезд по Харькову? Не будет ли проблем типа свободное место продадут снова?

 

[Seva_nov]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Такой вопрос. Нужно уехать из Харькова в Мариуполь. Желательно на поезде 384 Минск-Мариуполь.

Дата выезда, количество мест? Это первый вопрос. И второй - какой смысл брать билет в Сумской вагон, если есть места в основном составе, идущем из Минска, намного лучше. Отсюда два варианта ответа - №1 - за сутки, шесть или два часа до отправления Сумского вагона из Сум (13 часов 15 минтут) взять места из брони, если такова будет (должна быть), №2 - в 6 утра дня отъезда из Харькова поезд пройдет последнюю тарифную станцию БЖД (Тереховку), По идее с этого момента должны быть доступны для продажи все свободные места по всему маршруту следования поезда. Любой кассир Харькова может запросить эти места в ВЦ Минска и продать Вам от Харькова до Мариуполя. Через Е_квиток купить не получится т.к. станция формирования поезда не на территории Украины. Через Е_Квиток можно взять справку - начальная станция Гомель или Тереховка. "Галка" "запрос в страну отправления"

 

[Malky]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Можно ли купить билет от ст.Сумы, а сесть в поезд по Харькову? Не будет ли проблем типа свободное место продадут снова?

Не должно быть. Место куплено. Иногда так и приходится переплачивать: брать с другой станции, а садиться, где нужно. Иногда даже кассиры в кассе так предлагают сделать.

 

[vlad_g]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Дата выезда, количество мест? Это первый вопрос. И второй - какой смысл брать билет в Сумской вагон, если есть места в основном составе, идущем из Минска, намного лучше.

И дороже
Кроме того, е-квиток их не показывает.
С датой до конца не определились, скорее всего 22.06 2 места. Е-квиток показывает по Харькову одно, по Сумам много, все в сумском 26 вагоне.

Отсюда два варианта ответа - №1 - за сутки, шесть или два часа до отправления Сумского вагона из Сум (13 часов 15 минтут) взять места из брони, если такова будет (должна быть), №2 - в 6 утра дня отъезда из Харькова поезд пройдет последнюю тарифную станцию БЖД (Тереховку), По идее с этого момента должны быть доступны для продажи все свободные места по всему маршруту следования поезда. Любой кассир Харькова может запросить эти места в ВЦ Минска и продать Вам от Харькова до Мариуполя. Через Е_квиток купить не получится т.к. станция формирования поезда не на территории Украины. Через Е_Квиток можно взять справку - начальная станция Гомель или Тереховка. "Галка" "запрос в страну отправления"

Спасибо за ликбез, но как-то стремно ждать дня отправления, есть риск даже на 321ом не уехать
Кстати, несколько лет назад брал билеты в кассе за день до отправления на тот же поезд. Продали билеты без указания мест в всё тот же сумской вагон... Это ппц, ехали в разных концах вагона...

 

[Seva_nov]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

И дороже

Если билет в основном составе из Харькова до Мариуполя дороже, чем в Сумской вагон из Сум до Мариуполя (68 грн), то может и есть смысл уехать в Сумском вагоне

Кроме того, е-квиток их не показывает.

Из Харькова не показывает Зато показывает из Гомеля. Сделай заказ на два места, нажми "оплатить", но не оплачивай и увидишь первые свободные места.

как-то стремно ждать дня отправления, есть риск даже на 321ом не уехать

Тут тебе решать. Наличие мест по последней тарифной станции БЖД я сказал как проверить. Никуда они не денутся, если их будет достаточно.

Продали билеты без указания мест в всё тот же сумской вагон... Это ппц, ехали в разных концах вагона...

Надо было с начала самому убедиться, а кассиру задать конкретную задачу - "Хочу в такой-то вагон, места такие-то" Недавно возвращался домой из Шостки. Брал билет на 61 Москва- им.Т.Шевченко. Товарища попросил запросить справку с Суземки до Черкасс. В 7 куп. было 6 нижних мест. Я кассиршу попросил дать нижнее в свободном купе. Дала. Я ехал один в купе, закрылся и спал почти до Черкасс

 

[debugger]

К осени «Укрзализныця» будет готова ввести продажу электронных билетов

Через три-четыре месяца билеты на украинские поезда можно будет приобрести в любой точке мира по Интернету. Об этом заявил генеральный директор предприятия «Укрзализныця» Владимир Козак в ходе брифинга для журналистов.

Сейчас на систему централизованного управления переводятся все станции и вокзальные комплексы Украины, имеющие возможность продавать электронные билеты. Каждая касса будет замыкаться непосредственно на центре обслуживания пассажиров в Киеве. Это даст возможность проверять наличие свободных билетов во всех поездах по всей Украине и оперативно управлять дополнительным количеством поездов при уменьшении или увеличении пассажиропотока.

«Технология электронного билета, его выдачи и проверки при посадке в поезд уже отрабатываются. Я думаю, что в течение двух недель мы уже будем защищать этот вопрос у вице-премьера Бориса Колесникова и приступим к выполнению тех задач, которые он перед нами поставит», - сказал Владимир Козак.

По его словам, стоимость билета, приобретенного через Интернет, будет ниже, чем в железнодорожных кассах. Также в случае покупки электронного билета сохранятся все имеющиеся льготы и скидки (например, студенческие), действующие сейчас.

Козак подчеркнул, что система продажи электронных билетов будет введена одновременно на всех железнодорожных маршрутах Украины.

© ProIT

А по новости Квиток, придбаний через Інтернет, обійдеться пасажиру дешевше на 9 грн. кто-то понял, в чём суть?

Сколько сейчас стоит через Интернет по сравнению с вокзальной (не предварительной) кассой? А сколько было раньше?

 

[Andrey007]

Re: "Укрзализныця" ввела бронирование билетов через Интернет

В кассе 12 грн., а через квиток 10 грн.

 

[logist]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

В этом случае кассир ставит поезду опоздание минут 10-15 и распечатывает билет

У кассира нет такой возможности, опоздание вносит дежурный по вокзалу, но у нас это редко практикуется. Но к билетам купленным через интернет это не имеет никакого отношения - его можно распечатать в любой кассе УЗ на любой станции где есть касса УЗ, пока поезд не придет на станцию прибытия по билету.

Я говорю о технических возможностях системы "Экспресс-3"

Экспресс-3 это в России, в Украине АСУПП "Экспресс УЗ" (технология оставшаяся от Экспресс-2).

какой смысл брать билет в Сумской вагон, если есть места в основном составе, идущем из Минска, намного лучше.

Билет в вагон УЗ будет стоит дешевле, и при необходимости в нем можно отказаться от постели.

 

[Doza]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Интересная ситуация. Стоимость плацкарта из Симферополя в Лунинец (Республика Беларусь) сейчас 619,64 грн. Если разбить поездку в этом же поезде на два билета: "Симферополь - Киев" + "Киев - Лунинец" - получим 135,73+244,27 = 380 грн. Еще пару дней назад, цены по частям и вместе - были идентичны ... по памяти триста с чем-то грн.

Спойлер

Через полтора месяца нужно ехать с Киева в Беларусь и брать от 5 до 8 билетов на семью, но как видно по скринам - в Симферополе много свободных мест, а в Киеве - всего три места в плацкарте. Покупать билеты по 619 вместо 244, а то и по частям за 380 грн - как-то дорого. Надеяться, что через 45 дней в Симферополе не раскупят все билеты - тоже стремно.
Видимо чыгунку долбанул кризис беларуского зайца.
Посмотрю еще на этом примере, что будет творится с билетами на 9 июня в Киеве, после отправления поезда 8 июня из Симферополя.

 

[den_lg]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Ребята, а разве можно сесть на поезд не на станции отправления по билету?
Я слышал, что это не возможно. Например, билет Киев-Луганск, а сесть в Харькове...
Кто-то так пробовал?
Мне знакомые говорили, что их не пускали и говорили,что при отправлении со станции передают данные о свободных местах

Кто знает точно, подскажите

 

[Malky]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Раньше садились... Может просто проводники решили "подзаработать"?

 

[BeerMen]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

пробував замовити, вибило. гроші не списало з карти і їм не звчислило після 5 рази плюнув і поїхав купити на касу квитки.

 

[Malky]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

А какого банка карта? Уж не привата ли?

 

[lav]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

пробував замовити, вибило. гроші не списало з карти і їм не звчислило після 5 рази плюнув і поїхав купити на касу квитки.

якщо проплата вдічі за добу не пройшла з однієї карти, то ця карта блокується з міркувань безпеки на добу. Тому після другої спроби цю карту не мало сенсу далі намагатися використати.

 

[BoRoVic]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

А какого банка карта? Уж не привата ли?

у меня так и карта проминвестбанка не прошла хотя средства на ней были и проверял как портмоне с ней работает - все отлично было.
а вот уже билет через е-квыток купить не смог

 

[Malky]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

Я покупал на днях по Укрсоцу, правда предварительно снял лимит на операцию через инет (по умолчанию там 20 дол).

 

[mikle]

Re: покупка ж/д билета на е-Квиток

То у РЖД невозможно, а на Украине возможно. Если ваше место уже занято вам предоставят другое место. Также можно подойти к дежурному по станции и заполнить бланк телеграммы о посадке на другой станции, тогда ваше место гарантированно не займут.