Акційні пропозиції Київстар

[algoal]

Персональні пропозиція і бонус

 

[ant]

ant, может я не так часто участвую в этой акции, как другие, но пока по всем номерам в семье бонусы начислялись без проблем, максимум за час, а обычно в пределах 5-15 минут

да я участвую чаще. одну "семью" утром, вторую вечером. и так каждый день.
но вот достаётся не всей "семье" как видно из моих постов. и это уже стало системой. сообщаю здесь, что бы юзеры знали, что есть риск. и он высок. иной цели не имею.

 

[Kladoff]

algoal, в том то и дело, на номере с фродом все начисляется, на простых номерах проблемы

Добавлено через 4 минуты

ушло недели две...

у меня 3 и глухо

Добавлено через 15 минут

не специально же решили над вами поиздеваться)

Как сказать...... Звонила девочка потом предлагала интернет на 3 дня. Это на номере с обычной звонилкой где интернетом вообще не пахнет

 

[algoal]

algoal, в том то и дело, на номере с фродом все начисляется, на простых номерах проблемы

Ни на одном из номеров, описанных мной выше, фрода не было. И бонусы исправно начислялись, правда было это всего 3-4 раза в сумме (не по каждому номеру)

 

[goga]

Аналогичная картина.
Пополнил сегодня утром около 10 часов.
В 13 ничего нет.
Звонок оператору
Девочка меня сначала убеждала, что мною подарок получен, но после обїяснений таки подтвердила, что еще не начислено.
Но уверяла, что все будет начислено в течение суток
Пока жду.

 

[Kladoff]

goga, Решение опять перенесено уже на 4 января. 10 часов это так мелочь

 

[Historiker]

goga, 26 грудня повнив рахунок і мені теж спочатку сказали чекати добу, потім сказали, що "технічні проблеми впродовж кількох днів будуть вирішені", пізніше назвали дату вирішення тих проблем - 31 грудня. Сьогодні в чаті перенесли вирішення "технічних проблем" на 15:00 годину 4 січня.
На власному досвіді переконався: якщо бонуси не приходять впродовж кількох хвилин після поповнення - чекати їх доведеться дуже довго (часом - майже місяць).

 

[GAS]

Их надо постоянно долбить? Или сами когда-нибудь начислят?

 

[Туз]

algoal, в том то и дело, на номере с фродом все начисляется, на простых номерах проблемы

А хто і як поділив номери на "фродові" і "прості"? Самі придумали чи Київстар повідомив?

 

[goga]

В общем - бонус пришел.... после того, как поотправлял смс

 

[Kot Alex]

Я же могу заказать интернет пакет на месяц с бонусных и с основого счета (вперемешку) денег?

 

[alex_b]

Kot Alex, Нет.

 

[Kladoff]

[MENTION=3759]goga[/MENTION], Куда смс отправлял?

 

[eartemyev]

Куда смс отправлял?

Ну, расчет был за бонусы от пополнения поздравительные СМС разослать 31 декабря. Бонусы пришли уже тогда, когда все СМСки были отправлены

 

[goga]

Kladoff,
eartemyev таки описал правильно.
Правда когда пришли бонусы - ударился во все тяжкие

 

[ant]

новый год сюрпризов не принёс )
номер пополнен -> бонусов нет.
правда на один из шести прошлогодних пришли бонусы через пару дней.

 

[yurchik123]

номер пополнен -> бонусов нет.

А мені поступила пропозиція "...В якості компенсації за не нараховані бонуси Я Вам можу запропонувати день спілкування в мережі, день смс, день ммс або день безлімітного інтернету ..." в мене білайн-номер.

 

[ant]

А мені поступила пропозиція "...В якості компенсації за не нараховані бонуси Я Вам можу запропонувати день спілкування в мережі, день смс, день ммс або день безлімітного інтернету ..." в мене білайн-номер.

а обещанные бонусы он предложить не может?
приходишь в магазин, платишь за телек к которому предлагают в подарок мобилу, а продавец такой: извините мобилу предложить не могу, но можем предложить бесплатную пиццу или вареники или бесплатную поездку на трамвае на выбор )

 

[goga]

новый год сюрпризов не принёс )
номер пополнен -> бонусов нет.

А что говорит оператор? И есть ли вообще с номера какие-то действия (звонки, интернет и подобное...)

 

[ant]

А что говорит оператор?

оператор говорит: приносим глубочайшие извинения, система дала сбой. сейчас я оформлю заявку, срок рассмотрения 7 дней, но вы не волнуйтесь, обычно они рассматриваются быстрее. через 7 дней: приносим глубочайшие извинения, сложности по вашему вопросу рассмотрение продлено ещё на 7 дней. ещё через 7 дней: приносим глубочайшие извинения, сложности по вашему вопросу рассмотрение продлено ещё на 7 дней. и ещё через 7 дней: приносим глубочайшие извинения, сложности по вашему вопросу рассмотрение продлено ещё на 7 дней. и ещё... и ещё... и ещё... )
я давно уже не звоню в кал-центр по этой проблеме.
зы: кстати, только что пришло 40 бонусов за 1 декабря

 

[Kladoff]

Спустя месяц ожидания и много, очень много подчеркнуто вежливых звонков - Киевстар вернул бонусы.