sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[im_xga]

Добрий вечір!

Є інформація, що для карток рівня «Signature» від МПС «VISA» доступна консьєрж-служба від МПС.

Перевіряйте!

 

[gredox]

Добрий вечір!

Є інформація, що для карток рівня «Signature» від МПС «VISA» доступна консьєрж-служба від МПС.

Перевіряйте!

Откуда инфа? Виза меня постоянно посылала... В банк.

И в правду... Вроде пока в сад не отправили:

Спойлер: Скрин диалога

 

[Poleg]

Можно попробовать заказать услугу будильник

 

[Howl]

Alfa-Bank,

1) ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України можна здійснити, маючи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (закордонпаспорт) і РНОКПП?

2) "додати" закордонпаспорт до вашої бази можна через авторизований чат?

 

[Sense Bank]

Я тут давеча отправил бойца получить дебетку Вайт.
Вышел из отделения без карты.
Не переселенец. Местный.

Я был в ах...е! Как так то?
Что!!!!могло пойти не так????
Сцуко, эио же Дебетка!!!!

Оказалось личностный фактор.
Не сошлись по "земельному вопросу"
Кто первый в землю ляжет

Хотя с таких конфликтов порою начинается дружба.

Доброго дня. Хотілось б перевірити надану вами інформацію. Надайте, будь ласка, адресу відділення, дату та час візиту в ПП. І якісь дані респондента для пошуку (ІПН / ПІБ / Номер телефону).

Post automatically merged: 30.07.21

Alfa-Bank,

1) ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України можна здійснити, маючи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (закордонпаспорт) і РНОКПП?

2) "додати" закордонпаспорт до вашої бази можна через авторизований чат?

Доброго дня. Закордонний паспорт не підходить на даний момент.

 

[Howl]

Alfa-Bank, ви його взагалі не приймаєте?

Тобто, якщо в застосунку "Дія" немає ID-картки й РНОКПП, то стати вашим клієнтом не вийде. Я правильно зрозумів?

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, ви його взагалі не приймаєте?

Тобто, якщо в застосунку "Дія" немає ID-картки й РНОКПП, то стати вашим клієнтом не вийде. Я правильно зрозумів?

Дія можна оформити віртуальну дебетову картку. Для оформлення повинен бути ІD-паспорт або закордонний. Також у деяких магазинах нашого партнера Фокстрот можна оформити споживчий кредит на товар (про таку можливість запитуйте в магазині). Оформлення інших банківських продуктів поки що недоступне, але ми працюємо над цим.

 

[Ungvar]

Alfa-Bank, ви його взагалі не приймаєте?

Тобто, якщо в застосунку "Дія" немає ID-картки й РНОКПП, то стати вашим клієнтом не вийде. Я правильно зрозумів?

По закордонному паспорту ні.

Як це ні, якщо я через Sense з допомогою Дії 1 липня відкрив рахунок в пакеті White.

В Дії в мене лише закордонний паспорт + РНОКПП

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, ви його взагалі не приймаєте?

Тобто, якщо в застосунку "Дія" немає ID-картки й РНОКПП, то стати вашим клієнтом не вийде. Я правильно зрозумів?

По закордонному паспорту ні.

Як це ні, якщо я через Sense з допомогою Дії 1 липня відкрив рахунок в пакеті White.

В Дії в мене лише закордонний паспорт + РНОКПП

Доброго дня. Правильно підмітили. З документами в застосунку Дія можна оформити віртуальну дебетову картку. Для оформлення повинен бути ІD-паспорт або закордонний. Також у деяких магазинах нашого партнера Фокстрот можна оформити споживчий кредит на товар (про таку можливість запитуйте в магазині). Оформлення інших банківських продуктів поки що недоступне, але ми працюємо над цим. Діючому клієнту додати закордонний паспорт для подальшої верифікації по ньому також поки немає можливості.

 

[Howl]

Alfa-Bank, оформити цифрову RED за закордонним паспортом у Дії немає можливості?

У відділенні банку за закордонним паспортом ніякі операції зробити не можна?

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, оформити цифрову RED за закордонним паспортом у Дії немає можливості?

У відділенні банку за закордонним паспортом ніякі операції зробити не можна?

Цифрова кредитна картка доступна діючому клієнту, у якого наявна відповідна пропозиція. В такому випадку Дія вже не використовується. У відділенні банку для ідентифікації закордонний паспорт поки не використовується.

 

[Howl]

Alfa-Bank, у своєму повідомленні Ви написали:

З документами в застосунку Дія можна оформити віртуальну дебетову картку... Оформлення інших банківських продуктів поки що недоступне...

А тепер пишите:

Цифрова кредитна картка доступна діючому клієнту, у якого наявна відповідна пропозиція.

Я Вас правильно зрозумів? Що новий клієнт через "Дія" може спочатку оформити виключно пакетну картку. Потім він стає діючим клієнтом в може користуватися всіма перевагами й пропозиціями банку, які може оформити через Sense і МАБ.

Для отримання логіну МАБ/Alfa-Mobile клієнтові необхідно відвідати відділення банку й надати оригінали нацпаспорту-книжки (закордонний паспорт не підходить) й РНОКПП. Потім може його (логін) отримати через уже чат.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, у своєму повідомленні Ви написали:

З документами в застосунку Дія можна оформити віртуальну дебетову картку... Оформлення інших банківських продуктів поки що недоступне...

А тепер пишите:

Цифрова кредитна картка доступна діючому клієнту, у якого наявна відповідна пропозиція.

Я Вас правильно зрозумів? Що новий клієнт через "Дія" може спочатку оформити виключно пакетну картку. Потім він стає діючим клієнтом в може користуватися всіма перевагами й пропозиціями банку, які може оформити через Sense і МАБ.

Для отримання логіну МАБ/Alfa-Mobile клієнтові необхідно відвідати відділення банку й надати оригінали нацпаспорту-книжки (закордонний паспорт не підходить) й РНОКПП. Потім може його (логін) отримати через уже чат.

Порібно трохи часу на уточнення, відпишусь.

 

[gredox]

Alfa-Bank, подскажете пожалуйста, всё таки Альфа начало сотрудничать с консьержом МПС Visa?

На данный момент Visa отвечает, что АльфаБанк не подтвердил меня как клиента.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, подскажете пожалуйста, всё таки Альфа начало сотрудничать с консьержом МПС Visa?

На данный момент Visa отвечает, что АльфаБанк не подтвердил меня как клиента.

Доброго дня. Уточнюю. Відпишусь.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, у своєму повідомленні Ви написали:

З документами в застосунку Дія можна оформити віртуальну дебетову картку... Оформлення інших банківських продуктів поки що недоступне...

А тепер пишите:

Цифрова кредитна картка доступна діючому клієнту, у якого наявна відповідна пропозиція.

Я Вас правильно зрозумів? Що новий клієнт через "Дія" може спочатку оформити виключно пакетну картку. Потім він стає діючим клієнтом в може користуватися всіма перевагами й пропозиціями банку, які може оформити через Sense і МАБ.

Для отримання логіну МАБ/Alfa-Mobile клієнтові необхідно відвідати відділення банку й надати оригінали нацпаспорту-книжки (закордонний паспорт не підходить) й РНОКПП. Потім може його (логін) отримати через уже чат.

Після оформлення дебетної віртуальної картки через Дія, клієнт стає нашим діючим. І далі може оформити у додатку інші продукти (кредитні при наявності відповідної пропозиції). Для отримання логіну спочатку краще звернутись у КЦ/ЧАТ, а далі клієнт отримує інструкції що робити далі.

 

[gredox]

Alfa-Bank, подскажете пожалуйста, всё таки Альфа начало сотрудничать с консьержом МПС Visa?

На данный момент Visa отвечает, что АльфаБанк не подтвердил меня как клиента.

Доброго дня. Уточнюю. Відпишусь.

Может в банке сами в шоке, раз ответа долго нет

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, подскажете пожалуйста, всё таки Альфа начало сотрудничать с консьержом МПС Visa?

На данный момент Visa отвечает, что АльфаБанк не подтвердил меня как клиента.

Доброго дня. Уточнюю. Відпишусь.

Может в банке сами в шоке, раз ответа долго нет

Поки дійсно не знаю. Така інформація до мене не надходила, відпишусть як тільки дізнаюсь.

 

[gredox]

Добрий вечір!

Є інформація, що для карток рівня «Signature» від МПС «VISA» доступна консьєрж-служба від МПС.

Перевіряйте!

Походу инфа не подтвердилась.
Банк опроверг в поддержке, что дружат с сервисом Виза.
Утверждают, что только для А-клуба.

Можно расходиться

 

[ПотапаПапа]

gredox, та они ни с кем не дружат, включая - с головой. На горячке тебе расскажут одно, а по факту окажется совсем другое. Да настолько другое, шо даже заблочат счета. Вот на днях был случай у нас, когда после консультации на горячке трое клиентов перестало быть клиентами.