Глюки Київстар

[Операция "Ы"]

Десь з 4 числа неправильно нараховують абонплату на контракті Київстар. Проблему визнали, сказали наступного дня вирішать проблему. Кожен день приходить SMS що термін вирішення проблеми перенесено на наступний день. Ще трохи і по MNP уйду бо досить цих глюків.

Астанавитесь! А вообще, давно пора!

 

[Captain]

Поясніть хто-небудь:
1. Навіщо було впроваджувати новий білінг, якщо на старому білінгу як раз працювало нормально, а на новому глючить?
2. Якщо КС визнали проблему на своєму боці (у мене зняло трохи зайвих грошей), то що можна КС робити більше 1 дня щоб просто лише повернути цю невелику суму грошей? Таке враження що просто ніхто не розглядає цю справу.
Як приклад: раніше КС у Facebook відповідали на питання протягом години, а зараз 2-3 дні. А я ж потім ще раз у відповідь щось спитаю, і потім знову 3 дні...
Робітників більшість звільнено і нема кому працювати?

 

[Себастьян Перейро]

... Таке враження що просто ніхто не розглядає цю справу.
...

кажется. Я тоже был такого мнения, когда мой вопрос о неправомерном списании рассматривали 3 недели, но все решили в мою пользу

 

[Операция "Ы"]

Поясніть хто-небудь:
1. Навіщо було

Я этот вопрос задаю с тринадцатого года.

 

[andre005]

Вот и я столкнулся с проблемами от Киевстар за долгий период пользования интернетом. Пользуюсь 4G через выносную антенну , направленную на бс ссоседнего села. Всегда 4ж ловил отлично , и вот в последние дни уходящего года и первые дни нового покрытия 4 ж не стало , перевел роутер в 3ж , но скорость ужасная, около 2мбит. На 4 ж была от 10 до 20 . В поддержку звонил уже 3 раза а там одни обещания проверить но ситуация не меняется. Уже не знаю что делать. С радостью перешел бы на оптику , но ее только дотянули до села и обещают подключать абонентов только весной. В общем я в шоке от Киевстара. Плачу в месяц 300 грн и возмущает то , что оператор не спешит решать проблему.

 

[Операция "Ы"]

В общем я в шоке от Киевстара. Плачу

Потерпите ещё неделю, восстановится, а весной ребята по столбам растянут оптику по 200.

 

[Morino]

В кого перестало показувати коли знімається і скільки ап на контракті в мкс?

 

[Captain]

Уже не знаю что делать

Експерт Мережі - Apps on Google Play

Application for testing, testing of the network and inverted communication with the operator.

play.google.com

Можливо, цей фірмовий додаток КС допоможе. Як раз щоб повідомити Київстару про його погане покриття.

 

[andre005]

Уже не знаю что делать

Експерт Мережі - Apps on Google Play

Application for testing, testing of the network and inverted communication with the operator.

play.google.com

Можливо, цей фірмовий додаток КС допоможе. Як раз щоб повідомити Київстару про його погане покриття.

Скачал , отправил сообщение о проблеме. Жду. Пока все без изменений.

 

[Mathias]

Не те щоб аж глюк на фоні іншого, але...

Поповнив десь о 9-й рахунок. Контракт. Отримав повідомлення про поповнення. Все норм.

Зараз, майже через три години, приходить СМС "поповніть рахунок" з сумюю залишку, що була до поповнення.

Тотбо у них там є сервіс, що розсилає розвозить такі СМС, зранку вони їх пишуть, потім загружають в розвозку і вона пошурувала по маршруту...

- Ой, чекайте! Забули покласти ще одну СМСку!
- Ну то тепер вже всьо, ніц не зробиш. Вже завтрашньою поїде.

Я це так точно уявляю, бо на інший номер прийшла СМС "поповніть" з вчорашньою сумою. Але прийшла хвилин на 10 раніше, бо абонент знаходиться на схід від мене, тому по маршруту до нього завозять раніше. Все співпадає!

Мне СМСка о подключенном пакете услуг всегда приходит 2 числа вечером, хотя новый пакет доступен в 0:00 1 числа как обычно =) Бывало и третьего числа.

 

[gtc]

Астанавитесь!

Спойлер

Хмммм, тобто ви думаєте, що Яник перейшов в Ростов по МНП? Цікаво...

 

[gtc]

Я ті смс з залишком на рахунку відключив, мені не тяжко набрати *111#

При правильному налаштуванні порогу попередження ті СМС - досить зручна річ.
Особливо коли номерів д... декілька.

 

[mrfrimen]

Есть точная инфа будет ли работать мнп для припейда? если будет то когда заработает?

 

[Morino]

Тарифікація. Не надається "Знижка 25% FMС" на 3 або 6 місяців (PrePaid / FMC)

У деяких користувачів тарифних планів "Київстар Все разом" із підключеним пакетом "Знижка 25% FMС" на 3 або 6 місяців - не знімається оплата за достатньої суми або знімається в повному обсязі без урахування знижки. Також може відображатись некоректний термін дії знижки.

 

[Morino]

Тарифікація. При перегляді "Київстар ТБ" через програму відбувається тарифікація трафіку (PrePaid / FMC)

У деяких абонентів може відбуватися тарифікація трафіку під час перегляду "Київстар ТБ" через програму.
Доречі таке давно.

 

[Morino]

Pontis. При підключенні акції "Суперзима" не надається знижка на оплату (PrePaid / GSM)"

У деяких абонентів при підключенні акції "Суперзима" - заміна тарифного плану зі знижкою 100% на перший пакет послуг, після виконання заміни, знижка не надається.

 

[mrfrimen]

На форуме кс люди жалуются что перенос номера вобще не работает,старый номер отключается и тишина
Это продолжение глюков нового билинга?

 

[Яша]

перенос номера вобще не работает

"Вообще", это и через контракт?
MNP на контракт КС должен работать.

 

[webivan]

"Вообще", это и через контракт?
MNP на контракт КС должен работать.

Ну по условиям на сайте на припейд можно только через 6 месяцев и это если у КСа ничего не заглючит. Так что если нужен именно приейд - можно сказать, что не работает.

 

[Яша]

если нужен

За шо купил, за то и продал: https://red-forum.com/threads/Глюки-Киевстар.3588/page-329#post-1796937 (#6,577).