sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[BigMan.]

відпишусть як тільки дізнаюсь.

Просветите плиз!
Какова процедура понижения кр.лим?
Каков его минимальный размер?

 

[Kevin]

При пополнении карты с депозита: Ошибка сервиса
Это у всех?

 

[ПотапаПапа]

Горецкий, всё так. За исключением "надо писать заяву". Нет надобности. Заблокировали - ну и идите в баню. Ещё доказывать им что не верблюд.

 

[Дюрі-бачі]

а борг то закрили чи банк буде винуватим коли прийдуть колектори?

 

[Горецкий]

Заблокировали - ну и идите в баню. Ещё доказывать им что не верблюд.

Если есть долг, то на него еще и начислят пеню и комиссию, потом со временем продадат коллекторам. Оно тебе надо?

 

[Sanyok77]

Лучше погасить долг и получить на руки письмо от банка, типа "Мы ПОЛЮБОВНО РАЗОШЛИСЬ и банк с клиентом не имеют взаимных претензий". Эта бумаженция пригодится, если вдруг клиент окажется должником.
Да и справку о закрытии кредита обязательно надо иметь на руках.

 

[Mathias]

Поломали в начале месяца опять что-то рукожопы. При выбранных категориях кэшбека не начисляет орехи за покупки вообще. Ни повышенные, ни 0.5% за расчеты токеном. У кого-то есть такие же проблемы?

 

[Poleg]

Mathias, В сенсе? Потому как в МАБе если поломали, то фиг исправят скорее всего.

 

[STIGA]

Поломали в начале месяца опять что-то рукожопы. При выбранных категориях кэшбека не начисляет орехи за покупки вообще. Ни повышенные, ни 0.5% за расчеты токеном. У кого-то есть такие же проблемы?

Днём в 14-30 делал покупку с дебетки Visa Signature, всё начислили как положено.

 

[Roman_UA]

Вчера по счету сумма провелась дважды и образовался большой плюс) я, понимая что это глюк и на подарок от банка рассчитывать не стоит, делал все свои расчёты исходя из правильной суммы (перекидывал на доходный и обратно). Но к вечеру альфовцы что-то там поправили и на карте образовался большой минус(( но на доходном (если я его правильно называю) был плюс, который с лихвой перекрывал минус и если перекинуть определённую сумму с доходного на карту, то будет совпадать с моими расчётами. Написал в саппорт типа перекинуть, они сказали ждать до завтра, будут разбираться...картой пользоваться не могу(
ЗЫ помню, когда-то такое или похожее было и сказали просто перевести с доходного, но через моб вроде нельзя, только через веб.

 

[Sense Bank]

відпишусть як тільки дізнаюсь.

Просветите плиз!
Какова процедура понижения кр.лим?
Каков его минимальный размер?

Доброго дня. Зверніться у чат мобільного додатку чи до відділення та подайте відповідну заяву.

Post automatically merged: 02.08.21

При пополнении карты с депозита: Ошибка сервиса
Это у всех?

Доброго дня. Перевірте зараз, переказ працює.

Post automatically merged: 02.08.21

Поломали в начале месяца опять что-то рукожопы. При выбранных категориях кэшбека не начисляет орехи за покупки вообще. Ни повышенные, ни 0.5% за расчеты токеном. У кого-то есть такие же проблемы?

Доброго дня. Напишіть номер рахунку в ПП та операції, за які немає бонусів, перевірю.

Post automatically merged: 02.08.21

Вчера по счету сумма провелась дважды и образовался большой плюс) я, понимая что это глюк и на подарок от банка рассчитывать не стоит, делал все свои расчёты исходя из правильной суммы (перекидывал на доходный и обратно). Но к вечеру альфовцы что-то там поправили и на карте образовался большой минус(( но на доходном (если я его правильно называю) был плюс, который с лихвой перекрывал минус и если перекинуть определённую сумму с доходного на карту, то будет совпадать с моими расчётами. Написал в саппорт типа перекинуть, они сказали ждать до завтра, будут разбираться...картой пользоваться не могу(
ЗЫ помню, когда-то такое или похожее было и сказали просто перевести с доходного, но через моб вроде нельзя, только через веб.

Доброго дня. В Мобайлі оберіть вгорі кнопку "Зняти з сейфу".

Post automatically merged: 02.08.21

Alfa-Bank, подскажете пожалуйста, всё таки Альфа начало сотрудничать с консьержом МПС Visa?

На данный момент Visa отвечает, что АльфаБанк не подтвердил меня как клиента.

Доброго дня. На даний момент Консьєрж від МПС доступний лише клієнтам А-Клубу.

 

[ПотапаПапа]

Доброго дня. Напишіть номер рахунку в ПП

ага, он напишет номер счёта - а альфа ему заблочит счета за то что на писал про рукожопов на форуме... Лучше не рисковать.

 

[Roman_UA]

Доброго дня. В Мобайлі оберіть вгорі кнопку "Зняти з сейфу".

Непотрібно чекати "розборок" Ваших колег? Я своїми діями нічого не зіпсую?)

 

[Sense Bank]

Доброго дня. В Мобайлі оберіть вгорі кнопку "Зняти з сейфу".

Непотрібно чекати "розборок" Ваших колег? Я своїми діями нічого не зіпсую?)

Нічого. Якщо не переведете через Мобайл, сума завтра автоматично спишеться с ДС на погашення боргу по основному рахунку.

 

[Roman_UA]

В Мобайлі оберіть вгорі кнопку "Зняти з сейфу".

Коли така можливість з'явиться у сенс?

 

[Sense Bank]

В Мобайлі оберіть вгорі кнопку "Зняти з сейфу".

Коли така можливість з'явиться у сенс?

Питання зараз в роботі. По терміну реалізації поки не можу сказати.

 

[Mathias]

Короче, бонусы начисляются, но больше не в реалтайме, как раньше. Теперь надо запастись терпением и подождать полчаса-час, чтобы увидеть их начисление, потому что если писать в поддержку, да подождать пока она ответит, то получаешь ответ «все начислено», глядь — а бонусы таки уже есть, чувствуешь себя адиётом. Опять рукожопы что-то поломали, надеюсь додуматься вернуть назад.

 

[Sense Bank]

Короче, бонусы начисляются, но больше не в реалтайме, как раньше. Теперь надо запастись терпением и подождать полчаса-час, чтобы увидеть их начисление, потому что если писать в поддержку, да подождать пока она ответит, то получаешь ответ «все начислено», глядь — а бонусы таки уже есть, чувствуешь себя адиётом. Опять рукожопы что-то поломали, надеюсь додуматься вернуть назад.

Доброго дня. На даний момент бонуси нараховуються онлайн (за виключенням акцій, якщо це передбачено умовами). Була ситуація з затримкою, зараз виясняємо чому так сталося. Приносимо вибачення за незручності.

 

[gredox]

Если кто-то упустил, то учтите, что с 01.08 Альфа-Банк снизил ставки по доходному сейфу депозиту "Ощадный".

 

[Timurnet]

И это в то время, когда нацбанк повысил учетную ставку?! Очень плохой и тревожный звоночек, ИМХО плохи дела у этой банки.