Згідно з вашим договором з облгазом, що оприлюднений на сайті. Зазвичай: особистий кабінет (який саме там вказано), пошта (звичайна та електронна), телефон. Договір складається за шаблоном, який приймається у підзаконному акті, тобто, є типовим. Нормальні (годні) способи ті, що можуть бути зафіксовані для суду: відеозйомка передачі, скріншоти, аудіозапис тощо. Має бути і якесь підтвердження, яке неможливо (чи дуже важко) підробити не лише самого факту передачі, а й дати, коли саме це (передавання показань) було зроблено.Що є "офіційним"?чат-бот не є офіційним способом передачі показань. У разі судової суперечки заявнику на це вкажуть.