1 декабря нужно было перевести с карты Сбера на Карту Друзья ИЗИ деньги. Обе карты зарегистрированы в системе ИЗИ. Но страничка с вводом кода не подгружалась, пришлось оплатить через мобильное приложение. Сегодня в выписке вижу, что сняли комиссию 7грн. На мой вопрос, почему сняли деньги - ответ, надо было пополнять через раздел Траст банка. Я же делал через переводы с карты на карту. Год было всё нормально, и в этот раз было бы нормально, если бы их сайт не глючил. Как мне вернуть комиссию?
Добавлено через 20 минут
Странная ситуация, по квитанции ИЗИ віходит, что они комис не брали, а по выписке банка, что взял сбер. Раньше такого не было