Здравствуйте.
Разъясните пожалуйста, а то в голове не укладывается.
При возврате товара (дозволенного к возврату, 14 дней, чек и т.д.) продавцы для выдачи наличных денег требуют документ, удостоверяющий личность (особенно когда паспорт). Особенно не понятно когда снимают копии.
Насколько я понял, продавцы руководствуются Законом о РРО (ст.3 п.2) и
п. 4,8 Порядка... приказ №614 ДПА.
Если кратко: при возврате денег более 100 грн. обязаны составить акт о выдаче денег, в котором указываются данные документа, удостоверяющего покупателя.
Мне, как покупателю-гражданину (при наличии ЗУ "Про звернення громадян" и ЗУ "Про захист споживачів"), не понятно: обязан ли я предоставлять паспортные данные для соблюдения приказа ДПА предпринимателем? Также не понятно: а не будут ли использованы паспортные данные в "левых" схемах?
Дело не в упёртости. При адекватном продавце и вежливом общении - продавцы как-то оформляют это всё через себя (не вникал).
Просто (насколько я смог разобраться) получается продавец не может (для соблюдения законности) выдать деньги, пока не оформит "акт", а покупатель не может понять в каком ЗУ с него требуется паспорт.
Помогите разобраться.