УкрСиббанк

[DesKV]

UKRSIBBANK
BNP Paribas Group

Довідка від НБУ​

ukrsibbank.com
℡ 729 з мобільного, 0 (800) 505-800 по Україні ✆ +380 (44) 590-0690, +380 (44) 590-0675 із-за кордону || ✉ [email protected]
iNET-банкінґ online.ukrsibbank.com UKRSIB online + мобільні застосунки

 

[drmz]

Citizen, я про разрыв ожидание/реальность.

 

[Citizen]

drmz, Я уже понял, что в этой банке крючки свои и их достаточно. Собственно поэтому и не заходил сюда , но один из грехов затянул

 

[vlad_g]

Citizen, всё там ровно, ну есть немножко раздолбайства...

 

[Citizen]

vlad_g, я старался сначала чуть вникнуть и заходить, но все равно немного не въехал , хорошо , что здесь еще раз все разжевали, хоть и с дизлайками.

 

[vlad_g]

Citizen, просто здесь это уже сто раз разжевано, а вы вместо того, чтобы услышать с первого раза правильный ответ, начали тыкать ссылки на тарифы и скриншоты из чата, где информация не совсем соответствует реальности.

 

[Citizen]

vlad_g, я надеялся на то, что в банке могло что-то поменяться за этот год, что я читаю про него, но убедился, что в нем все стабильно Больше не буду надоедать.

 

[gtc]

при зміні номеру телефону за вже підключеним типом послуги Star Inform, буде автоматично активовано тип Star Inform+! Тому, якщо Ви бажаєте користуватися типом послуги Star Inform....

Може десь у доках банку є якась така термінологія: "послуга Star Inform" є (чи "складається з") двох типів: "тип Star Inform" і "тип Star Inform+"?
Тоді це пояснило би всю цю діч.

Тому що тоді, коли послуга Star Inform підключена, то це означає, що підключений якійсь ТИП цієї послуги, один з цих двох.

Ні у кого часом немає копії/бланку заяви на відключення Star Inform+ і підключення Star Inform, яку дають заповнити у відділеннях?

 

[Howl]

Ні у кого часом немає копії/бланку заяви на відключення Star Inform+ і підключення Star Inform, яку дають заповнити у відділеннях?

Тебе «"шашечки" или ехать»?
Я отделении просил отключить "Star Inform +" и подключить "Star Inform". Там тоже было интересно указано название, но результат меня устроил.

 

[gtc]

Я отделении просил отключить "Star Inform +" и подключить "Star Inform". Там тоже было интересно указано название, но результат меня устроил.

Аналогічно.
Хоча не вчитувався взагалі, так, "по діагоналі" продивився.

АЛЕ ТЕПЕР мені цікаво, що ж я підписав?..
І як же вони так вимутили-замутили з тою "послугою" з "типами".

Тому прохання залишається - хто буде у відділенні чи раптом має ту заяву - що там?

 

[Перемедон]

Тому прохання залишається - хто буде у відділенні чи раптом має ту заяву - що там?

заява? я у среду оформлював карту, всі включення/відключення послуг були з голосу та з роз'ясненням послуги зі сторони банківського робітника, але про безкоштовний СИ ні слова.

 

[Howl]

АЛЕ ТЕПЕР мені цікаво, що ж я підписав?..

У тебе кошти за SMS/PUSH зтягує чи ні?

 

[Перемедон]

У тебе кошти за SMS/PUSH зтягує чи ні?

при відключенні в відділенні СІ+ та підключення PUSH (зі слів робітника Сібаса), було блокування платежів через Інтернет та не приходили оповіщення по руху на картці. Оплата за користування СІ+ відбувається в кінці місяця.

 

[Universe]

gtc, вот заявление из истории чата, где я просила отключить + и подключить стар информ

Спойлер

 

[Бурун]

Universe, а где переписка с Каутским?

 

[Universe]

Бурун, Отредактировала и добавила выше.

 

[Howl]

Перемедон, для получения PUSH необходима наличие включенных СИ+ или СИ. При отключенных СИ и СИ+ отключаются оплаты с 3-D Secure.

 

[Перемедон]

Перемедон, для получения PUSH необходима наличие включенных СИ+ или СИ. При отключенных СИ и СИ+ отключаются оплаты с 3-D Secure.

згоден на всі 100, але позиція робітника банка була така, як я вище описав. Можна уявити ступінь компетентності.... Сам допетрив, підключив СІ+, потім перепідключив по пораді на форумі.

 

[gtc]

я у среду оформлював карту, всі включення/відключення послуг були з голосу та з роз'ясненням послуги зі сторони банківського робітника, але про безкоштовний СИ ні слова.

Ну це нормально, якщо "зі сторони банківського робітника".
Зазвичай прохання відключити "плюс" і включити "без плюса" звучить з боку клієнта.
Лише тоді можна і заяву побачити.

Звертайтесь в чат, уточнюйте, що у вас (мабуть "плюс") і просіть його відключити, а включити "без плюса", в темі про це багато є.

 

[Перемедон]

Лише тоді можна і заяву побачити.

повторююсь: все було з голосу, інформування було, що відкл. СІ+ (15 грн/міс) та підключаємо PUSH (теж з голосу робітника) Із-за цього я не міг ТРИ дні свинорильнути, думав, що стільки часу потрібно відуплити Сібасу. Але "своє" ще візьму)

 

[drmz]

Перемедон, в меню карты, смс информирование, будет видно, что на самом деле включено.