Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
Можно, нарушив должностные инструкции мол компанию прибыли лишает
Що ж ви не зробили?
Elephant
Все буде добре!
Вам больше говорить(писать) не о чем?
Это когда делается услуга не по чеку ? Именно такое и видел, что самое любопытное чеки не фискальные у них.
У жены украли телефон, номер зареган по ЭЦП давненько.
В салоне восстановить нереально - никакие данные система не принимает. Холдер скорее всего посеян, КЦ может назвать PUK код только по остатку на счету + 3 исходящим звонкам больше 20 секунд с указанием даты и времени. В МКС не посмотреть - авторизация через пароль+смс. Если со звонками проболем нет, то остаток на счету жена не помнит. Это ППЦ. Кто сомневался и переживал - что можно восстановить чужую зареганную симку на припейде - не сомневайтесь, зашита зашибись - даже владелец не зная PUK кода нихрена не сможет восстановить.
В салоне восстановить нереально - никакие данные система не принимает. Холдер скорее всего посеян, КЦ может назвать PUK код только по остатку на счету + 3 исходящим звонкам больше 20 секунд с указанием даты и времени. В МКС не посмотреть - авторизация через пароль+смс. Если со звонками проболем нет, то остаток на счету жена не помнит. Это ППЦ. Кто сомневался и переживал - что можно восстановить чужую зареганную симку на припейде - не сомневайтесь, зашита зашибись - даже владелец не зная PUK кода нихрена не сможет восстановить.
А если работник "заинтересован", тоже никак? Система на высоком уровне не пускает, или локальный мальчик в ЦОА?
именно так
Достаточно просто воля сотрудника и iccid карты. Лично стоял и мне так меняли карту, тот болванчик на половику положил планшет и я частично видел что он делает.
Elephant
Все буде добре!
Смотри, иди в ЦОА КС. Надо 3 номера на которые звонили с этого номера постоянно. Работник вбивает их подряд, если будет сбой, не тот номер, надо снова 3 номера. После этого будут уже банальные вопросы. Должны восстановить потом. Если же ты уже много раз обращался и назвал эти 3 номера и ошибался, то надо ждать и подойти позже... не в этот день. Только так. Самый простой способ восстановить предоставить пластик.
Elephant
Все буде добре!
Можно еще восстановить по имею телефона, если сохранились документы(коробка с ИМЕЯМИ) и есть заявление в полицию(не всегда надо)! Только надо, чтобы эта симка была минимум 6 месяцев в этом телефоне!
ЕСЛИ нету холдера, достаточно принести коробку от телефона. Номер легко воссновят как по холдеру. Если нету холдера и коробки, потерял номер, сам дурак получается.
Elephant
Все буде добре!
Можно восстановить. Главное желание.
У мальчика в ЦОА - только экран куда можно ввести ФИО и номер документа. Но система не принимает ФИО и номер паспорта, потому что все заглючило у Киевстара.
Холдер и коробку жена как проснется будеь искать, но не факт что найдет.
На тему "Сам дурак", номер зарегистрирован и не все допускают, что может глючить регламентированная процедура востановления по документам, и хранят все кишки от карты и коробку от телефона.
Если не найдется холдер или коробка от телефона из всех возможностей что я вижу - ждать пару месяцев пока абонка слизает бабло на счету - звонить в КЦ и гордо говорить остаток 0 грн. Номер к тому моменту конечно нафиг не нужен, но у нему подвязан еще айКлауд и вопрос получится ли восстановить доступ к айКлауду без номера телефона ибо единственным устройством залогиненым в него был украденный айфон.
Холдер и коробку жена как проснется будеь искать, но не факт что найдет.
На тему "Сам дурак", номер зарегистрирован и не все допускают, что может глючить регламентированная процедура востановления по документам, и хранят все кишки от карты и коробку от телефона.
Если не найдется холдер или коробка от телефона из всех возможностей что я вижу - ждать пару месяцев пока абонка слизает бабло на счету - звонить в КЦ и гордо говорить остаток 0 грн. Номер к тому моменту конечно нафиг не нужен, но у нему подвязан еще айКлауд и вопрос получится ли восстановить доступ к айКлауду без номера телефона ибо единственным устройством залогиненым в него был украденный айфон.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
зверни увагу, що ти міг звертатися до дилера. У них кастровані можливості, з подібним стикнувся у ВФ.
ще, враховуй той факт, що КС досі "штормить"
Может это и диллер был, но как отличить диллера от ЦОА? У КСа на сайте я не вижу такого разделения в списке точек.
Elephant
Все буде добре!
Еще такой глюк есть, до введения перехода на другого оператора, если была регистрация, то может и не быть в базе! Я восстанавливал симки с регистрацией, по 3 номерам, как писал выше, т.к. не знал на кого они даже были зарегистрированы.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
Дегтярівська
Проблема решена - сим-карта восстановлена.
Холдер был найден, но он не помог. Зарегистрированные номера восстанавливаются только в магазах КС по паспортных данных. Самостоятельная замена сим-карты *245*номер*ПАК1# пишет "послуга недоступна з технічних причин, спробуйте пізніше або 466".
КЦ отправляет в магаз КСа, хотя КЦ сам себе перечит.
Пришли в ЦОА в Дрим-Тауне, большое спасибо Перемедон за подсказку обратиться в ЦОА. Там конечно ровно так же планшет сказал что данные не подходят, но парень знал что с ЭЦП вносятся глючные данные, написал своему супервайзеру, отправил фото пасспорта(с нашего разрешения). Супервайзер сверил данные пасспорта с тем что в базе - написал что пасспорт зарегался как ИД карта только номером без серии - и после этого симку уже восстановили по стандартной процедуре введя ФИО и номер паспорта без серии.
Большое спасибо конечно грамотному сотруднику ЦОА, но процедура - это просто адище.
Холдер был найден, но он не помог. Зарегистрированные номера восстанавливаются только в магазах КС по паспортных данных. Самостоятельная замена сим-карты *245*номер*ПАК1# пишет "послуга недоступна з технічних причин, спробуйте пізніше або 466".
КЦ отправляет в магаз КСа, хотя КЦ сам себе перечит.
Пришли в ЦОА в Дрим-Тауне, большое спасибо Перемедон за подсказку обратиться в ЦОА. Там конечно ровно так же планшет сказал что данные не подходят, но парень знал что с ЭЦП вносятся глючные данные, написал своему супервайзеру, отправил фото пасспорта(с нашего разрешения). Супервайзер сверил данные пасспорта с тем что в базе - написал что пасспорт зарегался как ИД карта только номером без серии - и после этого симку уже восстановили по стандартной процедуре введя ФИО и номер паспорта без серии.
Большое спасибо конечно грамотному сотруднику ЦОА, но процедура - это просто адище.