Вчера моей младшей сестре неизвестно кто пополнил номер, и был звонок с неизвестного ей номера. Она мне об этом рассказала, я ей пояснил, мол это схема с угоном номера, и неплохо бы привязать номер к паспорту или перейти на контракт. Сегодня у неё номер перестал дозваниваться на все номера, и она позвонила на 5433 (оператору), где ей сказали, мол у неё запущен перенос номера, она сказала мол не в курсе, ей сказали мол должна была заранее прийти SMS, она сказала мол ничего не приходило, её попросили назвать состояние счёта и последние звонки, после чего связь вернулась.
Уже по этой ситуации, чётко видно, что оператор как-то замешан. Ведь я насколько помню, при переносе SMS приходит заранее, а тут операторы в курсе замены, а абонента не оповестили - не состыковка.
Она договорила с оператором, положила трубку, звонки стали проходить. Через 12 минут пришла SMS мол будет произведён перенос номера. Она звонит мне и рассказывает, и обрывается звонок. Звонит мне с телефона подруги, и говорит мол на её телефоне пропала связь.
Я понимаю, что номер увели, сам звоню оператору, пересказываю ситуацию, прошу заблокировать номер, просят назвать состояние счёта и последние номера, набираю по второй линии сестру, она называет эти данные, говорят мол номер нельзя блокировать т.к. новый абонент (ну который мошенник) недавно это делал.
Л - логика. Номер 4 года был в одном телефоне на одной симке, и тут его резко переносят, и нельзя как либо заблокировать старым владельцем до выяснения ситуации. Второй факт в цепочке покрывательства мошенничества.
Сестра звонит мне и говорит мол пытаются войти в её телеграм, мол код пришёл, я говорю чтоб сделала "выход из других аккаунтов", она это делает по много раз, но снова приходят коды, я пытаюсь зайти со своего телефона, она диктует код, и там оказывается, мошенник уже врубил двухфакторку, я спрашиваю сестру подтверждение на уничтожение аккаунта, она соглашается, и я удаляю её акк, авторизуюсь как новый юзер - теперь в её акк даже если попадёт - там пусто, даже контактов нету.
Хочу выразить огромное признание команде Павла Дурова, за такую гениальную систему - если в аккаунте новый юзер, то он временно имеет менее прав, чем старый, и призвать всех переходить на лучший мессенджер Telegram!
Параллельно попросил сестру позвонить на 3700 заблокать приват24, но она заблокала карту - забавно, я посмеялся, и понял, что надо самому. Сам пишу в чат приват24 (без авторизации причём можно, в отличии от некоторых), прошу заблокировать номер в связи с кражей. Заполняю форму, и готово - при попытке входа предупреждение мол этот номер использовать нельзя!
Хочу выразить огромное признание команде Игоря Валерьевича Коломойского, за такую гениальную систему, когда можно через любой канал связи заблокировать финансовый номер по утере.
В воцапе у неё не было двухфакторки, в дырявый вайбер он вошёл с компа, и посбрасывал ей доступ. Она ещё переживала за инсту.
Звонки к оператору лайф не давали толку - проходишь авторизацию, говорят мол ни восстановить обратно, ни заблокать номер нельзя. Поясняешь мол номер 4 года был в одном телефоне, на одной симке, а тут резко всё изменилось и Вы считаете это нормальным - им всё равно, т.е. явно покрывают своих заинтересованных сотрудников. А так как и я и она были по работе далеко от города, то возможности попасть в лайф не было.
Сестра купила по дороге домой стартовый пакет лайфа, уже было 8 - все магазины лайфа закрыты. Позвонил снова оператору, в который раз пересказал историю, в четвёртый раз прошёл идентификацию, (т.к. проходил много раз и просил заблокать или вернуть номер, но видимо лайфу выгодно крышевать мошенников), девушка Анастасия сказала мол можно удалённо перенести. Попросила снова назвать номера, затем спросила есть ли держатель от симки, я сказал мол есть лишь сама симка и могу сказать её серийник (у Киевстара эта инфа считается ключевой), но она сказала мол серийник ни на что не влияет, но ей нужен Imei аппарата в котором была симка до утраты. Переспрашиваем - дать Imei телефона в котором симка стояла 4 года до действий мошенника? Она подтверждает. Продиктовали ей Imei телефона, в котором симка была последние 4 года, но он по словам Анастасии - неверный. Мы ей говорим, мол Imei перед нами сейчас, но Анастасия говорит мол такого Imei у этого номера не было, мы ей повторяем мол он один, другого не было. И Анастасия такая: "ну возможно нужен Imei в котором симка сейчас". Я её прошу уточнить какой ей нужен Imei, на что она говорит мол можно идентификацию сделать лишь через сутки - степень глумления операторов над абонентом можете оценить сами. Заведомо задают некорректный вопрос, чтоб у мошенников было ещё время поюзать номер.
Звоню ещё раз, жалуюсь на Анастасию, говорю мол заведомо наобещала сделать перенос и специально задала вопрос неверно. На что мне девушка говорит, мол можно ведь сделать ещё раз перенос, это неограничено. На что я говорю мол Анастасия сказала, что раз в сутки. И новая девушка мне отвечает - " а ну да, раз в сутки, значит вы не можете". На этом моменте я понимаю, что задача этих ребят давать рандомные ответы дабы только не вернуть номер легальному абоненту, а просто довести его до кипения.
Где их только тренируют генерировать столько нелогичного бреда с таким спокойным тоном, как буд-то они говорят что-то логически верное. Далее просит подождать на линии, включает на 30 минут музыку (реально на полчаса - подозреваю она ушла курить и пить кофе, ну а что так долго можно делать если вопрос не двигается?), и через полчаса сбрасывается вызов.
Звоню ещё раз, поясню ситуацию, тут мне входящий от кого то, (оказалось оператор), сбрасываю, я перезвонил на тот номер - там автоответчик лайфа. Забил на это всё уже, цель лайфа достигнута - абонент понял, что бесполезно, над ним будут дальше глумится генерируя тонны бреда.
P.S.: в одном из звонков оператору, по поводу угона этого номера, я рассказал ситуацию, попросили подождать, полчасика поиграла музыка и был ответ (вообще левый):
Оператор: "те кто вам звонили, это был интернет провайдер"
Я: "У меня другой вопрос, ну Вы про тот звонок, где представились лайфом и предлагали интернет?"
Оператор: "ну да"
Я: "они предлагали кабельный интернет от лайфа в моём городе?"
Оператор: "ну да"
Я: "так у лайфа нет интернета в моём городе, кто это был?"
Оператор: "Интернет провайдер, это их официальный номер корпорации"
Я: "как называется провайдер?"
Оператор: "я не могу предоставить данную информацию"
Upd: сегодня зашёл в её Gmail, пароль там меняли по номеру, устройство Redmi 4X, (сестра нажала очистить и блокировать), я пошарился по аккаунту - история местоположений, голосовых и поиска очищена вплоть до 16 июля, т.е. он заведомо удалил последние действия в аккаунте. Но интересное найти удалось - это гугл фото. Туда попали его скриншоты сделанные вчера в 5 вечера (через пол часа после отключения номера - как раз когда телегу отвоевали). Там скриншот её почты, её профиля вацап, профиля вайбер, зачем-то скриншоты её возврата билетов на самолёт (из почты), скриншот как он привязал к её почте ещё одну, и как прописал эту вторую почту ей в вайбер\вацап, а так же как прописывал ей имя в вайбер и вацап, хотя фото и статус не изменял.
Уже по этой ситуации, чётко видно, что оператор как-то замешан. Ведь я насколько помню, при переносе SMS приходит заранее, а тут операторы в курсе замены, а абонента не оповестили - не состыковка.
Она договорила с оператором, положила трубку, звонки стали проходить. Через 12 минут пришла SMS мол будет произведён перенос номера. Она звонит мне и рассказывает, и обрывается звонок. Звонит мне с телефона подруги, и говорит мол на её телефоне пропала связь.
Я понимаю, что номер увели, сам звоню оператору, пересказываю ситуацию, прошу заблокировать номер, просят назвать состояние счёта и последние номера, набираю по второй линии сестру, она называет эти данные, говорят мол номер нельзя блокировать т.к. новый абонент (ну который мошенник) недавно это делал.
Л - логика. Номер 4 года был в одном телефоне на одной симке, и тут его резко переносят, и нельзя как либо заблокировать старым владельцем до выяснения ситуации. Второй факт в цепочке покрывательства мошенничества.
Сестра звонит мне и говорит мол пытаются войти в её телеграм, мол код пришёл, я говорю чтоб сделала "выход из других аккаунтов", она это делает по много раз, но снова приходят коды, я пытаюсь зайти со своего телефона, она диктует код, и там оказывается, мошенник уже врубил двухфакторку, я спрашиваю сестру подтверждение на уничтожение аккаунта, она соглашается, и я удаляю её акк, авторизуюсь как новый юзер - теперь в её акк даже если попадёт - там пусто, даже контактов нету.
Хочу выразить огромное признание команде Павла Дурова, за такую гениальную систему - если в аккаунте новый юзер, то он временно имеет менее прав, чем старый, и призвать всех переходить на лучший мессенджер Telegram!
Параллельно попросил сестру позвонить на 3700 заблокать приват24, но она заблокала карту - забавно, я посмеялся, и понял, что надо самому. Сам пишу в чат приват24 (без авторизации причём можно, в отличии от некоторых), прошу заблокировать номер в связи с кражей. Заполняю форму, и готово - при попытке входа предупреждение мол этот номер использовать нельзя!
Хочу выразить огромное признание команде Игоря Валерьевича Коломойского, за такую гениальную систему, когда можно через любой канал связи заблокировать финансовый номер по утере.
В воцапе у неё не было двухфакторки, в дырявый вайбер он вошёл с компа, и посбрасывал ей доступ. Она ещё переживала за инсту.
Звонки к оператору лайф не давали толку - проходишь авторизацию, говорят мол ни восстановить обратно, ни заблокать номер нельзя. Поясняешь мол номер 4 года был в одном телефоне, на одной симке, а тут резко всё изменилось и Вы считаете это нормальным - им всё равно, т.е. явно покрывают своих заинтересованных сотрудников. А так как и я и она были по работе далеко от города, то возможности попасть в лайф не было.
Сестра купила по дороге домой стартовый пакет лайфа, уже было 8 - все магазины лайфа закрыты. Позвонил снова оператору, в который раз пересказал историю, в четвёртый раз прошёл идентификацию, (т.к. проходил много раз и просил заблокать или вернуть номер, но видимо лайфу выгодно крышевать мошенников), девушка Анастасия сказала мол можно удалённо перенести. Попросила снова назвать номера, затем спросила есть ли держатель от симки, я сказал мол есть лишь сама симка и могу сказать её серийник (у Киевстара эта инфа считается ключевой), но она сказала мол серийник ни на что не влияет, но ей нужен Imei аппарата в котором была симка до утраты. Переспрашиваем - дать Imei телефона в котором симка стояла 4 года до действий мошенника? Она подтверждает. Продиктовали ей Imei телефона, в котором симка была последние 4 года, но он по словам Анастасии - неверный. Мы ей говорим, мол Imei перед нами сейчас, но Анастасия говорит мол такого Imei у этого номера не было, мы ей повторяем мол он один, другого не было. И Анастасия такая: "ну возможно нужен Imei в котором симка сейчас". Я её прошу уточнить какой ей нужен Imei, на что она говорит мол можно идентификацию сделать лишь через сутки - степень глумления операторов над абонентом можете оценить сами. Заведомо задают некорректный вопрос, чтоб у мошенников было ещё время поюзать номер.
Звоню ещё раз, жалуюсь на Анастасию, говорю мол заведомо наобещала сделать перенос и специально задала вопрос неверно. На что мне девушка говорит, мол можно ведь сделать ещё раз перенос, это неограничено. На что я говорю мол Анастасия сказала, что раз в сутки. И новая девушка мне отвечает - " а ну да, раз в сутки, значит вы не можете". На этом моменте я понимаю, что задача этих ребят давать рандомные ответы дабы только не вернуть номер легальному абоненту, а просто довести его до кипения.
Где их только тренируют генерировать столько нелогичного бреда с таким спокойным тоном, как буд-то они говорят что-то логически верное. Далее просит подождать на линии, включает на 30 минут музыку (реально на полчаса - подозреваю она ушла курить и пить кофе, ну а что так долго можно делать если вопрос не двигается?), и через полчаса сбрасывается вызов.
Звоню ещё раз, поясню ситуацию, тут мне входящий от кого то, (оказалось оператор), сбрасываю, я перезвонил на тот номер - там автоответчик лайфа. Забил на это всё уже, цель лайфа достигнута - абонент понял, что бесполезно, над ним будут дальше глумится генерируя тонны бреда.
P.S.: в одном из звонков оператору, по поводу угона этого номера, я рассказал ситуацию, попросили подождать, полчасика поиграла музыка и был ответ (вообще левый):
Оператор: "те кто вам звонили, это был интернет провайдер"
Я: "У меня другой вопрос, ну Вы про тот звонок, где представились лайфом и предлагали интернет?"
Оператор: "ну да"
Я: "они предлагали кабельный интернет от лайфа в моём городе?"
Оператор: "ну да"
Я: "так у лайфа нет интернета в моём городе, кто это был?"
Оператор: "Интернет провайдер, это их официальный номер корпорации"
Я: "как называется провайдер?"
Оператор: "я не могу предоставить данную информацию"
Upd: сегодня зашёл в её Gmail, пароль там меняли по номеру, устройство Redmi 4X, (сестра нажала очистить и блокировать), я пошарился по аккаунту - история местоположений, голосовых и поиска очищена вплоть до 16 июля, т.е. он заведомо удалил последние действия в аккаунте. Но интересное найти удалось - это гугл фото. Туда попали его скриншоты сделанные вчера в 5 вечера (через пол часа после отключения номера - как раз когда телегу отвоевали). Там скриншот её почты, её профиля вацап, профиля вайбер, зачем-то скриншоты её возврата билетов на самолёт (из почты), скриншот как он привязал к её почте ещё одну, и как прописал эту вторую почту ей в вайбер\вацап, а так же как прописывал ей имя в вайбер и вацап, хотя фото и статус не изменял.
Останнє редагування:
