Газ 104.UA

[Captain]

Сьогодні вдалося передати з першого разу через додаток на Андроїд 104.ua і показання з'явилися в кабінеті протягом 3 годин.

 

[Себастьян Перейро]

Сьогодні вдалося передати з першого разу через додаток на Андроїд 104.ua

у меня не прошло, показания отправил, но не появились в кабине

 

[Alik iv]

Сьогодні вдалося передати з першого разу через додаток на Андроїд 104.ua

у меня не прошло, показания отправил, но не появились в кабине

Себастьян Перейро, У меня в обработке.

 

[Acrab]

Завершение этой части моей эпопеи с показаниями. Кратко:
1.09 не приняли показания, 06.09 расчетные показания на куб больше и на 52 грн "планового" платежа. все время долбился с показаниями и обратной связью. 29.09 приняли электронное письмо с вложенным фото (Не давал номер телефона, вайбер хоть и есть, но им давать на привязку не хотел). 30.09 учли показания (коррекция 1 куба), гривневый долг остался. Написал в суппорт мол показания на одну дату с полгода назад, баланс 0, показания на сегодня, разница в кубах и в грн, учтенные платежи перечислил из кабинета, спросил откуда дополнительный долг в размер платежей за полгода. Только что поправили баланс в действительно правильный. Не ответили.
PS. Длительный период времени передавались показания через вэб в кабинете. С квитанций у меня с год как не подтягивалось.

 

[Дюрі-бачі]

В мене все стабільно: в селі прийняли без проблем через сайт, в Ужгороді навіть фото із чеком із магазину не приймають...

 

[LiquidStrm]

откуда дополнительный долг

У них в системе показания счетчика и финансовая составляющая - не взаимосвязаны, аналогично было вместо моих показаний их расчетные, и после исправления повис долг в деньгах, при том что потребления за месяц не было. На втором обращении исправили баланс в 0. Уроды, крч.

 

[Перемедон]

є рішення як взаємодіяти з цими коростами: переходити на співпрацю до Нафтогазу. Це зараз стало ще простіше зробити, потрібно через Приват24.Некст зайти в послуги та помахати ручкою. Що я і зробив в середині вересня, навість з облгазу звонили 3 !!!три!!! рази та питалися чому я відмовився від їх послуг та просили повернутися, споживання газу до 10 кубів щомісяця. Дерзайте.

 

[Acrab]

О чем и речь, если бы платил по тому, что на сайте, я бы и не подозревал о разнице... Здесь просто знал, что должно быть 0 а по факту полтинник долга.
PS. Так в нафтогаз показания все равно через облгаз...

 

[Дюрі-бачі]

P.S. В системі є показники, які вчора зняв контролер. Дуже сподіваюсь що хоча б по них нарахують

 

[Перемедон]

acrab, в цій "схемі" працюють інші чинники: коли купувався та транспортувався газ через облгаз - один грошовий показник, а коли тільки транспорт, купівля у Нафтогазу, інший. Чому ж вони і "наярювали" як скажені.

 

[Acrab]

Та то понятно, я бы обе составляющие брал в другой/других организациях, да смена возможна только одной и глюки второй решает только частично. Пока осадок неприятен, но еще не до смены.

 

[Дюрі-бачі]

P.S. В системі є показники, які вчора зняв контролер. Дуже сподіваюсь що хоча б по них нарахують

Середньомісячне споживання для доставки: 323.68 м3
01.09 вношу показник з фото через Viber, згідно з яким споживання за серпень: 313 м3.
29.08 приходив контролер який, вніс показник, згідно з яким споживання 289 м3.
10.08 приходив контролер і зафіксував споживання 97 м3
виставляють рахунок за серпень на 27.33 м3

Я занадто оптиміст:
За даними контролера спожито 279 м3 від початку місяця (від показника який я вносив і він досі в обробці), або 565 м3 якщо рахувати від крайнього показника, за який виставлено рахунок за серпень, або 495 м3, якщо рахувати від попереднього візиту контролера.
В 104.ua розраховують що спожито 130,5 м3

рахунки на 27 + 130 == 157 кубів при середньомісячному споживанні 323 і реальному споживанні 592 куби за 2 місяці.

 

[Гудзак]

...судя по валу гневных отзывов к программе 104 Mobile на ГугльМаркете и стандартным отпискам компании-разработчика - это беда в масштабе всех газовых компаний, работающих с 104.ua, и началось это у всех после 31 мая с.г.

 

[Дюрі-бачі]

...судя по валу гневных отзывов к программе 104 Mobile на ГугльМаркете и стандартным отпискам компании-разработчика - это беда в масштабе всех газовых компаний, работающих с 104.ua, и началось это у всех после 31 мая с.г.

Травень, червень, серпень*, вересень - якась дурня з рахунками. За липень все ок.
*за серпень показник то приняли після багатьох дзвінків, перерахували і в системі кілька днів висів правильний показник, а потім відкотили на старий занижений.

 

[Stiv]

Цілий день таке в додатку 104 при подачі показів.

 

[Сергиyс]

в Харькове около 15 час передал через сайт показания , часа через 3 уже счет выставили .

 

[superpuper]

Київоблгаз при передачі показників через сайт, пише , що успішно прийнято, по факту, нічого не приймає. Через вайбер з фото, пише показники в обробці

 

[Гудзак]

superpuper, так усі облгази, що співпрацюють з сайтом 104, роблять, щоб їм усе життя холодним борщем давитись та гарячою смолою запивати...

 

[Set]

Цілий день таке в додатку 104 при подачі показів.

передал еще вчера и через 104, и через вайбер с фоткой

тупо 50 на 50
в половине случаев уже в показаниях обновили данные, в половине - фиг

 

[Alik iv]

Set, У меня на 3 день. Написали не принято. Вот повторно подал. В обработке.