оставляйте заявку, спишут.
Свавілля Vodafone
- Автор теми Адир Гешем
- Дата створення
-
- Теги
- vodafone беззаконня свавілля скарги
Я за справедливость, просто. И то что ты называешь меня работником вф-украина, это не значит, что оно так и есть, любого кто не согласен с мнением большинства хомячков, можно клеймить кем угодно, только чтобы не оказаться не правым.
А высокомерничает человек, который пишет заголовки своих постов, что у него кто-то что-то украл, обворовал и вообще распять их надо, без каких либо доказательств.
Это странно. По этому и интересуюсь о результате. Вам не интересно?
Добавлено через 4 минуты
Первая. И это не повод указывать, что мне делать.
Ты ещё дедов вспомни, что ваевале. При чем здесь вообще время регистрации, до конструктивной критики безпочвенных обвинений кого либо?
Останнє редагування:
Re: Вор должен красть - стратегия ПрАО «ВФ УКРАИНА»
я полностью на стороне абонента, еще интересует вопрос - что это за договора такие у водафон без печати?
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
Котик, Ваша миссия на red- в разрез, и вопреки, и против хомячков. Всё стало на свои места. Открыли новые горизонты- удаляюсь. Вы просто прикиньте: человек описал ситуацию, подкрепил пруфами, а вы его треплом и ссаными тряпками без оснований и подтверждений, эмоционально. И кто здесь
и трепло
Ей богу....
Тебе не понять тех дедов, они ж не за мтс воевали. А на счет критики оператора, так он этого заслуживает, косяк на косяке, пролистай эту тему.
Где пруфы человека, что его обворовали? О чем речь? Можно фактами?
Тебя так же штормит как и яйкофон? Вот пруф! http://red-forum.com/showpost.php?p=1407042&postcount=3962
Это описание мнимой (возможно и нет) ситуации. Пруфом посчитаю выписку по балансу, с закрашеными, конечно же личными данными.
Но опять же, я не прошу никого что либо доказывать. Просто хочу узнать результат всего этого мероприятия :с
Милые друзья,давайте прекратим ни к чему не ведущий спор ,а лучше посоветуем человеку как выйти из сложившейся ситуации, по моему для этого создан форум)))
возможно скидка не применялась,потому что еще не сформирован счет, нужно подождать пару дней и ситуация прояснится, а Вы уже друг друга на пики садите)))
возможно скидка не применялась,потому что еще не сформирован счет, нужно подождать пару дней и ситуация прояснится, а Вы уже друг друга на пики садите)))
Продолжение.
07.08.2018 мне позвонил сотрудник ЦОА с Крещатика, который в июле 2018 подготовил для меня ДУ со скидкой 25%.
Сказал: "Мне позвонил ответственный сотрудник по поводу Вашей заявки, завтра мы отключаем ДУ, так как ДУ работать не будет (технически это невозможно). За 1 месяц той скидки, которая работала, Вам произведут корректировку (около 80 грн.)".
Еще он рассказывал, что может мне сделать скидку 50 грн. каждый месяц - я отказался.
После него звонила одна пешка, которая тоже говорила подобное: "Я Вам предлагаю 2 варианта: скидка 50 грн. на 18 мес. с ДУ или 25%, но мы Вам меняем тариф. На Ultra Plus скидка не будет работать, это технически невозможно".
Предложил ей третий вариант - скидку 100 грн. на 24 мес. с ДУ, но она отказалась.
Эта девочка сказала интересную фразу: "Скидка предлагалась на Ваш номер, но не Ваш тариф. Вам подключили скидку 25%, но она не будет действовать в Вашем тарифе".
Как такое может быть, что система предложила мне скидку моему номеру во время нахождения на тарифе Ultra Plus?
Записи разговоров с этими "работничками" отправил руководству компании Водофон, начались разборки.
После этого, мне перезвонила серьезная девушка и сказала: "Извините, что доставили Вам неудобства. Да, мне тоже поступил ответ про невозможность корректировки. Мы согласны предоставить Вам скидку 100 грн. на 24 мес. с ДУ. Когда Вам будет удобно посетить наш ЦОА, чтобы мы подготовили для Вас новое ДУ?"
Вывод: сотрудники ЦОА на Крещатике не заинтересованы в решении проблемы, для них проще расторгнуть ДУ, чем угодить абоненту и защитить интересы компании. Я говорю, что буду решать этот вопрос в правовом поле - им пофиг.
09.08.2018 забираю ДУ и пишу руководству впечатления о решении проблемы со стороны директора и сотрудника ЦОА на Крещатике, им не с людьми работать, а мусор сортировать - больше пользы будет.
Скидка 24 раза по 100 грн. - победа?
07.08.2018 мне позвонил сотрудник ЦОА с Крещатика, который в июле 2018 подготовил для меня ДУ со скидкой 25%.
Сказал: "Мне позвонил ответственный сотрудник по поводу Вашей заявки, завтра мы отключаем ДУ, так как ДУ работать не будет (технически это невозможно). За 1 месяц той скидки, которая работала, Вам произведут корректировку (около 80 грн.)".
Еще он рассказывал, что может мне сделать скидку 50 грн. каждый месяц - я отказался.
После него звонила одна пешка, которая тоже говорила подобное: "Я Вам предлагаю 2 варианта: скидка 50 грн. на 18 мес. с ДУ или 25%, но мы Вам меняем тариф. На Ultra Plus скидка не будет работать, это технически невозможно".
Предложил ей третий вариант - скидку 100 грн. на 24 мес. с ДУ, но она отказалась.
Эта девочка сказала интересную фразу: "Скидка предлагалась на Ваш номер, но не Ваш тариф. Вам подключили скидку 25%, но она не будет действовать в Вашем тарифе".
Как такое может быть, что система предложила мне скидку моему номеру во время нахождения на тарифе Ultra Plus?
Записи разговоров с этими "работничками" отправил руководству компании Водофон, начались разборки.
После этого, мне перезвонила серьезная девушка и сказала: "Извините, что доставили Вам неудобства. Да, мне тоже поступил ответ про невозможность корректировки. Мы согласны предоставить Вам скидку 100 грн. на 24 мес. с ДУ. Когда Вам будет удобно посетить наш ЦОА, чтобы мы подготовили для Вас новое ДУ?"
Вывод: сотрудники ЦОА на Крещатике не заинтересованы в решении проблемы, для них проще расторгнуть ДУ, чем угодить абоненту и защитить интересы компании. Я говорю, что буду решать этот вопрос в правовом поле - им пофиг.
09.08.2018 забираю ДУ и пишу руководству впечатления о решении проблемы со стороны директора и сотрудника ЦОА на Крещатике, им не с людьми работать, а мусор сортировать - больше пользы будет.
Скидка 24 раза по 100 грн. - победа?
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Не зря когда-то писали "В UMC тётки с Excel-ем всё считают..."
Тут скорее проблема в том, что эти личности имеют определённый "коридор" полномочий. Что-то они могут в рамках этого коридора без последствий для своей работы, а что-то могут и вне его (и могут за это получить), такое есть то, что и не в их силах.
При наличии записей разговоров оператора это ставит в неудобное положение и, чтобы и так не портить свою репутацию, вышестоящие руководство дало распоряжение в системе прописать скидку для твоего тарифа и предоставить документы тебе на подписание.
ИМХО
Перешел по ссылке, увидел скриншот. Его не видишь только ты, похоже.
Сегодня буду на Крещатике, 15. Заберу ДУ, сфотографирую и опубликую тут. Теперь буду 2 года платить на Ultra Plus 217,69 грн. вместо 317,69 грн. (за 2 года - скидка 2400 грн.). Интересные записи разговоров без моего голоса опубликую тут. Водафон понял, что бумага, которую они выдали, имеет юридическую силу и тут нет обратного пути.
Кому руководство должно "вломить" за это недоразумение? Опубликовавшему в ИВР это предложение для моего номера, который был на Ultra Plus?
Кому руководство должно "вломить" за это недоразумение? Опубликовавшему в ИВР это предложение для моего номера, который был на Ultra Plus?
не факт.если продавец не может сделать скидку,то менеджер выйдя в зал 10% делает,а директор по акции в подарок)))все зависит от уровня сотрудника,полномочий
нахлобучил!
максимум что будет минус премия.
Вот! Свой, своего прикроет, иначе сам в дураках останется.
09.08.2018 был на Крещатике в ЦОА.
Получил новую ДУ. Меня смутило отсутствие пункта 1 (в ДУ первый пункт 1.1, второй пункт 1.2). В пункте 1.2 написано про скидку 100 грн., но не написано сколько дней она будет предоставляться. Попросил исправить. Исправляли очень долго.
Обычно, пункт 1 называется "Загальні положення".
Пруфы до и после:
Ссылка 1
Ссылка 2
Говорят, якобы это предложение сделали специально для меня (возможно, это связано с моим стажем на Red-Forum).
До сих пор не понимаю, почему система предложила мне скидку. Сотрудник в ЦОА сказал, что скидка 25% дается при расходах 150 грн., а если расходы более 150 грн. - скидки нет. Но система мне предложила...
Nikels, сами виноваты. Уже сделали первое начисление 100грн. Быстро, однако.
* всегда просите копии договоров и других документов. Будут копии - за Вами будет право голоса.
Получил новую ДУ. Меня смутило отсутствие пункта 1 (в ДУ первый пункт 1.1, второй пункт 1.2). В пункте 1.2 написано про скидку 100 грн., но не написано сколько дней она будет предоставляться. Попросил исправить. Исправляли очень долго.
Обычно, пункт 1 называется "Загальні положення".
Пруфы до и после:
Ссылка 1
Ссылка 2
Говорят, якобы это предложение сделали специально для меня (возможно, это связано с моим стажем на Red-Forum).
До сих пор не понимаю, почему система предложила мне скидку. Сотрудник в ЦОА сказал, что скидка 25% дается при расходах 150 грн., а если расходы более 150 грн. - скидки нет. Но система мне предложила...
Nikels, сами виноваты. Уже сделали первое начисление 100грн. Быстро, однако.
* всегда просите копии договоров и других документов. Будут копии - за Вами будет право голоса.
Два респекта этому гоподину! Имхо не стаж, а целеустремленность и высокая подкованность по нахлобучингу решили.
Ну, а как иначе же?
Ты обратился к вышестоящему руководству и оно снижошло (наверное, расположение звезд на небе было хорошим), выдав указ дать тебе скидку
Они всем так говорят, типа лояльность. Сначала запороть, потом вот ВАМ лояльность.
Не, им глубоко пофиг на твои проблемы, так же пофиг как и работникам яйко-цоа, где тебя хотели развели вначале. Им главное получить прибыли, любыми методами, наперстки - это их главный метод.
Просто бумага которую они выдали, могла хорошо зайти в суде.
Но в любом случаи, даже те 150 грн в месяц не приносят ИМ убыток, яйко-блуды в прибыли.
И что скажет нам Котик, неужели Tsarsky - хотел нас развести и придумал липовую историю, что бы опорочить честный МТС? Я просто в шоке!