Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[Ivanbek]

Вчера написал жалобу в НКРЗI.

В чём суть жалобы, заблокировали номер ?

 

[raptor]

Я в Україні, але ж інет Лайки налаштований, як в національному роумінгу .

В п'ятницю зранку на балансі було ~26грн, за день використано 400Кб та пару хв зв'язку, а ввечері вже не дає звонити навіть на лайку - глянув баланс а там - 0,01грн.
Дивний залишок - не 0, а саме 0,01.

Роздруківку/скріншот з особистого кабінету в студію, будь-ласка. Бо ясновидців тут нема.

 

[kvv]

Роздруківку/скріншот з особистого кабінету в студію, будь-ласка. Бо ясновидців тут нема.

Вай!
В Лайки є особистий кабінет?!
Не знав, дякую за наводку.

 

[Nodd]

В чём суть жалобы, заблокировали номер ?

Да, как и у многих звонки между номерами в семье и на водафон. По ходу дела тоже добрался вчера до личного кабинета, сделал распечатку всех звонков за все месяцы существования номера, ещё раз для себя убедился что их бла-бла-бла про какие то злоупотребления это гнуснейший звиздеж, практически все заонки это меньше 10 вызовов в день между 1-2 номерами и менее 30 минут в день.
Ещё обнаружил что не работает дозвон ни на какие короткие номера городских служб такси, не знал о такой каке, им то спрашивается что, там же даже соединения не происходит, сбрасывают и перезванивают.

 

[idea]

інет Лайки налаштований, як в національному роумінгу .

у них іншого нема. Це стандартний інтернет і стандартна тарифікація.

Дивний залишок - не 0, а саме 0,01.

Це, щоб ви могли телефонувати на безкоштовні номери.

 

[Nodd]

странно, сегодня вечер воскресенья, сейчас вот смска пришла от оператора с сообщением о том что всё исправлено и просят подтвердить что все работает. Пытаюсь позвонить но нихрена так и не работает (

 

[umkaaa]

Пошук не дав результатів, тому прошу підказати. Чи є в Лайки SIP номери? Та чи можна використовувати їх сімки в GSM шлюзах? Можливо в когось є досвід, чи блокують?
І ще один момент, користуюсь їхнім номером в робочих цілях, останній тиждень дзвонити не можу, при вихідному дзвінку йде переадресація на службу підтримки, хтось стикався? На телефоні переадресації відключені всі.

Вгору!
Дуже прошу, хто знає, дайте відповідь. Дякую

 

[lubov]

Вот глядите... Вы пытались юзать Лайку и пришли к самостоятельному выводу о непригодности этого проекта для самых простых коммуникационных потребностей-- позвонить на нужный номер. И тут же пытаетесь применить этот же инструмент для более сложных вещей. Какой там шлюз, sip если это дело даже не соединяет половину номеров в моей записной книжке?

 

[Suncatcher]

Какой там шлюз, sip если это дело даже не соединяет половину номеров в моей записной книжке?

Лайку в шлюз это сильно конечно. Не взлетит этот космический корабль

 

[umkaaa]

lubov, Suncatcher, дякую за відповіді. Просто консультант Бінотелу чомусь так з впевненістю за лайку сказав, але про sip від лайки і ніде не знайшов, ось і вирішив уточнити тут.

 

[леший]

сим карта может влиять на разрядку телефона?
нокия 1110 на кс держала неделю, на лайке разряжается гораздо быстрее

 

[Саня-068]

сим карта может влиять на разрядку телефона?
нокия 1110 на кс держала неделю, на лайке разряжается гораздо быстрее

Таж проблема. Мережа постійно чомусь пригає і через це батарея сідає на очах. Такого ефекту не зустрічав ні на Київстарі із Lifecell ні на Водафоні.

 

[TaDesLok]

сим карта может влиять на разрядку телефона?
нокия 1110 на кс держала неделю, на лайке разряжается гораздо быстрее

Может, я такое наблюдал, когда пользовался ЛС.
Смартфон Redmi Note 3 Pro, на ВФ выдает около 7 часов экрана, на ЛС около 5.5.
Причина кроется в том, что у ЛС в нашем городе покрытие ужаснейшее, особенно в зданиях.
У Лайки, как пишут выше, может прыгать сеть часто, что тоже фактор разряда большой.

 

[Nodd]

Тоже прыгает дико сигнал. Я так думаю просто ворафон подгаживает, устраняя конкурента. Первых пару месяцев как начали пользоваться была другая фишка - начинается разговор, секунд 10 всё нормально потом по нарастающей усиливающееся бульканье до невозможности продолжать разговор.

 

[леший]

сеть прыгает если только ктото специально на это влияет
ведь тут используются мощности водафона? а у него в моем городе все в порядке

 

[Nodd]

22 июня в последний раз звонил в службу поддержки. Разговор был жарким. Попросил указать причину блокировки, у них на сайте есть выдержка из закона в каких случаях может быть введены ограничения. На сайте НКРЗI тоже есть перечень оснований для ограничения предоставляемых услуг. Предложил оператору Андруше обосновать хоть одной причиной из того списка почему мы не можем звонить, Андруша начал умничать о том что там ничего такого нет, что они, сотрудники lycamobile, лучше знают свой сайт чем некоторые их клиенты, сказал что жалоба в НКРЗI ничем нам не поможет и что вобще они имеют право блокировать без какой-либо причины. Дальше мне в общении уже пришлось использовать мат...
В тот же вечер уже написал жалобу на английском и отправил на тот адрес для жалоб что на британской лайке.
Уж не знаю что из всего этого помогло но сегодня оба наших заблокированных номера заработали.
Такие дела, на всё про всё почти месяц борьбы.

 

[Bester]

У мене теж сьогодні почав працювати номер заблокований рівно місяць тому.

 

[Nodd]

у нас один с месяц назад был заблокирован, другой 2 недели.
Самое неприятное - люди пишут опять могут блокировать, хотя вроде поддержка уверяла что после получения фото документов больше блокировок не будет

 

[Консул]

В тот же вечер уже написал жалобу на английском и отправил на тот адрес для жалоб что на британской лайке.
Уж не знаю что из всего этого помогло но сегодня оба наших заблокированных номера заработали.

Я думаю - это.

 

[idea]

А я думаю, що матюки і везіння